ﻣﻌﻈﻢ اﳊﺎﻻت اﶈﻮﻟﺔ إﻟﻴﻨﺎ ﻣﻦ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﺪول ﻣﻌﻘﺪة .. وﺣﺎﻻت اﻟﺴﺮﻃﺎن وأﻣﺮاض اﻟﻘﻠﺐ واﻟﺘﺪﺧﻞ اﻟﻌﺼﺒﻲ وﺟﺮاﺣﺔ اﻷﻋﺼﺎب اﻷﻛﺜﺮ ﻃﻠﺒﺎ اﳌﺴﺘﺸﻔﻰ ﻳﻀﻢ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ ٠٣ ﻣﺮﻛﺰًا ﻣﺘﺨﺼﺼًﺎ وﻣﺮاﻓﻖ ﺗﺸﺨﻴﺼﻴﺔ وﻋﻼﺟﻴﺔ إﻟﻰﺟﺎﻧﺐ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ ٠٨ ﺗﺨﺼﺼًﺎ ﺳﺮﻳﺮﻳًﺎ وﺗﺨﺼﺼﺎت ﻓﺮﻋﻴﺔ أﻃﺒﺎؤﻧﺎ ﺣﺎﺻﻠﻮن ﻋﻠﻰ أﻓﻀﻞ اﻟﺸﻬﺎدات
ﻧﺴﻌﻰ ﻣﺴﺘﻘﺒﻼ إﻟﻰ اﻟﺘﻌﺎون ﻣﻊ ﻣﺴﺘﺸﻔﻰ ﻣﺤﻠﻲ ﻓﻲ اﻟﻜﻮﻳﺖ ﳌﻮاﺻﻠﺔ وﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﺮﻋﺎﻳﺔ ﻟﻠﻤﺮﻳﺾ ﲟﺠﺮد ﻋﻮدﺗﻪ إﻟﻰ ﺑﻠﺪه »ﲟﺮوﳒﺮاد« ﻳﻌﻤﻞ ﺑﺸﻜﻞ وﺛﻴﻖ ﻣﻊ وزارﺗﻲ اﻟﺪﻓﺎع واﻟﺼﺤﺔ واﳌﺴﺘﺸﻔﻰ اﻟﻌﺴﻜﺮي ﺑﺎﻟﻜﻮﻳﺖ ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺗﻌﺎون ﻣﺴﺘﺪام ﻳﺴﺘﻔﻴﺪ ﻣﻨﻪ اﳉﻤﻴﻊ ﻣﺴﺘﺸﻔﻰ ﲟﺮوﳒﺮاد اﻟﺪوﻟﻲ ﻳﺴﺘﻘﺒﻞ ﻣﺮﺿﻰ ﻣﻦ ٠
ﺑﺎﳌﺴﺘﺸــﻔﻰ اﻷﻣﻴﺮﻛــﻲ ﻣــﺎ ﻳﻘﺮب ﻣﻦ ٠٠٠٥ ﻣﺮﻳﺾ ﻛﻮﻳﺘﻲ ﺳﻨﻮﻳﺎ، ﻣﻌﻈﻤﻬﻢ ﻳﺘﻢ اﺑﺘﻌﺎﺛﻬﻢ ﻋﺒﺮ ﺣﻜﻮﻣــﺔ اﻟﻜﻮﻳﺖ ﻟﺘﻠﻘﻲ اﻟﻌﻼج ﳌﺨﺘﻠﻒ اﳊﺎﻻت واﻟﺘﻲ ﻳﺘﻢ ﻋﻼﺟﻬﺎ وﲢﻘﻴﻖ اﻟﻔﺎﺋﺪة ﻟﻬﻢ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺒﻴﺮ.
ﺳﻔﺎرة اﻟﻜﻮﻳﺖ
وﻣﺎذا ﻋﻦ اﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﺑﻴﻨﻜﻢ وﺑﲔ ﺳﻔﺎرة اﻟﻜﻮﻳﺖ ﻓﻲ ﺑﺎﻧﻜﻮك ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺨﺺ اﳌﺮﺿﻰ اﻟﻜﻮﻳﺘﻴﲔ؟ ٭ ﺗﻌﺪ ﺳﻔﺎرة اﻟﻜﻮﻳﺖ واﳌﻜﺘﺐ اﻟﻌﺴﻜﺮي اﻟﻜﻮﻳﺘﻲ ﻫﻤﺎ ﻧﻘﻄﺔ اﻻﺗﺼﺎل اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ﻷي ﻣﺮﻳﺾ ﻳﺘــﻢ ﲢﻮﻳﻠــﻪ ﻟﻠﻌــﻼج اﻟــﻰ ﻣﺴﺘﺸﻔﻰ ﲟﺮوﳒﺮاد اﻟﺪوﻟﻲ، وﻗــﺪ ﺧﺼــﺺ اﳌﺴﺘﺸــﻔﻰ ﻓﺮﻳﻘﺎ ﻟﻠﺘﻨﺴــﻴﻖ ﻣﻊ ﺳــﻔﺎرة اﻟﻜﻮﻳﺖ ﻓﻲ ﺑﺎﻧﻜﻮك واﳌﻜﺘﺐ اﻟﻌﺴﻜﺮي اﻟﻜﻮﻳﺘﻲ ﻟﺘﺴﻬﻴﻞ رﺣﻠﺔ اﳌﺮﻳــﺾ أﺛﻨﺎء ﻋﻼﺟﻪ ﺑﺎﳌﺴﺘﺸﻔﻰ واﻟﺘﻮاﺻﻞ اﳌﺴﺘﻤﺮ ﻣﻌــﻪ ﳌﺘﺎﺑﻌﺔ اﳊــﺎﻻت، وﻫﻢ ﻣﺘﻌﺎوﻧﻮن ﺟﺪا ﻓﻲ ﻫﺬا اﻹﻃﺎر واﳉﻤﻴــﻊ ﻳﺴــﻌﻰ ﳌﺼﻠﺤــﺔ وراﺣﺔ اﳌﺮﺿﻰ ﺧﻼل ﻓﺘﺮات اﻟﻌﻼج.
ﺧﺒﺮات وﻣﺮاﻓﻖ
ﻫﻞ ﻫﻨﺎك ﺗﻮﺟﻪ ﻟﺘﺒﺎدل اﳋﺒﺮات اﻟﻄﺒﻴﺔ ﻣﻊ اﻟﻜﻮﻳﺖ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﳌﺴﺘﻤﺮ او اﻟﺘﺪرﻳﺐ او اﺳﺘﻘﻄﺎب أﻃﺒﺎء زوار ﻹﺟﺮاء ﻋﻤﻠﻴﺎت ﻣﻌﻘﺪة؟ ٭ ﻳﻌﻤﻞ ﻣﺴﺘﺸﻔﻰ ﲟﺮوﳒﺮاد ﺑﺸﻜﻞ وﺛﻴﻖ ﻣﻊ وزارة اﻟﺪﻓﺎع ووزارة اﻟﺼﺤﺔ واﳌﺴﺘﺸﻔﻰ اﻟﻌﺴﻜﺮي ﻓﻲ اﻟﻜﻮﻳﺖ ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ
ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺗﻌﺎون ﻣﺴﺘﺪام ﺗﺴﺘﻔﻴﺪ ﻣﻨﻪ ﺟﻤﻴﻊ اﻷﻃﺮاف ﺑﺤﻴﺚ ﻳﺘﻢ ﺗﻘﺪﱘ أﻓﻀﻞ اﳋﺪﻣﺎت اﻟﺼﺤﻴﺔ ﻟﻠﻤﺮﺿﻰ ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ اﳌﺠﺎﻻت اﻟﻄﺒﻴﺔ، ﻛﻤﺎ ﻧﺴﻌﻰ داﺋﻤﺎ إﻟﻰ اﻟﺘﻌﺎون ﻓﻲ ﺳﺒﻴﻞ اﻟﻨﻬﻮض ﲟﺴﺘﻮﻳﺎت اﳋﺪﻣﺎت اﻟﺼﺤﻴﺔ.
ﻣﺎ اﻟﻌﻼﺟﺎت اﻟﻄﺒﻴﺔ اﳌﺘﺎﺣﺔ ﻓﻲ اﳌﺴﺘﺸﻔﻰ اﻷﻣﻴﺮﻛﻲ ﻓﻲ ﺗﺎﻳﻠﻨﺪ؟ ٭ ﻳﻀﻢ اﳌﺴﺘﺸﻔﻰ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ ٠٣ ﻣﺮﻛﺰا ﻣﺘﺨﺼﺼﺎ، وﻣﺮاﻓﻖ ﺗﺸﺨﻴﺼﻴﺔ وﻋﻼﺟﻴﺔ ﻣﻜﺜﻔﺔ ﻋﻠﻰ أﺣﺪث ﻃﺮاز ﻓﻲ ﻣﺮﻛﺰ ﻃﺒﻲ ﻣﺘﻜﺎﻣﻞ، ﻛﻤﺎ ﻳﻮﺟﺪ ﺑﺎﳌﺴﺘﺸﻔﻰ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ ٠٨ ﺗﺨﺼﺼﺎ ﺳﺮﻳﺮﻳﺎ وﺗﺨﺼﺼﺎت ﻓﺮﻋﻴﺔ، ﻋﻠﻤﺎ أن ﺧﺒﺮة اﻷﻃﺒﺎء واﳉﻮدة اﻟﻌﺎﻟﻴﺔ ﳌﺮاﻓــﻖ اﳌﺴﺘﺸــﻔﻰ ﻣﺪﻋﻮﻣﺔ ﲟﺠﻤﻮﻋــﺔ ﻣــﻦ اﻟﺘﻘﻨﻴــﺎت اﳌﺘﺨﺼﺼــﺔ، وﺗﺸــﻤﻞ ﻫﺬه اﻷﺟﻬﺰة اﳌﺘﻄﻮرة ﻣﺜﻞ Vagus ،Nerve Stimulation واﳌﻌﺮوﻓﺔ ﺑﺎﺳﻢ »ﺟﻬﺎز ﺗﻨﻈﻴﻢ ﺿﺮﺑﺎت اﻟﻘﻠــﺐ ﻟﻠﺪﻣــﺎغ«، واﻟﺘﻲ ﺗﺘﻢ زرﻋﻬــﺎ ﺟﺮاﺣﻴﺎ ﻓــﻲ اﻟﺼﺪر وﻣﺘﺼﻠــﺔ ﺑﺎﻟﻌﺼــﺐ اﳌﺒﻬــﻢ اﻷﻳﺴﺮ، ﻣﺎ ﳝﻨﻊ اﻟﻨﻮﺑﺎت ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ إرﺳﺎل ﻧﺒﻀﺎت ﻣﻨﺘﻈﻤﺔ ﻣــﻦ اﻟﻄﺎﻗــﺔ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺋﻴﺔ إﻟﻰ اﻟﺪﻣﺎغ. ﻛﻤﺎ ﻳﻌﺪ ﻗﺴﻢ ﺟﺮاﺣﺔ اﻟﻌﻤﻮد اﻟﻔﻘﺮي ﺑﺎﳌﺴﺘﺸــﻔﻰ ﻣﻦ أﺑﺮز اﻷﻗﺴــﺎم اﻟﺘﻲ ﺗﺰود اﳌﺮض ﺑﻌﻼﺟﺎت ﻣﺘﺨﺼﺼﺔ ﺑﻨﺴــﺒﺔ ﳒــﺎح ﻣﺮﺗﻔﻌــﺔ، ﺣﻴﺚ ﻳﺴــﺘﺨﺪم ﺗﻘﻨﻴﺎت ﻣﺜﻞ اﺳﺘﺌﺼﺎل اﻟﻘﺮص ﺑﺎﳌﻨﻈﺎر و TILF ﻣﻊ ﻧﻈﺎم اﻷﺷﻌﺔ ﺛﻼﺛﻲ اﻷﺑﻌﺎد، ﻣﺎ ﻳﺴــﻤﺢ ﺑﺘﻠﻒ أﻗﻞ ﻟﻠﻌﻀﻼت وﺷﻔﺎء أﺳﺮع ﺑﻌﺪ اﳉﺮاﺣﺔ.
وﻣﺎ أﻛﺜﺮ اﳊﺎﻻت اﻟﺘﻲ ﺗﺮاﺟﻊ اﳌﺴﺘﺸﻔﻰ؟ ٭ ﻧﻈــﺮا ﻷن ﻣﺴﺘﺸــﻔﻰ ﲟﺮوﳒﺮاد ﻫﻮ ﻣﺮﻛﺰ اﻹﺣﺎﻟﺔ اﻹﻗﻠﻴﻤﻲ، ﻓﺈن ﻣﻌﻈﻢ اﳊﺎﻻت اﶈﻮﻟﺔ إﻟﻴﻨﺎ ﻫﻲ ﺣﺎﻻت ﻣﻌﻘﺪة، وﺗﻌﺘﺒــﺮ ﺣــﺎﻻت اﻟﺴــﺮﻃﺎن وأﻣــﺮاض اﻟﻘﻠــﺐ واﻟﺘﺪﺧــﻞ اﻟﻌﺼﺒﻲ وﺟﺮاﺣﺔ اﻷﻋﺼﺎب ﻫﻲ اﻷﻛﺜﺮ ﻃﻠﺒﺎ ﻧﻈﺮا ﻟﻜﻔﺎءة اﻟﻔــﺮق اﻟﻄﺒﻴــﺔ واﺳــﺘﺨﺪام اﻷﺟﻬﺰة واﻟﺘﻘﻨﻴﺎت اﳊﺪﻳﺜﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﻼج، إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﳋﺒﺮات اﻟﻄﺒﻴــﺔ اﻟﻜﺒﻴﺮة اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻤﺘﻊ ﺑﻬــﺎ ﻓﺮﻳــﻖ اﻟﻌﻤــﻞ اﳌﺘﻜﺎﻣﻞ ﺑﺎﳌﺴﺘﺸﻔﻰ.
ﲢﺎﻟﻴﻞ وﻧﺘﺎﺋﺞ
ﻣﺎذا ﻋﻦ اﻟﺘﺤﺎﻟﻴﻞ واﻟﻔﺤﻮﺻﺎت اﻟﻔﻮرﻳﺔ؟ ٭ ﺗﺘﻢ ﺟﻤﻴﻊ أﻧﻮاع اﻟﺘﺤﺎﻟﻴﻞ
واﻷﺷﻌﺔ ﺗﻘﺮﻳﺒﺎ ﻓﻲ اﳌﺴﺘﺸﻔﻰ وﻳﺘــﻢ اﻻﻧﺘﻬﺎء ﻣــﻦ اﻻﺧﺘﺒﺎر وﺗﻘــﺪﱘ اﻟﻨﺘﺎﺋــﺞ ﻓﻲ أﻗﻞ ﻣﻦ ﺳﺎﻋﺔ، وﻫﻨﺎك ﺑﻌﺾ اﻟﺘﺤﺎﻟﻴﻞ اﻟﺘــﻲ ﻳﺘــﻢ إرﺳــﺎﻟﻬﺎ ﺧــﺎرج اﳌﺴﺘﺸــﻔﻰ، وﻟﻜــﻦ إذا ﺣﺪث ذﻟﻚ، ﻓﺈﻧﻪ ﻳﺘﻢ ﻛﺬﻟﻚ ﻓﻲ وﻗﺖ ﻣﺨﺘﺼﺮ، وﻳﺘﻢ ﺗﺴﻠﻴﻤﻬﺎ ﻋﺒﺮ اﻟﺒﺮﻳــﺪ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ أو ﳝﻜﻦ ﺗﺴﻠﻤﻬﺎ ﺷﺨﺼﻴﺎ.
وﻓﻲ اﳌﺴﺘﺸــﻔﻰ ﺷــﺒﻜﺔ ﻧﻘﻞ ﺗﻌﻤﻞ ﺑﺘﻘﻨﻴــﺔ اﻷﻧﺎﺑﻴﺐ اﻟﻬﻮاﺋﻴــﺔ، ﰎ ﺗﺼﻤﻴﻤﻬﺎ ﻟﻨﻘﻞ ﻋﻴﻨﺎت اﻟﺘﺤﺎﻟﻴﻞ ﻣﻦ اﻟﻌﻴﺎدات واﳌﺮاﻛــﺰ اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ ﻃﻮاﺑﻖ اﳌﺴﺘﺸﻔﻰ إﻟﻰ اﳌﺨﺘﺒﺮ اﳌﺮﻛﺰي ﻣﺒﺎﺷــﺮة ﻟﻴﺒﺪأ ﻓﻨﻴﻮ اﻻﺧﺘﺒــﺎر ﻋﻠﻰ اﻟﻔﻮر ﺑﻌﻤﻠﻬﻢ وﺗﻮﻓﻴــﺮ اﻟﻮﻗــﺖ واﳉﻬــﺪ واﻹﳒﺎز ﺑﺄﺳﺮع ﻣﺎ ﳝﻜﻦ.
رﺳﻮم ورﻋﺎﻳﺔ ﳑﻴﺰة
ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﺮﺳﻮم اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﻤﺮﺿﻰ ﻣﻦ اﳋﺎرج، ﻫﻞ ﻫﻲ ﻣﻜﻠﻔﺔ؟ ٭ ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﻌﻼج ﻓﻲ ﻣﺴﺘﺸﻔﻰ
ﻛﺸﻔﺖ ﻛﺒﻴﺮ ﻣﺪﻳﺮي اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﺪوﻟﻴﺔ ﻓﻲ ﻣﺴﺘﺸﻔﻰ ﲟﺮوﳒﺮاد ﻓﻲ ﳑﻠﻜﺔ ﺗﺎﻳﻠﻨﺪ أﻣﻞ راﺿﻲ ﻋﻦ وﺟﻮد ﳑﺜﻞ ﻟﻠﻤﺴﺘﺸــﻔﻰ ﻓــﻲ اﻟﻜﻮﻳﺖ وﻫﻲ إﳝﺎن ﺧﻠــﻒ، داﻋﻴﺔ ﻣﻦ ﻳﺮﻳﺪ اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ اﳌﺴﺘﺸﻔﻰ ﻣﻦ اﳌﺮﺿﻰ اﻟﻜﻮﻳﺘﻴﲔ إﻟﻰ اﻟﺘﻨﺴــﻴﻖ ﻣﻌﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﺮﻗﻢ ٥٠٠٦٣٣٩٩ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ اﳌﻮاﻋﻴﺪ وإرﺳــﺎل اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ اﻟﻄﺒﻴﺔ واﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻦ أي اﺳﺘﻔﺴﺎرات ﺗﺘﻌﻠــﻖ ﺑﺤﺎﻟﺘﻬﻢ اﻟﺼﺤﻴﺔ، وذﻟــﻚ ﻟﻀﻤﺎن ﺗﻮﻓﻴﺮ أﻓﻀﻞ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ اﳉﻮدة ﻓﻲ اﳋﺪﻣﺎت اﳌﻘﺪﻣﺔ ﻟﻬﻢ. ﲟﺮوﳒــﺮاد أﻗﻞ ﻧﺴــﺒﻴﺎ ﻣﻦ ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﻌﻼج ﻓــﻲ أوروﺑﺎ أو اﻟﻮﻻﻳﺎت اﳌﺘﺤــﺪة اﻷﻣﻴﺮﻛﻴﺔ وﻣﺴــﺘﻮى ﺧﺪﻣﺎﺗﻨــﺎ ﻣﺴــﺎو ﳌﺴﺘﻮى ﺧﺪﻣﺎﺗﻬﻢ، ﻛﻤﺎ ﻳﺘﻤﻴﺰ اﳌﺴﺘﺸــﻔﻰ ﺑﺨﺪﻣﺎﺗﻪ اﻟﻄﺒﻴﺔ اﳌﺘﻜﺎﻣﻠــﺔ اﳌﻘﺪﻣــﺔ ﻟﻠﻤﺮﺿﻰ وﺑﺄﺳــﻌﺎر ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ﺟﺪا وأﻗﻞ ﺑﻜﺜﻴﺮ ﻣﻦ ﻧﻈﻴﺮاﺗﻬﺎ ﻓﻲ اﳌﺮاﻛﺰ واﳌﺴﺘﺸــﻔﻴﺎت اﻷوروﺑﻴــﺔ، وﻫــﺬا ﻣــﺎ ﻳﻠﻤﺴــﻪ اﳉﻤﻴــﻊ ﺧــﻼل ﻣﺮاﺟﻌﺘﻬﻢ أو ﻋﻼﺟﻬﻢ ﻓﻲ اﳌﺴﺘﺸﻔﻰ.
وﻣﺎ اﻟﺬي ﳝﻴﺰ ﻣﺴﺘﺸﻔﻰ ﲟﺮوﳒﺮاد ﻋﻦ اﳌﺴﺘﺸﻔﻴﺎت اﻷﺧﺮى ﻓﻲ ﺗﺎﻳﻠﻨﺪ؟ ٭ ﻳــﺸﺘــــﻬﺮ ﻣﺴـﺘﺸــــﻔــﻰ ﲟﺮوﳒــﺮاد اﻟﺪوﻟــﻲ ﺑﺘﻘﺪﱘ رﻋﺎﻳﺔ ﻃﺒﻴــﺔ ﻋﺎﻟﻴﺔ اﳉﻮدة، ﻓﻬﻮ ﻣﺴﺘﺸــﻔﻰ ﻣﻌﺘﻤﺪ دوﻟﻴﺎ ﻳﻮﻓﺮ ﻓﺮﻳﻘﺎ ﻣﻦ اﳌﺘﺨﺼﺼﲔ ﻓــﻲ ﺟﻤﻴﻊ اﳌﺠــﺎﻻت اﻟﻄﺒﻴﺔ اﻟﺮﺋﻴﺴــﻴﺔ، ﻣــﻊ اﺳــﺘﺨﺪام اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﳌﺘﻘﺪﻣﺔ، وﺗﻘﺪﱘ رﻋﺎﻳﺔ ﺻﺤﻴﺔ ﺟﻴﺪة ﻟﻀﻤﺎن اﳊﺼﻮل ﻋﻠﻰ أﻓﻀﻞ ﲡﺮﺑﺔ ﻋﻼج ﳉﻤﻴﻊ ﻣﺮﺿﻰ ﻣﺴﺘﺸﻔﻰ ﲟﺮوﳒﺮاد اﻟﺪوﻟﻲ.
ﺟﺎﺋﺰة
ﺳﻤﻌﻨﺎ ﻋﻦ ﺣﺼﻮل اﳌﺴﺘﺸﻔﻰ ﻋﻠﻰ ﺟﺎﺋﺰة أﻓﻀﻞ ﻣﺴﺘﺸﻔﻰ ﻓﻲ ﺗﺎﻳﻠﻨﺪ ﻣﻦ ﻣﺠﻠﺔ ﻧﻴﻮز وﻳﻚ اﻷﻣﻴﺮﻛﻴﺔ؟ ﺣﺪﺛﻴﻨﺎ ﻋﻦ ﻫﺬا؟ ٭ ﰎ ﺗﺼﻨﻴــﻒ ﻣﺴﺘﺸــﻔﻰ ﲟﺮوﳒﺮاد ﻣــﻦ ﻃﺮف ﻣﺠﻠﺔ ﻧﻴﻮزوﻳــﻚ اﻷﻣﻴﺮﻛﻴﺔ ﻛﺄﻓﻀﻞ ﻣﺴﺘﺸﻔﻰ ﻓﻲ آﺳﻴﺎ وﺟﺎء ﻣﻦ
ﺿﻤﻦ أﻓﻀﻞ ٠٥١ ﻣﺴﺘﺸﻔﻰ ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟﻢ، وﻫــﻲ ﻣﺠﻠﺔ إﺧﺒﺎرﻳﺔ أﻣﻴﺮﻛﻴــﺔ أﺳــﺒﻮﻋﻴﺔ راﺋــﺪة، ﺣﻴــﺚ ﰎ ﺗﺼﻨﻴﻔــﻪ ﻣــﻦ ﺑﲔ ٠٠٢٢ ﻣﺴﺘﺸﻔﻰ ﻓﻲ ٧٢ دوﻟﺔ ﻛﺄﻓﻀﻞ ﻣﺴﺘﺸﻔﻰ ﻓﻲ ﺗﺎﻳﻠﻨﺪ ﳌﺪة ﻋﺎﻣﲔ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻮاﻟﻲ.
وﻳﺴﻬﻢ ﻫﺬا اﻟﺘﺼﻨﻴﻒ ﻓﻲ ﺗﺮﺳــﻴﺦ اﻟﺜﻘﺔ ﺑﻜﻔﺎءة ﺗﺎﻳﻠﻨﺪ ﻣﻦ ﻧﺎﺣﻴﺔ ﺗﻘﺪﱘ رﻋﺎﻳﺔ ﻃﺒﻴﺔ ﻋﺎﻟﻴﺔ اﳉــﻮدة، واﻟﺘﻲ ﺗﻠﺒﻲ ﻣﻌﺎﻳﻴــﺮ اﳉﻮدة واﻟﺴــﻼﻣﺔ اﻟﺪوﻟﻴــﺔ، وﺗﻨﻤﻲ اﻟﺴــﻴﺎﺣﺔ اﻟﻌﻼﺟﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﲡﺬب اﻟﺴﻴﺎح اﻟﺪوﻟﻴﲔ إﻟﻰ اﻟﺒﻼد ﺑﻜﻞ ﺛﻘﺔ.
ﻫﻞﻳﻀﻢاﳌﺴﺘﺸﻔﻰﻓﻨﺪﻗﺎﻟﻠﺴﻜﻦ؟ ٭ ﲟﺎ أن اﳌﺴﺘﺸﻔﻰ ﻳﻘﻊ ﻓﻲ ﻗﻠﺐ ﺑﺎﻧﻜﻮك، وﻫﻮ ﻣﻮﻗﻊ ﺗﻘﻊ ﻓﻴﻪ ﻓﻨﺎدق ﻋﺪﻳﺪة ﻗﺮﻳﺒﺔ ﺟﺪا ﻣﻦ اﳌﺴﺘﺸﻔﻰ، ﻓﺈﻧﻨﺎ ﻻ ﻧﻮﻓﺮ إﻗﺎﻣﺔ ﻓﻨﺪﻗﻴﺔ داﺧﻞ اﳌﺴﺘﺸﻔﻰ، وﻫــﺬا اﻷﻣــﺮ ﻗﺪ ﻳﻜــﻮن أﻛﺜﺮ ﻣﻼءﻣﺔ ﻟﻠﻤﺮﺿﻰ وﻣﺮاﻓﻘﻴﻬﻢ، ﺣﻴﺚ ﻳﺴــﺘﻄﻴﻌﻮن اﻛﺘﺸﺎف اﳌﺪﻳﻨﺔ وﻣﻌﺎﳌﻬــﺎ إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﺗﻮاﺟﺪﻫﻢ ﻟﻠﻌﻼج.
ﻣﺴﺘﺸﻔﻰ ﲟﺮوﳒﺮاد ﻳﻌﺮف ﺑﺎﳌﺴﺘﺸﻔﻰ اﻷﻣﻴﺮﻛﻲ.. ﻣﺎ ﺣﻘﻴﻘﺔ ﻫﺬا اﻷﻣﺮ؟ ٭ ﻫﻨﺎك ٣ أﺳﺒﺎب وراء ﺗﺴﻤﻴﺔ ﻣﺴﺘﺸــﻔﻰ ﲟﺮوﳒــﺮاد ﺑـــ »اﳌﺴﺘﺸﻔﻰ اﻷﻣﻴﺮﻛﻲ« ﻣﻨﻬﺎ: ١ - ﻣﺴﺘﺸــﻔﻰ ﲟﺮوﳒــﺮاد ﻫــﻮ أول ﻣﺴﺘﺸــﻔﻰ ﻳﺤﺼﻞ ﻋﻠﻰ اﻋﺘﻤــﺎد اﻟﻠﺠﻨﺔ اﻟﺪوﻟﻴﺔ اﳌﺸــﺘﺮﻛﺔ ﻓﻲ آﺳﻴﺎ، ﻋﻠﻤﺎ أن اﻟﻠﺠﻨﺔ اﳌﺸــﺘﺮﻛﺔ ﻫــﻲ أﻗﺪم
وأﻛﺒﺮ ﻫﻴﺌــﺔ ﻟﻮﺿﻊ اﳌﻌﺎﻳﻴﺮ واﻻﻋﺘﻤﺎد ﻓﻲ اﻟﻮﻻﻳﺎت اﳌﺘﺤﺪة ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺮﻋﺎﻳﺔ اﻟﺼﺤﻴﺔ. ٢ - ﻣﻌﻈﻢ أﻃﺒﺎء ﻣﺴﺘﺸــﻔﻰ ﲟﺮوﳒــﺮاد ﺣﺎﺻﻠــﻮن ﻋﻠﻰ اﻟﺒﻮرد اﻷﻣﻴﺮﻛﻲ. ٣ - ﻓﻲ ﺑﺪاﻳﺔ ﺗﺄﺳﻴﺴﻪ ﻛﺎﻧﺖ إدارة اﳌﺴﺘﺸﻔﻰ »أﻣﻴﺮﻛﻴﺔ«.
ﻫﻞ ﻫﻨﺎك ﺗﻨﺴﻴﻖ ﺑﻴﻨﻜﻢ وﺑﲔ اﳌﺴﺘﺸﻔﻴﺎت اﻟﻜﻮﻳﺘﻴﺔ ﻻﺳﺘﻜﻤﺎل ﻋﻼج اﳌﺮﺿﻰ اﻟﻜﻮﻳﺘﻴﲔ اﻟﺬﻳﻦ ﺗﻠﻘﻮا اﻟﻌﻼج ﻓﻲ ﻣﺴﺘﺸﻔﺎﻛﻢ ﻓﻲ اﻟﻜﻮﻳﺖ؟ ٭ ﻓــﻲ اﻟﻮﻗــﺖ اﳊﺎﻟﻲ، ﻧﻘﺪم ﺧﺪﻣــﺎت اﳌﺘﺎﺑﻌــﺔ »ﻋﻦ ﺑﻌﺪ« ﻟﻠﻤﺮﺿــﻰ ﺑﻌﺪ ﻋﻼﺟﻬﻢ داﺧﻞ اﳌﺴﺘﺸــﻔﻰ، ﻛﻤﺎ أﻧﻨﺎ ﻧﺴﻌﻰ ﻓﻲ اﳌﺴــﺘﻘﺒﻞ ﻟﻠﺘﻌــﺎون ﻣﻊ ﻣﺴﺘﺸﻔﻰ ﻣﺤﻠﻲ ﻓﻲ اﻟﻜﻮﻳﺖ ﳌﻮاﺻﻠــﺔ وﻣﺘﺎﺑﻌــﺔ اﻟﺮﻋﺎﻳﺔ ﲟﺠﺮد ﻋﻮدة اﳌﺮﻳﺾ إﻟﻰ ﺑﻠﺪه.
ﻫﻞ ﻟﺪﻳﻜﻢ ﻣﺘﺮﺟﻤﻮن ﻟﻠﻤﺮﺿﻰ؟ ٭ ﻳﺘﺤــﺪث ﺟﻤﻴــﻊ أﻃﺒــﺎء ﻣﺴﺘﺸــﻔﻰ ﲟﺮوﳒﺮاد اﻟﻠﻐﺔ اﻹﳒﻠﻴﺰﻳﺔ، وﻳﻌﻤﻞ ﺑﺎﳌﺴﺘﺸﻔﻰ أﻛﺜﺮ ﻣــﻦ ٠٠٢ ﻣﺘﺮﺟﻢ ﻓﻮري ﻟﺘﻐﻄﻴﺔ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻠﻐﻮﻳﺔ ﻟﻠﻤﺮﺿﻰ ﻣﻦ أي ﺑﻠﺪ ﺗﻘﺮﻳﺒﺎ، ﲟﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ ٠٠١ ﻣﺴﺆول دﻋﻢ ﺛﻘﺎﻓــﻲ ﻳﺘﺤﺪﺛﻮن اﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴــﺔ، وﻧﻮﻓــﺮ ﻣﺘﺮﺟﻤﲔ ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﻓﻲ ﺣﺎل اﺣﺘﺎج اﳌﺮﻳﺾ وﻣﺮاﻓﻘﻮه ﻟﺬﻟﻚ.
ﻛﻢ ﻋﺪد اﻟﺪول اﻟﺘﻲ ﺗﺒﺘﻌﺚ ﻣﺮﺿﺎﻫﺎ ﻟﻠﻌﻼج ﻓﻲ اﳌﺴﺘﺸﻔﻰ؟ وﻣﺎ ﻫﻲ؟ ٭ ﻳﺴــﺘﻘﺒﻞ ﻣﺴﺘﺸــﻔﻰ ﲟﺮوﳒــﺮاد اﻟﺪوﻟــﻲ ﻣﺮﺿﻰ ﻣــﻦ ٠٩١ دوﻟﺔ ﺣــﻮل اﻟﻌﺎﻟﻢ، وﻫﻨﺎك ٠١ دول ﺗﻌﺘﺒﺮ اﻷﻋﻠﻰ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﻟﻌﺪد وﻫﻲ: ﻣﻴﺎﳕﺎر، ﺑﻨﻐﻼدﻳﺶ، ﻛﻤﺒﻮدﻳﺎ، اﻟﻜﻮﻳﺖ، ﻗﻄﺮ، اﻹﻣﺎرات اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﳌﺘﺤﺪة، اﻟﻮﻻﻳــﺎت اﳌﺘﺤﺪة اﻷﻣﻴﺮﻛﻴﺔ، اﳌﻤﻠﻜﺔ اﳌﺘﺤﺪة، إﺛﻴﻮﺑﻴﺎ، ﻋﻤﺎن ... إﻟﺦ.
ﺣﺪﺛﻴﻨﺎ ﻋﻦ اﳌﺮﻛﺰ اﻟﺪوﻟﻲ ﳋﺪﻣﺎت اﳌﺮﺿﻰ؟ ٭ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻨﺰﻻء اﻷﺟﺎﻧﺐ، ﺗﺨﺼﺺ ﻣﺴﺘﺸﻔﻰ ﲟﺮوﳒﺮاد »اﳌﺮﻛــﺰ اﻟﺪوﻟــﻲ ﳋﺪﻣــﺎت اﳌﺮﺿﻰ«، واﻟﺬي ﻳﻮﻓﺮ ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺘﺮﺟﻤــﺔ اﻟﻔﻮرﻳــﺔ وﺧﺪﻣﺎت اﻟﻜﻮﻧﺴــﻴﺮج وﻣﺴــﺎﻋﺪة اﻟﺴــﻔﺎرة وﲢﻮﻳــﻼت ﻣﻄــﺎر VIP وﺗﻨﺴﻴﻖ اﻟﺘﺄﻣﲔ اﻟﺪوﻟﻲ واﳌﻨﺴﻘﲔ اﻟﻄﺒﻴﲔ اﻟﺪوﻟﻴﲔ، ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴــﺎت اﻟﻔﺤﺺ وﺣﺘﻰ ﺟﺮاﺣــﺔ اﻟﻘﻠﺐ، وﻫــﺬا اﳌﺮﻛﺰ ﻳﺴــﻬﻢ ﺑﺘﺨﻔﻴــﻒ اﻟﻜﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻷﻋﺒﺎء ﻋــﻦ اﳌﺮﺿﻰ وذوﻳﻬﻢ وﻳﺴﻬﻞ ﻋﻠﻴﻬﻢ إﺟﺮاءات اﻟﺴﻔﺮ واﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ اﳌﺴﺘﺸﻔﻰ.
ﻛﻠﻤﺔ أﺧﻴﺮة ﺗﻮﺟﻬﻴﻨﻬﺎ ﻟﻠﻘﺮاء؟ ٭ ﻧﺴــﻌﻰ داﺋﻤﺎ إﻟــﻰ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﳋﺪﻣــﺎت اﳌﻘﺪﻣــﺔ ﻟﻠﻤﺮﺿــﻰ واﻟﺘﺄﻛﻴﺪ ﻋﻠــﻰ ﻣﻬﺎرة ﻛﻮادرﻧﺎ اﻟﻄﺒﻴﺔ واﻟﺘﻤﺮﻳﻀﻴﺔ واﻟﻔﻨﻴﺔ اﻟﻌﻤﻠﺔ ﻓﻲ اﳌﺴﺘﺸﻔﻰ، وﻧﺘﻤﻨﻰ ﻣﻦ ﺟﻤﻴــﻊ اﳌﺮﺿﻰ إﺑــﺪاء أي ﻣﻼﺣﻈﺔ ﺣﻴﺚ ﻧﻌﻤﻞ وﻧﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻌﻬﻢ ﻟﺘﻌﺰﻳﺰ اﻹﻳﺠﺎﺑﻴﺎت وﺗﻼﻓﻲ أي أﻣﻮر ﺳــﻠﺒﻴﺔ ﻗﺪ ﺗﻈﻬﺮ ﻷن ﺧﺪﻣﺘﻬﻢ ﻫﺪﻓﻨﺎ وﺳﻼﻣﺘﻬﻢ ﻫﻲ ﻏﺎﻳﺘﻨﺎ ﺟﻤﻴﻌﺎ. وﺑﺨﻼف اﳉﻮدة اﻻﺳــﺘﺜﻨﺎﺋﻴﺔ اﳌﺘﻤﻴﺰة ﻟﻠﻌﻼج واﳋﺪﻣﺎت اﳌﻘﺪﻣﺔ ﺑﺎﳌﺴﺘﺸﻔﻰ، ﻓــﺈن اﳌﺮﻛــﺰ اﻟﺪوﻟــﻲ ﳋﺪﻣﺎت اﳌﺮﺿﻰ وﺟﺪ ﻟﺘﺴــﻬﻴﻞ ﺟﻤﻴﻊ اﻹﺟــﺮاءات، وﻳﺸــﻤﻞ ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺘﻨﺴــﻴﻖ اﻟﻄﺒﻲ واﳌﺘﺮﺟﻤﲔ اﻟﻔﻮرﻳــﲔ وﺗﻨﺴــﻴﻖ اﻟﺘﺄﻣــﲔ وﻣﺮﻛــﺰ اﻹﺣﺎﻟﺔ وﻣﻜﺘﺐ ﲤﺪﻳﺪ اﻟﺘﺄﺷﻴﺮات وﻣﺴﺎﻋﺪة اﻟﺴﻔﺎرات واﻻﺳﺘﻘﺒﺎل ﻣﻦ اﳌﻄﺎر واﳌﺴﺎﻋﺪة ﻓﻲ إﺟــﺮاءات اﻟﺴــﻔﺮ، وﻛﺬﻟﻚ ﻳﻮﺟﺪ ﺑﺎﳌﺴﺘﺸــﻔﻰ ٨٣ ﻣﻜﺘﺐ إﺣﺎﻟﺔ ﺧﺎرﺟﻲ ﻓﻲ ٣٢ دوﻟﺔ.