ВСЯ ПРАВ­ДА О МОБИЛЬНОМ КОНТЕНТЕ

Delovoy Kazakhstan - - Companies & Markets -

Про мо­биль­ный кон­тент при­ня­то го­во­рить, как про клуб ано­ним­ных ал­ко­го­ли­ков. Лю­ди стес­ня­ют­ся и вся­че­ски от­ка­зы­ва­ют­ся при­зна­вать­ся, что хоть раз в жиз­ни «ска­чи­ва­ли ка­кую-то чушь» или «по­ве­лись на эту на­зой­ли­вую ре­кла­му». Признай­тесь, вы или ва­ши зна­ко­мые как ми­ни­мум один раз под­да­лись со­блаз­ну на­брать за­вет­ный номер и по­лу­чить на свой мо­биль­ник анекдоты, то­сты или да­же под­пис­ку на об­лач­ный сер­вис.

Отом,кто­де­ла­ет­мо­биль­ный­кон­тент и ка­кие из при­ло­же­ний поль­зу­ют­ся наи­боль­шей по­пу­ляр­но­стью, мы ре­ши­ли спро­сить Жа­ны­бе­ка Ар­тык­ба­е­ва, за­ме­сти­те­ля ди­рек­то­ра от­де­ла про­дук­то­вых ре­ше­ний ком­па­нии Tele2 и Altel.

– Жа­ны­бек, по­со­ве­туй­те, как вы­брать ка­че­ствен­ный кон­тент и не «по­пасть на день­ги»?

– При по­куп­ке кон­тен­та луч­ше свя­зы­вать­ся с круп­ны­ми кон­то­ра­ми, от­ве­ча­ю­щи­ми за ка­че­ство сво­их услуг. Как пра­ви­ло, у кон­тент­про­вай­де­ра долж­но быть не менее 80% успеш­ных за­ка­зов – их мож­но от­сле­дить в рей­тин­ге при­ло­же­ния, ко­то­рый де­ла­ет Google, iOS и Android. На слу­чай воз­ник­но­ве­ния ка­ких-ли­бо про­блем у круп­ных ком­па­ний су­ще­ству­ют услу­ги тех­ни­че­ской под­держ­ки по­ку­па­те­лей и воз­врат де­нег. С бо­лее мел­ки­ми про­вай­де­ра­ми на та­кое рас­счи­ты­вать не при­хо­дит­ся. По­это­му луч­ше не до­ве­рять со­мни­тель­ным ин­тер­нет-сай­там, пред­ла­га­ю­щим кон­тент. Сле­ду­ет та­к­же до­ве­рять­ся кон­тент-услу­гам, ко­то­рые вам пред­ла­га­ет ваш опе­ра­тор свя­зи – как пра­ви­ло, та­кой кон­тент про­хо­дит тща­тель­ную про­вер­ку и опе­ра­тор не бу­дет рис­ко­вать, пред­ла­гая сво­им або­нен­там неин­те­рес­ный кон­тент.

– Ка­кой кон­тент, по­ми­мо стан­дарт­ных кар­ти­нок-ме­ло­дий-игр, су­ще­ству­ет?

– Тра­ди­ци­он­ный кон­тент ско­ро ото­мрет. Вот несколь­ко но­вых на­прав­ле­ний, на ко­то­рые мож­но де­лать став­ки в бу­ду­щем – мо­биль­ные биб­лио­те­ки и при­ло­же­ния, свя­зан­ные с за­бо­той о соб­ствен­ном здо­ро­вье. К при­ме­ру, со­всем недав­но Altel и Tele2 пред­ло­жи­ли сво­им або­нен­там услу­гу Kiozk – за 30 тен­ге в сут­ки они по­лу­ча­ют под­пис­ку на де­сят­ки по­пу­ляр­ных жур­на­лов, а та­к­же без­гра­нич­ный до­ступ к ар­хив­ным но­ме­рам. Что ка­са­ет­ся при­ло­же­ний для здо­ро­вья, то по­ка опе­ра­то­ры в Ка­зах­стане та­кой кон­тент ши­ро­ко не предо­став­ля­ют, но пер­спек­ти­вы у та­ких при­ло­же­ний до­ста­точ­но за­ман­чи­вые. По­это­му уве­рен, что че­рез год-два услу­га бу­дет пред­ла­гать­ся ими очень ши­ро­ко.

– Два тра­ди­ци­он­ных во­про­са, ко­то­рые воз­ни­ка­ют, ко­гда речь за­хо­дит о мобильном контенте – как не по­лу­чать уве­дом­ле­ния о та­ких услу­гах и как убе­речь ре­бен­ка от кон­тен­та «для взрос­лых»?

– Са­мое про­стое, что мож­но сде- лать, что­бы вас не бес­по­ко­и­ли см­со­по­ве­ще­ни­я­ми о кон­тент-услу­гах – по­зво­нить в call-центр опе­ра­то­ра и по­про­сить от­клю­чить вам опо­ве­ще­ния. Что ка­са­ет­ся огра­ни­че­ния про­смот­ра кон­тен­та ва­ши­ми детьми,то в ма­га­зине ва­ше­го смарт­фо­на есть де­сят­ки при­ло­же­ний с услу­гой parental control, в том чис­ле и бес­плат­ных. Ска­чав од­но из них, вы мо­же­те са­мо­сто­я­тель­но за­да­вать огра­ни­че­ния на ска­чи­ва­ние лю­бо­го кон­тен­та.

– Как мо­биль­ный опе­ра­тор опре­де­ля­ет, ка­кой кон­тент бу­дет поль­зо­вать­ся спро­сом, а ка­кой нет?

– Весь про­цесс раз­ви­тия кон­тен­та как та­ко­го для мо­биль­ных се­тей упи­рал­ся как в воз­мож­но­сти са­мих мо­биль­ных се­тей, так и в воз­мож­но­сти устройств ко­неч­ных по­тре­би­те­лей. Для се­тей 2-го по­ко­ле­ния тра­ди­ци­он­но это бы­ли лег­ко­вес­ные кар­тин­ки, аудио­фай­лы и про­чий «лег­кий» кон­тент.

Эру раз­ви­тия се­тей 3-го по­ко­ле­ния мож­но от­не­сти к эре раз­ви­тия кон­тен­та, фор­ми­ру­е­мо­го со­ци­аль­ны­ми се­тя­ми, мес­сен­дже­ра­ми и про­чей эко­си­сте­мой, фор­ми­ру­ю­щей­ся во­круг якор­ных сер­ви- сов. Ес­ли го­во­рить о сетях 4-го по­ко­ле­ния, то это, ра­зу­ме­ет­ся, тя­же­ло­вес­ный ви­део­кон­тент и про­чие муль­ти­ме­дий­ные сер­ви­сы.

– Ка­кой кон­тент «уми­ра­ет», а ка­кой, на­обо­рот, ста­но­вит­ся по­пу­ляр­ным?

– Ес­ли го­во­рить о по­пу­ляр­но­сти, то все­гда та­ко­вым яв­ля­ет­ся так на­зы­ва­е­мый мас­со­вый про­дукт. К при­ме­ру, раз­вле­ка­тель­ные сер­ви­сы: му­зы­каль­ные, ви­део, ин­фор­ма­ци­он­ные сер­ви­сы.

С точ­ки зре­ния кон­тен­та, ко­то­рый «уми­ра­ет», я бы от­ме­тил, что это ти­пич­но для кон­тен­та се­тей 2-го и 3-го по­ко­ле­ний. Од­на­ко я бы не то­ро­пил­ся его хо­ро­нить, так как за­ча­стую он не при­рас­та­ет, как это про­ис­хо­ди­ло ра­нее, но при этом стаг­на­ция не про­ис­хо­дит слиш­ком быст­ро, как, на­вер­ное, кто-то мо­жет и ожи­дать. Но ра­но или позд­но это про­изой­дет в си­лу от­клю­че­ния опе­ра­то­ра­ми мо­биль­ной свя­зи се­тей 2-го по­ко­ле­ния.

– На­сколь­ко ак­тив­но ка­зах­стан­цы поль­зу­ют­ся мо­биль­ным кон­тен­том опе­ра­то­ров? Этот тренд идет на спад, ли­бо, на­обо­рот, рас­тет?

– Тренд рас­тет и бу­дет рас­ти, ведь вся мо­дель по­ве­де­ния по­треб­ле­ния кон­тен­та укла­ды­ва­ет­ся в тех­ни­че­ские воз­мож­но­сти се­тей и объ­е­мов ин­тер­нет-тра­фи­ка, предо­став­ля­е­мых опе­ра­то­ра­ми.

Од­но­вре­мен­но с этим я пред­по­ла­гаю,что­бу­де­туве­ли­чи­вать­ся­раз­но­об­ра­зие сер­ви­сов, ко­то­рое уже не бу­дет огра­ни­чи­вать­ся толь­ко раз­вле­че­ни­я­ми. По­вто­рюсь, сто­ит ждать раз­ви­тия сер­ви­сов об­ра­зо­ва­тель­но­го ха­рак­те­ра и при­ло­же­ний, свя­зан­ных со здо­ро­вьем или фи­зи­че­ским со­сто­я­ни­ем поль­зо­ва­те­ля.

– Есть ли прин­ци­пи­аль­ные от­ли­чия меж­ду тем кон­тен­том, ко­то­рый пред­ла­га­ет опе­ра­тор, и тем, ко­то­рый або­нент на­хо­дит в ма­га­зине при­ло­же­ний? В чем вы­го­да?

–Прин­ци­пи­аль­ное­от­ли­чи­ев­том, что сер­ви­сы, про­дви­га­е­мые опе­ра­то­ром, име­ют дол­го­сроч­ную пер­спек­ти­ву как по­треб­ле­ния, так и по­сле­ду­ю­щее ло­ги­че­ское раз­ви­тие, ис­хо­дя из по­треб­но­стей ко­неч­но­го кли­ен­та опе­ра­то­ра. Будь это уз­ко­спе­ци­а­ли­зи­ро­ван­ны­ело­ка­ли­зо­ван­ные пред­ло­же­ния или спе­ци­аль­ные усло­вия, адап­ти­ро­ван­ные под кон­крет­ные нуж­ды кли­ен­тов.

Newspapers in Russian

Newspapers from Kazakhstan

© PressReader. All rights reserved.