Жолаушылардың өзін ұстау ережелері «Эйр Астана» АҚ
«Эйр Астана» Ақ-ның саясаты
«Эйр Астана» АҚ жолаушылардың өрескел жүріс-тұрысына байланысты келесі саясатты ұстанады:
1. Жолаушылардың өрескел жүрістұрысы жайлы оқиғаларды ешбір салдарсыз қалдырмау;
2. Әуекомпанияның қызметкерлеріне жолаушылардың өзін ұстау ережелерін бұзуын алдын алу және болдырмау үшін қажетті өкілеттігін беру;
3. Жолаушының өрескел жүріс-тұрысы жайлы құқық қорғау органдарына хабарлау және де ондай жолаушыны кейінгі жауапкершілікке тартуына байланысты көмек көрсету;
4. Қажет болған жағдайда әуекомпания қызметкерлерінің абыройы мен ар-намысын қорғау және жолаушы жасаған материалдық залалды өтеу үшін сот ісін қозғау.
Жолаушының өрескел Жүріс-тұрысы:
Егер «Эйр Астана» АҚ жолаушысы құқықбұзушылық жасаса, соның ішінде:
1. Ұшу қауіпсіздігіне немесе басқа адамның өміріне қауіпті жағдай туғызса;
2. Басқа жолаушылардың және әуекомпания қызметкерлерінің денсаулығына, ар-намысына қауіп төндіретін жағдай тудырса, оларға тіл тигізіп немесе жәбірлесе;
3. Экипаж мүшелерінің жұмысын
орындауына әдейі кедергі жасаса;
4. Экипаждың қауіпсіздік талаптарын
орындауынан бас тартса;
5. “Белдікті тартып алыңыз” таблосы жанғанда белдікті тартудан бас тартса және әуекемесінің бортында темекі тартуға салынған тыйым туралы әуекомпанияның саяси ережесін бұзса; 6. Қылмыстық іс жасаса;
7. Өзінің, соның ішінде алымсыз саудадан сатып алынған спирттік ішімдіктерін қолданса; әуекемесінің бортында қызмет көрсету кезінде ұсынылған ішімдіктерді қоспағанда;
8. Экипаж мүшелерінің спирттік ішімдіктерді қабылдауға қойған шектеу талаптарын орындаудан бас тартса; 9. Әуекемесі ұшу, қону және жүргізілген кезде электрондық құралдар мен аспаптарды қолданса;
10. Жарылғыш заттарды қолданумен
қорқытса;
11. Басқа жолаушыларға және экипаж мүшелерінің жұмысына кедергі келтіретін қолайсыз жағдайлар тудырса;
12. Әуекомпания мүлкін бұзса және/ немесе оны әуекемесі бортынан алып шықса;
Ондай жағдайларда «Эйр Астана» АҚ жолаушылардың өрескел жүріс-тұрысын алдын алу және болдырмау үшін келесі шараларды қолдануға құқылы: a) Жолаушыны соңғы мекенге дейін
тасымалдаудан бас тарту; б) Жолаушыны ұшып келген елдің құқық қорғау органдарына тапсыру және оны кейінгі сол елдің заңнамасына сәйкес жауапкершілікке тарту.