Shopping e turismo La strada di Fidenza
L’outlet come polo di attrazione turistica è sempre più un dato di fatto. Lo testimoniano i numeri registrati nel 2016 da Fidenza Village, che ha ampliato i suoi spazi per favorire il connubio tra shopping e incoming, in un’ottica di incremento delle vendite e delle affluenze.“Lo shopping e l’outlet ormai sono motivatori di viaggio - spiega Silvia Tagliaferri, tourism director manager di Fidenza Village -, soprattutto per alcune nazionalità come Russia e Taiwan, che adorano viaggiare proprio per compere. Di conseguenza abbiamo migliorato notevolmente il nostro servizio di hospitality per accoglierli al meglio”. Si chiama ‘The concierge’ il nuovo spazio che è stato messo a disposizione dei turisti nel villaggio di Fidenza, ed è dotato di una serie di servizi finalizzati a far sentire il cliente come a casa propria.“Per chiudere bene il cerchio lavoriamo in squadra con il territorio per creare dei servizi di supporto all’accoglienza - spiega Tagliaferri -. L’obiettivo è che lo shopping aiuti a far conoscere i luoghi che ospitano il villaggio”. Molto stretta è anche la collaborazione con le agenzie di incoming del territorio, e con tutte le realtà ricettive.“Sul sito abbiamo molte combinazioni di pacchetti online per proporre visite nei dintorni del villaggio - prosegue Tagliaferri -, come per esempio al borgo di Fontanellato, con il labirinto di Franco Maria Ricci che è il più grande del mondo, e naturalmente i castelli del Ducato, sui quali offriamo il sorvolo in mongolfiera. In più le moltissime attrazioni sportive legate alla Motor Valley. Ci rivolgiamo agli appassionati del fashion, ma poi li invitiamo ad appassionarsi anche alle nostre belle terre”.