Non solo numeri ma esperienze

“Non siamo più interessati solo ai numeri e alle presenze - ha spiegato l’assessore al Turismo della Regione Toscana Stefano Ciuoffo, in occasione della tavola rotonda ‘Destinazione Toscana 2020’ a Bto - , la priorità è capire i desideri degli ospiti e lavorare affinché possano fruire di un’esperienza di qualità sul territorio”. Secondo i dati della ricerca presentata, i risultati del comparto nel 2017 seguono i trend di crescita avviati nel 2016, con gli indici di maggior soddisfazione dei turisti concentrati sul comparto extralberghiero. I trend emergenti vedono i prodotti legati alla natura e al benessere in prima fila.“Siamo pronti per il turismo slow del 2019 - ha anticipato Alberto Peruzzini, direttore di Toscana Promozione Turistica -, con l’attenzione rivolta soprattutto a natura e ambiente, enogastronomia, cammini, bici e benessere”. In un mondo dove “tutto cambia velocemente - ha commentato Ciuoffo -, l’obiettivo è farsi trovare preparati, creare uno strumento predittivo, profilare gli interessi degli ospiti e anticiparne i desideri”. Un’attenzione allo studio e agli strumenti che si rileva anche nella gestione del Comune di Firenze, che ha presentato il suo ‘Destination Florence’ il portale per la promozione del turismo di qualità.“Un progetto unico - ha raccontato il sindaco Dario Nardella, in occasione della presentazione a Bto - che rappresenta la sfida che tutte le città d’arte dovrebbero avere il coraggio di lanciare”. Il portale è stato sviluppato da Firenze Convention and Visitors Bureau in partnership con il Comune e si focalizzerà sulla diversificazione dell’offerta e sulla gestione dei flussi turistici,per decongestionare il centro storico promuovendo e vendendo prodotti e destinazioni che appartengono a tutto il territorio comunale.