Delphina, obiettivo adv
La collezione di hotel e villaggi nel Nord della Sardegna punta sulla formazione sul campo dei dettaglianti e li premia con commissioni crescenti in base ai risultati
Essere un punto di riferimento per le agenzie che vendono la destinazione Sardegna in ogni periodo dell’anno, anche in bassa stagione. Questo, secondo il direttore generale Libero Muntoni, l’obiettivo raggiunto da Delphina hotels & resorts, una collezione di hotel a 4 e 5 stelle, residence e ville tutte davanti al mare tra la Costa Smeralda, l’Arcipelago di La Maddalena e il Golfo dell’Asinara.
Una presenza capillare nel Nord dell’isola che si traduce in un mix di servizi adatto ad accogliere ospiti con desideri, budget ed età molto differenti: gruppi di amici, famiglie, coppie di sposi.“Le agenzie sono da sempre un canale importantissimo per noi - ribadisce Muntoni -; per loro è una garanzia di affidabilità il fatto di essere proprietari di tutte le strutture, che gestiamo e commercializziamo direttamente da quasi trent’anni. Ogni anno organizziamo educational per le agenzie e le commissioni crescono in base ai risultati”. Risultati che premiano la diversificazione dell’offerta, con un 2019 soddisfacente soprattutto per quanto riguarda il tema della stagionalità:“La Sardegna - spiega Muntoni - continua a essere una meta molto apprezzata non solo nei periodi di altissima stagione con il turismo balneare, ma anche nei periodi di spalla”.
Ed è proprio sulla destagionalizzazione che si focalizza la strategia di Delphina, che quest’anno ha deciso di ripetere l’esperienza positiva dell’apertura speciale del Resort Cala di Falco in primavera.“Dopo la buona risposta del 2019 anche nel 2020 apriremo la struttura l’8 aprile”.
In vista della prossima stagione proseguono, intanto, i lavori di restyling al Resort Le Dune e al Park Hotel Cala di Lepre a Palau, ma non solo. Il gruppo sta investendo anche nei servizi upper level del Resort Valle d’Erica a Santa Teresa di Gallura, il villaggio cinque stelle immerso in un parco di 280mila mq. “Qui - anticipa il direttore generale tre delle ‘Arcipelago Suite’ saranno dotate di piscina privata, per rendere ancora più esclusivo il soggiorno dei nostri ospiti più esigenti”.
Ospiti che provengono sia dall’Italia, sia da tutti i Paesi europei e in minor percentuale dai continenti americano e asiatico:“Di loro - spiega Muntoni monitoriamo tendenze ed esigenze, una su tutte la vacanza wellness”. Ecco che, dunque, Delphina investe continuamente nel miglioramento e ampliamento delle spa:“Abbiamo sei centri benessere tutti ad uso esclusivo dei nostri ospiti e quattro sono specializzati nella talassoterapia, prelevando a ciclo continuo l’acqua di mare davanti ai nostri resort”.