Tecnologia mobile e bt Un’unione da sviluppare
La tecnologia mobile: uno strumento che il bt apprezza, ma che ancora stenta ad adottare. È questo il risultato della ricerca ‘A Mobile Effect: Setting A Clear Mobile Travel Strategy’, condotta dalla Global Business Travel Association in partership con Carlson Wagonlit Travel. Dai dati risulta come il 69 per cento delle aziende non si sia ancora dotato di un proprio ambiente mobile per gestire il business travel. La consapevolezza dei vantaggi di questo sistema, però, si è ormai diffusa, tanto che il 64 per cento delle aziende che ne sono prive intende avvalersene entro i prossimi due anni. I vantaggi di avere un ambiente mobile strutturato li elencano gli stessi travel manager intervistati: in primis, una maggiore soddisfazione del dipendente che viaggia e che si può organizzare in autonomia; poi una maggiore conformità alla travel policy, poiché l’adozione ragionata di strumenti mobile consente di indirizzare i dipendenti verso le migliori tariffe; quindi, di conseguenza, un migliore controllo e contenimento dei costi. Di fatto, sottolinea la ricerca, l’obiettivo di una strategia mobile per la gestione del business travel è quello di offrire ai dipendenti in trasferta un’esperienza (di prenotazione, informazione, comunicazione) semplice e fluida e strumenti con funzionalità che consentano di risparmiare tempo e garantiscano un elevato livello di personalizzazione.