»اﻟﺘﺠﺎري« ﻳﻮﻋﻲ ﻣﻮﻇﻔﻲ »ﻧﻔﻂ اﻟﻜﻮﻳﺖ« ﺑﻄﺮق اﻻﺣﺘﻴﺎل اﳌﺎﻟﻲ
ﻓــﻲ إﻃــﺎر ﻣﺸــﺎرﻛﺔ اﻟﺒﻨــﻚ اﻟﺘﺠﺎري اﻟﻜﻮﻳﺘﻲ وﻣﺴــﺎﻫﻤﺎﺗﻪ اﻟﻔﻌﺎﻟﺔ ﻓﻲ ﻧﺸﺮ اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ اﳌﺼﺮﻓﻴﺔ واﳌﺎﻟﻴــﺔ ﺑــﲔ ﺷــﺮاﺋﺢ اﳌﺠﺘﻤﻊ اﳌﺨﺘﻠﻔــﺔ وزﻳــﺎدة اﻟﻮﻋــﻲ ﻟﺪى اﳉﻤﻬﻮر ﺑﺪور اﻟﻘﻄﺎع اﳌﺼﺮﻓﻲ، ﻳﻮاﺻﻞ اﻟﺒﻨﻚ دﻋﻤﻪ ﳊﻤﻠﺔ »ﻟﻨﻜﻦ ﻋﻠﻰ دراﻳﺔ« ﺑﻨﺸﺮ اﻹرﺷﺎدات اﻟﺘﻲ ﺗﺴﺎﻋﺪ اﳉﻤﻴﻊ ﻋﻠﻰ ﲡﻨﺐ اﻟﻮﻗﻮع ﺑﻔﺦ اﻻﺣﺘﻴﺎل اﳌﺎﻟﻲ ﺑﺠﻤﻴﻊ ﻃﺮﻗﻪ وأﻧﻮاﻋﻪ.
ﺣﻴﺚ ﻧﻈﻢ ﻓﺮﻳﻖ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﳌﺆﺳﺴﻲ ﺑﺎﻟﺒﻨﻚ اﻟﺘﺠﺎري ﻟﻘﺎء ﺗﻨﻮﻳﺮﻳﺎ ﻓﻲ ﺷﺮﻛﺔ ﻧﻔﻂ اﻟﻜﻮﻳﺖ ﻓﻲ ﻣﻨﻄﻘﺔ اﻷﺣﻤﺪي ﻟﺘﻮﻋﻴﺔ اﳌﻮﻇﻔﲔ ﺑﻄﺮق اﻻﺣﺘﻴﺎل اﳌﺎﻟﻲ وﻛﻴﻔﻴﺔ ﲡﻨﺒﻬﺎ وذﻟﻚ ﻓﻲ ﻇﻞ اﻷﺳﺎﻟﻴﺐ اﻟﺘﻲ ﻳﺘﺒﻌﻬﺎ اﶈﺘﺎﻟﻮن ﻓﻲ ﻫﺬه اﻵوﻧﺔ.
وﻓﻲ ﻫﺬا اﻟﺴﻴﺎق، ﻗﺪم اﳌﺴﺆوﻟﻮن ﺑﺈدارة ﻣﺮاﻗﺒــﺔ اﻻﺣﺘﻴﺎل اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﻘﻄــﺎع اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ﻓﻲ اﻟﺒﻨﻚ ﺷــﻴﺨﺔ اﻟﺼﻔﻲ وﻋﺒﺪاﷲ اﻟﺒﺴــﺎم ﺷﺮﺣﺎ ﺣﻮل ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻻﺣﺘﻴﺎل اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻢ ﻋﻠﻰ ﺣﺴﺎﺑﺎت اﻟﻌﻤﻼء ﻣﺤﺬرﻳﻦ اﻟﻌﻤﻼء ﻣﻦ اﻟﺘﺠﺎوب ﻣﻊ اﶈﺘﺎﻟﲔ.
وﺗﻨﺎول اﻟﻔﺮﻳﻖ ﻓﻲ ﺷﺮﺣﻪ أﺳﺎﻟﻴﺐ اﻻﺣﺘﻴﺎل اﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﺣﺎﻟﻴﺎ ﻣﺜﻞ ﻗﻴﺎم اﶈﺘﺎﻟﲔ ﺑﺎﻻﺗﺼﺎل ﻋﺒﺮ اﻟﻬﺎﺗﻒ واﻧﺘﺤﺎل ﺷــﺨﺼﻴﺔ ﻣﻮﻇﻒ ﻣﻦ اﻟﺒﻨﻚ أو ﺟﻬﺔ رﺳﻤﻴﺔ أﺧﺮى، وﻃﻠﺐ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺷﺨﺼﻴﺔ وﺑﻨﻜﻴﺔ ﺑﺤﺠﺔ ﲡﺪﻳﺪ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت أو اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺈرﺳﺎل رﺳﺎﻟﺔ ﻧﺼﻴﺔ ﺑﻬﺬا اﳋﺼﻮص ﻹﻋﺎدة ﺗﻔﻌﻴﻞ ﺑﻄﺎﻗﺔ اﻟﺴﺤﺐ اﻵﻟﻲ أو اﳊﺴﺎب اﳌﺼﺮﻓــﻲ. ﺑﺎﻹﺿﺎﻓــﺔ إﻟــﻰ ذﻟﻚ، ﻗــﺪ ﻳﻄﻠﺐ اﶈﺘﺎﻟﻮن ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻼء ﺗﺰوﻳﺪﻫﻢ ﺑﺮﻗﻢ اﻟﺘﺤﻘﻖ ،OTP وﺣﺬر اﻟﻔﺮﻳﻖ ﺟﻤﻬﻮر اﻟﻌﻤﻼء ﻣﻦ اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻊ أي أرﻗﺎم ﻣﺠﻬﻮﻟﺔ أو ﺑﺮﻳﺪ إﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﻏﻴﺮ ﻣﻌﺮوف، وﻛﺬﻟﻚ ﲡﻨﺐ ﲢﻤﻴﻞ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت ﻣﻦ ﻣﺘﺎﺟﺮ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت ﻏﻴﺮ اﳌﻮﺛﻮﻗﺔ، ﻣﻊ ﺿﺮورة اﻹﺑﻼغ ﻋﻦ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻻﺣﺘﻴﺎل.
ﺑﺪورﻫــﺎ، ﻗﺎﻟﺖ أﻣﺎﻧﻲ اﻟــﻮرع ﻧﺎﺋﺐ اﳌﺪﻳﺮ اﻟﻌﺎم ﻟﻘﻄﺎع اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﳌﺆﺳﺴــﻲ ﻓﻲ اﻟﺒﻨﻚ: ﺗﻜﺘﺴﺐ ﺣﻤﻠﺔ »ﻟﻨﻜﻦ ﻋﻠﻰ دراﻳﺔ« أﻫﻤﻴﺔ ﻛﺒﻴﺮة ﻓﻲ ﻧﺸــﺮ اﻟﺘﻮﻋﻴﺔ ﺑﲔ ﺟﻤﻴــﻊ أﻓﺮاد اﳌﺠﺘﻤﻊ ﺑﺤﻘﻮﻗﻬﻢ وواﺟﺒﺎﺗﻬﻢ ﻋﻨﺪ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﺒﻨﻮك واﳌﺆﺳﺴﺎت اﳌﺎﻟﻴﺔ. وﻳﺤﺮص اﻟﺘﺠﺎري ﻋﻠﻰ اﳌﺸــﺎرﻛﺔ اﻟﻔﻌﺎﻟﺔ ﺑﺸــﺮح وﺗﻮﺿﻴﺢ ﺟﻤﻴﻊ اﳉﻮاﻧﺐ اﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﻻﺣﺘﻴﺎل اﳌﺎﻟﻲ وﻣﺠﺎﻻت اﳋﺪﻣﺎت اﳌﺼﺮﻓﻴﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎم.