»ﺑﻴﺘﻚ« ﻳﻮّﻋﻲ ﺑﺤﻘﻮق اﻟﻌﻤﻼء وﻗﻮاﻋﺪ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﺒﻨﻮك

ﻳﻮاﺻــﻞ ﺑﻴــﺖ اﻟﺘﻤﻮﻳــﻞ اﻟﻜﻮﻳﺘﻲ )ﺑﻴﺘﻚ( ﺟﻬﻮده ﻟﻨﺸﺮ اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﺿﻤﻦ إﻃﺎر ﺣﻤﻠﺔ ﺣﻤﻠﺔ »ﻟﻨﻜﻦ ﻋﻠﻰ دراﻳﺔ« اﻟﺘﻲ أﻃﻠﻘﻬﺎ ﺑﻨﻚ اﻟﻜﻮﻳﺖ اﳌﺮﻛﺰي ﺑﺎﻟﺘﻌﺎون ﻣﻊ اﲢﺎد ﻣﺼﺎرف اﻟﻜﻮﻳﺖ واﻟﺒﻨﻮك اﻟﻜﻮﻳﺘﻴﺔ.

وﺗﺮﻛﺰ اﳊﻤﻠﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻮﻋﻴﺔ ﺑﺤﻘــﻮق اﻟﻌﻤــﻼء، وأﺻــﻮل وﻗﻮاﻋﺪ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﺒﻨﻮك، وأﻣﻦ وﺣﻤﺎﻳﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﻦ اﻻﺧﺘﺮاق، وﻣﻜﺎﻓﺤﺔ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻻﺣﺘﻴﺎل اﳌﺎﻟــﻲ وﻏﻴﺮﻫﺎ ﻣﻦ اﻟﻨﻈــﻢ واﻟﺘﺤﺬﻳــﺮات، ﺿﻤﻦ اﻟﺘﺰاﻣﻪ ﺑﺘﻮﻋﻴﺔ اﻟﻌﻤﻼء ﺣﻮل ﺣﻘﻮﻗﻬــﻢ وواﺟﺒﺎﺗﻬــﻢ ﻧﺤﻮ اﻟﺘﻌﺎﻣﻼت اﳌﺼﺮﻓﻴﺔ واﳌﺎﻟﻴﺔ واﻷﻣﻦ اﻟﺴﻴﺒﺮاﻧﻲ.

وﺗﺘﻄــﺮق اﳊﻤﻠــﺔ إﻟــﻰ اﻟﺘﻮﻋﻴــﺔ ﺑﻌﻤﻠﻴــﺎت اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ وأﻧﻮاﻋﻪ، واﻟﺒﻄﺎﻗﺎت اﳌﺼﺮﻓﻴﺔ، واﻟﺘﻮﻋﻴﺔ ﺑﺤﻘﻮق اﻟﻌﻤﻼء ﻣﻦ ذوي اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﳋﺎﺻﺔ، ﻛﻤﺎ ﺗﺘﻨــﺎول اﻟﻨﺼﺎﺋــﺢ اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻷﻣــﻦ اﻟﺴــﻴﺒﺮاﻧﻲ وﺣﻤﺎﻳﺔ اﳊﺴﺎﺑﺎت اﳌﺼﺮﻓﻴﺔ، وﺗﻮﺿﻴﺢ آﻟﻴﺎت ﺗﻘﺪﱘ اﻟﺸﻜﻮى وﺣﻤﺎﻳﺔ ﺣﻘﻮق اﻟﻌﻤﻼء، ﻣﻊ اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ ﲟﻬﺎم اﻟﻘﻄﺎع اﳌﺼﺮﻓﻲ ودوره ﻓﻲ ﺗﻌﺰﻳﺰ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﻟﻮﻃﻨﻲ وﺗﻨﻤﻴﺘﻪ.

وﻳﺴﺎﻫﻢ »ﺑﻴﺘﻚ« ﻣﻦ ﺧﻼل رﺳﺎﺋﻞ ﻣﺘﻌﺪدة ﲢﻤﻞ ﻣﻀﺎﻣﲔ ﻣﺨﺘﻠﻔــﺔ ﺗﺘﻌﻠــﻖ ﺑﺎﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻟﺮﺋﻴﺴــﻴﺔ ﻟﻠﺤﻤﻠﺔ، ﻳﻮﺟﻬﻬﺎ إﻟﻰ ﺷﺮاﺋﺢ ﻋﻤﻼﺋﻪ ﻋﻠﻰ ﺗﻨﻮع ﻣﺴﺘﻮﻳﺎﺗﻬﻢ واﻫﺘﻤﺎﻣﺎﺗﻬﻢ وﲟﺎ ﻳﺘﻨﺎﺳــﺐ ﻣﻊ ﺛﻘﺎﻓﺔ وﻃﺒﻴﻌﺔ ﻛﻞ ﺷﺮﻳﺤﺔ ﻣﻨﻬﻢ، ﻛﻤﺎ ﺗﺘﻮﺟﻪ ﺑﺼﻔــﺔ داﺋﻤــﺔ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﺮﺳــﺎﺋﻞ إﻟــﻰ اﳌﻮﻇﻔــﲔ ﺑﺎﻋﺘﺒﺎرﻫﻢ اﻟﻀﻠﻊ اﻟﺜﺎﻧﻲ ﻓﻲ ﻣﺜﻠــﺚ اﻟﺘﻮﻋﻴــﺔ اﳌﻜﻮن ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻼء واﳌﻮﻇﻔﲔ واﳉﻤﻬﻮر، ﺑﺎﻋﺘﺒﺎرﻫﻢ إﻣﺎ ﻋﻤﻼء ﻣﺴﺘﻘﺒﻠﲔ أو ﻣﺴﺘﻬﺪﻓﲔ وﲟﺎ ﻳﺨﺪم ﻓﻲ اﻟﻨﻬﺎﻳﺔ ﲢﻘﻴﻖ أﻫﺪاف اﳊﻤﻠﺔ، وأﻫﻤﻬــﺎ اﻟﺘﻮﻋﻴﺔ واﻟﺘﻌﺮﻳﻒ واﻟﺘﺤﺬﻳﺮ ﻣﻦ ﻣﺨﺎﻃﺮ ﻣﺤﺘﻤﻠﺔ ﻟﻌﺪم اﺗﺒــﺎع ﺗﻌﻠﻴﻤﺎت اﻷﻣﺎن واﻟﺴــﻼﻣﺔ ﻋﻨﺪ اﻻﺳــﺘﺨﺪام ﻟﻮﺳــﺎﺋﻞ اﻟﺘﻘﻨﻴــﺔ اﳊﺪﻳﺜﺔ، وﻣﻨﻬﺎ ﻋﺪم ﺗﻘﺪﱘ أي ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋــﻦ اﳊﺴــﺎﺑﺎت واﳌﻌﺎﻣﻼت اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﳉﻬﺎت ﻣﺠﻬﻮﻟﺔ او ردا ﻋﻠﻰ رﺳﺎﺋﻞ ﻏﻴﺮ ﻣﻌﻠﻮﻣﺔ اﳌﺼــﺪر، ﲟﺎ ﻳﺨﺎﻟﻒ ﺳــﺮﻳﺔ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت وإﺟﺮاءات اﳊﻤﺎﻳﺔ اﳌﺼﺮﻓﻴﺔ.

وﻳﺤــﺮص »ﺑﻴﺘــﻚ« ﻋﻠﻰ ﻧﺸــﺮ اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ وﺛﻘﺎﻓﺔ اﻻدﺧﺎر واﻻﺳﺘﺜﻤﺎر، وﺗﻮﻋﻴﺔ اﻟﻌﻤﻼء ﺑﺨﺪﻣــﺎت وﻣﻨﺘﺠﺎت اﻟﺒﻨــﻮك وﻛﻴﻔﻴﺔ اﻻﺳــﺘﻔﺎدة ﻣﻨﻬــﺎ، ﻛﻤــﺎ ﻳﻘــﺪر »ﺑﻴﺘــﻚ« ﺟﻬﻮد ﺑﻨــﻚ اﻟﻜﻮﻳﺖ اﳌﺮﻛﺰي واﲢﺎد اﳌﺼﺎرف ﻓﻲ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﺣﻤﻠــﺔ »ﻟﻨﻜــﻦ ﻋﻠــﻰ دراﻳﺔ« ﻟﺘﻮﻋﻴــﺔ اﳌﺠﺘﻤﻊ ﺑﺎﳌﻌﺎﻣﻼت اﳌﺎﻟﻴﺔ واﳌﺼﺮﻓﻴﺔ، اﻟﺘﻲ ﺗﺄﺗﻲ ﻓﻲ وﻗــﺖ ﻣﻬــﻢ، ﻳﺘﺰاﻳﺪ ﻓﻴﻪ اﻟﺘﻮﺟﻪ ﻧﺤﻮ اﳌﻌﺎﻣﻼت اﻟﺒﻨﻜﻴﺔ واﳋﺪﻣﺎت اﳌﺎﻟﻴــﺔ ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ، ﲟﺎ ﻳﺤﻤﻞ ذﻟﻚ ﻣــﻦ ﻓﺮص واﺳــﻌﺔ ﻣﻊ ﲢﺪﻳﺎت وﻣﺨﺎﻃﺮ ﻋﺪﻳﺪة ﻓﻲ ﻇﻞ اﻛﺘﺸﺎف ﻣﺤﺎوﻻت ﻛﺜﻴﺮة ﺑﺎء ﻣﻌﻈﻤﻬﺎ ﺑﺎﻟﻔﺸﻞ ﻻﺧﺘﺮاق ﺣﺴﺎﺑﺎت اﻟﻌﻤﻼء أو اﻻﺿﺮار ﺑﺎﻻﻧﻈﻤﺔ ﻣــﺎ ﻳﺘﻄﻠﺐ ﺗﻮﻋﻴﺔ ﺷﺎﻣﻠﺔ ﻣﻊ ﺗﻌﺰﻳﺰ ﻧﻈﻢ اﻷﻣﻦ اﻟﺴﻴﺒﺮاﻧﻲ واﳊﻤﺎﻳﺔ وﻣﻘﺎوﻣﺔ ﻏﺴــﻴﻞ اﻻﻣﻮال واﻷﻧﺸــﻄﺔ اﻻﺧــﺮى اﳌﺠﺮﻣــﺔ ﻗﺎﻧﻮﻧﻴــﺎ واﳌﺸﺒﻮﻫﺔ.

وﺗﺒــﺮز رﺳــﺎﺋﻞ »ﺑﻴﺘﻚ« اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت اﻟﻮاﺿﺤﺔ واﶈﺪدة اﻟﺘــﻲ وﺿﻌﻬﺎ ﺑﻨــﻚ اﻟﻜﻮﻳﺖ اﳌﺮﻛــﺰي ﻟﺘﻮﺟﻴــﻪ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻻﻗﺘــﺮاض واﻟﺘﻤﻮﻳــﻞ ﻓــﻲ اﻟﺒﻨﻮك، وﻣﻨﻬﺎ ﺗﺰوﻳﺪ اﻟﻌﻤﻼء ﺑﺘﻔﺎﺻﻴــﻞ اﻟﻘــﺮض، وﻗﻴﻤﺔ وﻋــﺪد اﻷﻗﺴــﺎط، وﻣﻮاﻋﻴﺪ اﻟﺴــﺪاد، وﻧﺴــﺒﺔ اﻟﻘﺴــﻂ إﻟﻰ ﺻﺎﻓــﻲ اﻟﺮاﺗﺐ وﺗﺒﻌﺎت ﻋﺪم اﻟﺴﺪاد، وﻳﺤﻖ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ اﳊﺼﻮل ﻋﻠــﻰ ﻣﻬﻠﺔ ﻳﻮﻣﲔ ﻋﻠــﻰ اﻷﻗﻞ، ﳌﺮاﺟﻌــﺔ اﻟﻌﻘﺪ ﺑﺸــﻜﻞ ﺷــﺎﻣﻞ ﻗﺒﻞ اﻟﺘﻮﻗﻴﻊ ﻋﻠﻴﻪ، واﳊﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻣﺴﻮدة اﻟﻌﻘﺪ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻀﻤﻦ ﺗﻔﺎﺻﻴﻞ ﻣﺜــﻞ ﻧــﻮع اﻟﻘــﺮض، وﻣﺪة اﻟﺴﺪاد، ﻣﻘﺪار اﻟﻘﺴﻂ واﻟﻌﺎﺋﺪ ﺑﻌﺪ ﺗﻮﻗﻴﻌﻪ، ﺣﻴﺚ ﺗﻨﻘﺴــﻢ اﻟﻘﺮوض اﳌﺘﺎﺣﺔ ﻟﻠﻌﻤﻼء إﻟﻰ ﻧﻮﻋﲔ، اﻟﻘﺮض اﻻﺳﺘﻬﻼﻛﻲ واﻟﻘﺮض اﻟﺴﻜﻨﻲ.

ﻛﻤــﺎ ﻳﺴــﺘﻮﺟﺐ اﻷﻣﺮ أن ﻳﻘﺪم اﻟﺒﻨﻚ اﳌﺸــﻮرة اﳌﺎﻟﻴﺔ وﺗﻮﻓﻴﺮ ﺟﻤﻴﻊ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﺣﻮل ﻋﻘﺪ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ، وﺗﻮﺿﻴﺢ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺘﻔﺎﺻﻴــﻞ اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻤﻮﻳــﻞ وﻣﻦ ﺑﻴﻨﻬﺎ ﻧﺴــﺒﺔ اﻟﻌﺎﺋــﺪ إﻟﻰ ﻣﺒﻠــﻎ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ، وﻋﺪد اﻷﻗﺴــﺎط اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻌﲔ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺳﺪادﻫﺎ وﻣﻜﻮﻧﺎت ﻛﻞ ﻗﺴــﻂ، ﻗﺒﻞ ﺗﻮﻗﻴﻊ اﻟﻌﻘﺪ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻴﻞ، ﻣﻊ ﺿﺮورة ﻣﻨﺤﻪ ﻳﻮﻣــﻲ ﻋﻤﻞ ﳌﺮاﺟﻌــﺔ اﻟﻌﻘﺪ وﻗــﺮاءة اﻟﺸــﺮوط واﻷﺣﻜﺎم ﺟﻴــﺪا، ﺑﺤﻴﺚ ﻳﻜــﻮن واﻋﻴﺎ ﲤﺎﻣﺎ ﺑﺤﻘﻮﻗﻪ واﻟﺘﺰاﻣﺎﺗﻪ ﻗﺒﻞ اﳌﻮاﻓﻘﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻮﻗﻴﻌﻪ.