Best Tours e il Travellers’Club

Si preannuncia una stagione intensa per Best Tours, che presenta importanti novità sia a lungo raggio, sia entro i confini nazionali. “Lanciamo in programmazione il Pollina Resort in Sicilia per rispondere a una domanda sull’Italia che sarà ancora elevata nei mesi estivi - fa sapere il ceo Paola Ricci -. Le proposte della prossima stagione si arricchiscono inoltre con la novità del Ca’ Foscari Travellers’Club: un prodotto turistico e al tempo stesso culturale, unico sul mercato, che prevede viaggi di gruppo accompagnati da docenti dell’Università di Venezia che hanno collaborato anche a definire programmi e contenuti”.

Le prime partenze interesseranno Paesi come il Kazakhistan (sede dell’Expo internazionale nel 2017), l’Azerbaijan, l’Iran, la Cina e l’India. Una novità che sarà presente sul catalogo World Traveller, in distribuzione proprio a partire da questo mese, sul quale compariranno anche i tour esclusivi Best Traveller. “Un prodotto che prevede partenze a date fisse in alta stagione sulle nostre principali destinazioni (Stati Uniti,Africa, Giappone) e caratterizzato da contenuti speciali e dall’ormai distintivo numero massimo di partecipanti che certifica la qualità di questa linea” aggiunge Ricci.

Sempre per quanto riguarda il lungo raggio, il t.o. afferma che sarà un altro anno importante per il Giappone,destinazione che BestTours ha arricchito con numerose novità, così come l’Estremo Oriente in generale, dove si sta concentrando un rinnovato e forte interesse del mercato italiano.

Agenzie nel mirino

È importante anche l’attenzione riservata alle agenzie:“Puntiamo a fornire alle adv nuovi punti e strumenti concreti per combattere la disintermediazione e attirare più clienti nei punti vendita, anche quelli che oggi non stanno pensando alle agenzie co- me canale per acquistare viaggi. Un esempio concreto è rappresentato dalla linea di prodotto Bsides, che esplora le destinazioni con un taglio diverso e quindi meno imitabile”.

In questo contesto si colloca anche il lancio, prossimamente, di una campagna di digital marketing condotta in collaborazione con gli agenti di viaggi e mirata sui loro clienti.“Se nello sviluppo del prodotto il nostro obiettivo è quello di fornire strumenti esclusivi e meno imitabili - conclude la ceo - con le nostre iniziative commerciali perseguiamo l’obiettivo di contribuire a portare più clienti in agenzia. Un progetto che si va ad aggiungere a un programma 2017 di formazione per gli agenti caratterizzato da un taglio mirato anche su specifici target”.

Intanto l’operatore traccia un bilancio positivo:“Abbiamo realizzato anche un netto miglioramento in termini di risultato economico nel corso del 2016 e siamo sodddisfatti del risultato che abbiamo raggiunto finora”.