FE­LI­CI AL LA­VO­RO: CON­VIE­NE

Vanity Fair (Italy) - - Week - di FER­DI­NAN­DO CO­TU­GNO

20 mar­zo. Gior­na­ta in­ter­na­zio­na­le del­la fe­li­ci­tà. Noi sia­mo an­da­ti a cer­car­la nel po­sto do­ve non sem­pre te l’aspet­ti: al la­vo­ro. È an­che que­stio­ne di sol­di: una for­za la­vo­ro fe­li­ce au­men­ta la pro­dut­ti­vi­tà del 12% (ri­cer­ca del­la bri­tan­ni­ca War­wick Uni­ver­si­ty) e in­fat­ti al­cu­ni gi­gan­ti ame­ri­ca­ni, co­me Goo­gle e Zap­pos, han­no già un «ma­na­ger del­la fe­li­ci­tà» ( chief hap­pi­ness o cer).

Inol­tre esi­sto­no so­cie­tà di con­su­len­za che aiu­ta­no le azien­de a cu­ra­re be­nes­se­re e buon umo­re dei di­pen­den­ti, co­me la da­ne­se Woo­hoo (tra i clien­ti Mi­cro­soft, Shell, Ikea) o la glo­ba­le Great Pla­ce to Work. E nel no­stro Pae­se? Ales­san­dro Zol­lo, Ceo di Great Pla­ce to Work Ita­lia, va­lu­ta le azien­de in ba­se a quan­to è bel­lo la­vo­rar­ci e ci spie­ga che sì,

an­che qui da noi esi­sto­no u ci fe­li­ci. Ci sia­mo fat­ti de­scri­ve­re la ri­cet­ta di que­sta fe­li­ci­tà. Por­ta­te­la al vo­stro ca­po.

IL CA­SO VETRYA, LA GOO­GLE DELL’UM­BRIA

Ci so­no due pia­no­for­ti. Quan­do si vuo­le, si fa una pau­sa e si suo­na. O ci si ri­po­sa nell’area

re­lax ( sot­to). O si fa una cor­sa sul­la pi­sta di atle­ti­ca, o si por­ta­no i pan­ni nel­la la­van­de­ria azien­da­le, o ci si con­ce­de una se­du­ta dall’este­ti­sta sem­pre a di­spo­si­zio­ne. Non so­no uf­fi­ci in Si­li­con Val­ley, ma quel­li di

Vetrya, me­dia azien­da ita­lia­na con se­de a Orvieto,

«la Goo­gle dell’Um­bria». Vetrya, che si oc­cu­pa di di­stri­bu­zio­ne di con­te­nu­ti di­gi­ta­li, ha 76 di­pen­den­ti ed è pros­si­ma al­la quo­ta­zio­ne in Bor­sa. Nel­la clas­si­fi­ca di Great Pla­ce to Work

Be­st Wor­k­pla­ces 2016 è se­con­da tra le me­die im­pre­se,

ma la pri­ma tut­ta ita­lia­na. Ol­tre a un cam­pus da 7 mi­la me­tri qua­dra­ti, due pa­le­stre, i cam­pi da ten­nis e di cal­cet­to e il mi­ni­club do­ve la­scia­re i bam­bi­ni do­po l’asi­lo, ha ora­ri fles­si­bi­li: «I di­pen­den­ti pos­so­no au­to­ge­stir­si

e ar­ri­va­re an­che al­le 11 o tor­na­re a ca­sa a pran­zo», spie­ga Ka­tia Sa­gra­fe­na, co-fon­da­tri­ce e di­ret­tri­ce ge­ne­ra­le. «Il no­stro è un la­vo­ro di te­sta: ri­spar­mia­re il tem­po del­la la­van­de­ria, o del­la po­sta, fa la­vo­ra­re me­glio». La buo­na no­ti­zia? Stan­no as­su­men­do: in­ge­gne­ri,

pro­gram­ma­to­ri, ana­li­sti ed esper­ti di co­mu­ni­ca­zio­ne.

IL BE­NE­FIT « SEN­SI­BI­LE » «Fi­no a po­chi an­ni fa, i be­ne­fit era­no qual­co­sa da esi­bi­re. Ora de­vo­no es­se­re sen­si­bi­li,

ri­sol­ve­re pro­ble­mi con­cre­ti e per­so­na­li

del di­pen­den­te. Che ma­ga­ri non ha bi­so­gno del­la mac­chi­na,

ma vuo­le es­se­re aiu­ta­to nell’as­si­sten­za a un ge­ni­to­re ma­la­to». Lu­xot­ti­ca o Ba­ril­la già lo fan­no: il la­vo­ra­to­re

si com­po­ne da so­lo il pac­chet­to di be­ne­fit in ba­se al­le pro­prie esi­gen­ze.

IL MIO CA­PO? LA­VO­RA PER ME

Il ma­na­ger di un uf­fi­cio fe­li­ce col­ti­va le re­la­zio­ni in­ve­ce di mi­su­ra­re so­lo i ri­sul­ta­ti, è al ser­vi­zio dei di­pen­den­ti e non vi­ce­ver­sa. Tut­to bel­lo, per ave­re un buon ca­po bi­so­gna

spe­ra­re nel­la for­tu­na? No, mol­te azien­de han­no

cam­bia­to il me­to­do di va­lu­ta­zio­ne dei ma­na­ger:

non so­lo gli obiet­ti­vi rag­giun­ti o i rap­por­ti del clien­te ma an­che

quan­to è ap­prez­za­to da chi è ge­rar­chi­ca­men­te sot­to di lui.

E ADES­SO, UN PO’ DI SI­LEN­ZIO

«L’open spa­ce esi­ste e non si tor­na più in­die­tro. Ma ora de­ve es­se­re mo­de­ra­to».

L’uf­fi­cio per­fet­to ha spa­zi do­ve tro­va­re la con­cen­tra­zio­ne,

al­tri do­ve si può fa­re una te­le­fo­na­ta in tran­quil­li­tà, e di­va­ni per brain­stor­ming. E per ri­sol­ve­re l’ef­fet­to

rim­bom­bo, azien­de co­me Mi­cro­soft e Lin­ke­dIn, an­che per le lo­ro se­di ita­lia­ne,

usa­no ma­te­ria­li in­so­no­riz­zan­ti

che as­sor­bo­no il ru­mo­re. RI­SUL­TA­TI, NON MI­NU­TI

«Se ti chie­do di fa­re una con­fe­ren­ce call al­le 10 di se­ra, poi non ti stres­so sull’ora­rio

di ar­ri­vo la mat­ti­na». In un’azien­da che sa ge­sti­re il be­nes­se­re dei di­pen­den­ti,

con­ta­no gli obiet­ti­vi, non le ore sul­la se­dia:

«Se rie­sci a fa­re il tuo in quat­tro ore, puoi an­da­re a ca­sa». Il mon­te ore va mi­su­ra­to per leg­ge, ma nell’era po­st-car­tel­li­no è il di­pen­den­te ad au­to-cer­ti­fi­car­lo e l’azien­da si fi­da.

E DI­TE GRA­ZIE!

Il be­nes­se­re de­ri­va an­che da co­me si vie­ne va­lu­ta­ti. «Di­ver­se azien­de, co­me Ac­cen­tu­re, han­no ab­ban­do­na­to le gri­glie di va­lu­ta­zio­ne del­la per­for­man­ce». Og­gi di un di­pen­den­te con­ta­no le re­la­zio­ni che sa co­strui­re.

Ci so­no soft­ware per rin­gra­zia­re i col­le­ghi,

det­ta­gli che poi so­no va­lu­ta­ti quan­do si trat­ta di di­stri­bui­re pre­mi e bo­nus: non so­lo al più bra­vo, ma an­che al più ap­prez­za­to uma­na­men­te.

SEM­PRE AL TOP

Per la set­ti­ma vol­ta in die­ci an­ni, Goo­gle (Usa) è pri­ma nel­la clas­si­fi­ca 100 Be­st Com­pa­nies To Work

For 2016. A si­ni­stra, il mi­ti­co sci­vo­lo del­la se­de di Mountain View,

Ca­li­for­nia.

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