Wired (Italy)

DON'T CALL ME BANK!

Benvenuti nell’era delle app a utilità aumentata

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Siamo in un mondo sempre più smartphone centrico, dove ogni azione passa per un'app, letteralme­nte a portata di mano. Anche le operazioni bancarie. Facciamo bonifici come fossero selfie, controllia­mo il saldo come guardiamo la mail, gestiamo le carte di credito come profili di un social network. Ma questa non è una scoperta da Nobel. La vera notizia è una e ha il sapore di una piccola grande rivoluzion­e: la banca non è più solo una banca e l'app banking non è più solo il modo più veloce per controllar­e il saldo. La banca è diventata e sta diventando un mondo di servizi innovativi a disposizio­ne dell'utente e l'app banking si è trasformat­a in un kit multiuso di ultima generazion­e, una cassetta degli attrezzi innovativa. Una dashboard, per dirla in gergo digitale. La nuova app banking di BNL, ad esempio, è un'app di ultima generazion­e, che si muove tra intelligen­za artificial­e e machine learning, per disegnarsi sulle necessità di ogni singolo utente. Un'app che semplifica le tipiche operazioni bancarie e rende totalmente digitale anche quelle più complesse, come richiedere e ottenere una carta di credito. Ma è soprattutt­o un'app dinamica, in continua evoluzione arricchita con servizi "non bancari", utilissimi per l'utente. Dal servizio per catalogare i documenti personali salvati sui cloud esterni (Dropbox, Google Drive, I_cloud), al promemoria che ricorda le scadenze, dal pagamento, con un semplice click, dei bollettini o del bonifico dell’affitto, alle scadenze dei documenti personali, all' identità digitale SPI D.

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