In­no­va­zio­ne e be­nes­se­re La ri­cet­ta tar­ga­ta Eva­neos

Na­sce il team dell’hap­pi­ness azien­da­le, un pro­get­to per au­men­ta­re la pro­dut­ti­vi­tà

TTG Italia - - Primo Piano - Ales­sia No­to

Nu­me­ri, pre­no­ta­zio­ni la­st minute, do­cu­men­ti di viag­gio e di­scus­sio­ni con i clien­ti. Le va­ria­bi­li che pos­so­no ren­de­re la vi­ta la­vo­ra­ti­va in­so­ste­ni­bi­le in un’agen­zia di viag­gi co­me in un ho­tel pos­so­no es­se­re in­cal­co­la­bi­li, ma c’è un se­gre­to per es­se­re pro­dut­ti­vi e al con­tem­po fe­li­ci, an­che quan­do im­per­ver­sa­no le cal­de ore dell’al­ta sta­gio­ne.

O me­glio, esi­ste qual­cu­no che può ri­sol­ve­re tut­ti i pro­ble­mi e ado­pe­rar­si quo­ti­dia­na­men­te per al­le­via­re lo stress di chi ope­ra nel set­to­re. Si chia­ma ‘team dell’hap­pi­ness azien­da­le’.

Co­me fun­zio­na e cos’è lo ha spie­ga­to a TTG Ita­lia Sa­rah Qua­te­la, coun­try ma­na­ger Ita­lia di Eva­neos, mar­ket­pla­ce che met­te in con­tat­to i viag­gia­to­ri con i pro­fes­sio­ni­sti del tu­ri­smo in lin­gua ita­lia­na ba­sa­ti lo­cal­men­te, che sta spe­ri­men­tan­do la for­mu­la con suc­ces­so e che di re­cen­te è sta­ta in­clu­sa nel­la li­sta dei Be­st Pla­ce to Work.

“La squa­dra che ge­sti­sce l’hap­pi­ness dell’azien­da - rac­con­ta - è com­po­sta da ad­det­ti del­le ri­sor­se uma­ne e 2 of­fi­ce ma­na­ger,che prov­ve­do­no af­fin­ché tut­ti si sen­ta­no a ca­sa quan­do ar­ri­va­no in uf­fi­cio”.

Al la­vo­ro co­me a ca­sa

Un esem­pio è il fat­to che l’azien­da, che ha se­de a Pa­ri­gi, ab­bia da po­co cam­bia­to uf­fi­ci e il team ha pen­sa­to a tut­to, a par­ti­re dal kit di ben­ve­nu­to.“Il pri­mo gior­no ab­bia­mo tro­va­to sul­le no­stre scri­va­nie gad­get per­so­na­liz­za­ti, tra cui bor­se con il no­stro vol­to e il lo­go Eva­neos - di­ce Qua­te­la -. Il team ha cu­ra­to poi gli ar­re­da­men­ti di tut­ti i lo­ca­li e ha di­spo­sto una cu­ci­na, che ogni gior­no vie­ne ri­for­ni­ta di ci­bi, be­van­de e frut­ta”.

Si po­treb­be obiet­ta­re che la mos­sa pos­sa in­fon­de­re ec­ces­si­vo azien­da­li­smo, por­tan­do i di­pen­den­ti a la­vo­ra­re an­che quan­do non do­vreb­be­ro per­ché non ne sen­to­no il pe­so,ma i ri­sul­ta­ti sull’umo­re e la pro­dut­ti­vi­tà so­no tan­gi­bi­li.“Fac­cia­mo di tut­to - ri­ba­di­sce - per­ché in azien­da chi la­vo­ra sia fe­li­ce e que­sto fa sì che ognu­no ven­ga a la­vo­ra­re con vo­glia di fa­re”.

Or­ga­niz­za­zio­ne al­ter­na­ti­va

Il team del­la fe­li­ci­tà or­ga­niz­za poi at­ti­vi­tà di team buil­ding, co­la­zio­ni ed even­ti po­st la­vo­ro per crea­re coe­sio­ne nel­le va­rie bu­si­ness unit. Che in Eva­neos so­no di­ven­ta­te ‘tri­be’, per­ché l’azien­da, che con­ta la­vo­ra­to­ri gio­va­ni di età me­dia di 30 an­ni, ha in­tro­dot­to nuo­vi grup­pi di la­vo­ro rior­ga­niz­zan­do il pro­prio mo­del­lo di la­vo­ro.

“Vo­glia­mo man­te­ne­re lo spi­ri­to del­la star­tup e se­guia­mo il con­cet­to fran­ce­se di ‘azien­da li­be­ra­ta’ – ag­giun­ge il coun­try ma­na­ger -.Per­ciò sia­mo or­ga­niz­za­ti in pic­co­le squa­dre dal­le 2 al­le 15 per­so­ne. Sta­bi­lia­mo la road­map per un me­se,por­tan­do avan­ti un’idea.Al ter­mi­ne del me­se va­lu­tia­mo se an­da­re avan­ti o ab­ban­do­na­re il pro­get­to”.

Co­me man­te­ne­re le ri­sor­se

Una stra­te­gia che pa­ga, per un’azien­da che dal 2009, an­no del­la sua fon­da­zio­ne in Fran­cia, non ha fat­to che cre­sce­re ar­ri­van­do a co­pri­re 12 mer­ca­ti e av­vi­ci­nan­do fi­no ad og­gi una pla­tea di ol­tre 160mi­la viag­gia­to­ri.

Un’or­ga­niz­za­zio­ne azien­da­le in­no­va­ti­va che, ol­tre a in­cre­men­ta­re il gra­do di sod­di­sfa­zio­ne dei di­pen­den­ti, per­met­te so­prat­tut­to di non di­sper­de­re ri­sor­se e in­ve­sti­men­ti in idee im­pro­dut­ti­ve e di rag­giun­ge­re sem­pre un ri­sul­ta­to. Se re­sta un po’ di de­lu­sio­ne per il pro­get­to ab­ban­do­na­to poi, nes­sun pro­ble­ma: c’è il team dell’hap­pi­ness che re­sti­tui­sce il sor­ri­so. I gad­get per­so­na­liz­za­ti per i di­pen­den­ti Eva­neos cu­ra­ti dal team dell’hap­pi­ness azien­da­le I nuo­vi uf­fi­ci di Pa­ri­gi ar­re­da­ti con gu­sto Gli spa­zi ester­ni dal de­si­gn con­tem­po­ra­neo

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