»اﻟﻮﻃﻨﻲ« ﻛﱠﺮم ﻣﻮﻇﻔﻴﻪ اﳌﺘﻤﻴﺰﻳﻦ ﺧﻼل ٣٢٠٢ ﺑﺤﻔﻞ اﻟﻨﺨﺒﺔ اﻟﺴﻨﻮي
ﳌﻮﻇﻔﻲ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ اﳋﺪﻣﺎت اﳌﺼﺮﻓﻴﺔ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻓﻲ ﻣﺮﻛﺰ اﻟﺸﻴﺦ ﺟﺎﺑﺮ اﻷﺣﻤﺪ اﻟﺜﻘﺎﻓﻲ ﻣﺤﻤـﺪ اﻟﻌﺜﻤـﺎن: ﻣﻮﻇﻔﻮﻧـﺎ ﺛﺮوﺗﻨـﺎ اﳊﻘﻴﻘﻴﺔ وﻧﺴـﻌﻰ داﺋﻤـًﺎ ﻟﺘﺤﻔﻴﺰﻫـﻢ وﺗﻘﺪﻳﺮ ﺟﻬﻮدﻫـﻢ وﻋﻄﺎﺋﻬﻢ ﲢﺴـﲔ ﺟـﻮدة ﺧﺪﻣﺎﺗﻨﺎ واﺑﺘـﻜﺎر ﻣﻨﺘﺠـﺎت ﺟﺪﻳـﺪة ﺗﻨﺎل رﺿـﺎ ﻋﻤﻼﺋﻨـﺎ ﻧﺘﺎج ﺟﻬـﺪ واﻟﺘـﺰام ﻣﻮﻇﻔﻴﻨﺎ اﻟﻨﺠﺎﺣـﺎت
اﺣﺘﻔــــﻰ ﺑﻨــــﻚ اﻟﻜﻮﻳﺖ اﻟﻮﻃﻨﻲ ﲟﻮﻇﻔﻴﻪ اﳌﺘﻤﻴﺰﻳﻦ ﻣــــﻦ ﻣﺠﻤﻮﻋــــﺔ اﳋﺪﻣﺎت اﳌﺼﺮﻓﻴﺔ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ، وذﻟﻚ ﺧﻼل ﺣﻔﻞ اﻟﻨﺨﺒﺔ اﻟﺴﻨﻮي اﻟــــﺬي أﻗﻴﻢ ﻫــــﺬا اﻟﻌﺎم ﻓﻲ ﻣﺮﻛﺰ اﻟﺸــــﻴﺦ ﺟﺎﺑﺮ اﻷﺣﻤﺪ اﻟﺜﻘﺎﻓﻲ ﺑﺤﻀﻮر اﻟﻘﻴﺎدات اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ ﻟﻠﺒﻨﻚ، ﺣﻴﺚ ﻳﻨﻈﻢ اﻟﺒﻨﻚ اﳊﻔﻞ ﺳﻨﻮﻳﺎ ﻟﺘﺘﻮﻳﺞ أداء اﳌﻮﻇﻔــــﲔ ﻃﻮال اﻟﻌﺎم وﲢﻔﻴﺰﻫــــﻢ ﻋﻠﻰ ﻣﻮاﺻﻠﺔ اﻟﺘﻔﻮق واﻹﳒﺎز ﲟﺎ ﻳﺴﻬﻢ ﻓﻲ ﺗﻌﺰﻳﺰ ﻣﻜﺎﻧﺔ اﻟﻮﻃﻨﻲ اﻟﺮاﺋﺪة.
وأﻗﻴــــﻢ اﳊﻔﻞ ﺑﺤﻀﻮر اﻟﻘﻴﺎدات اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ ﻟﻠﺒﻨﻚ، ﻳﺘﻘﺪﻣﻬﻢ ﻧﺎﺋﺐ رﺋﻴﺲ ﻣﺠﻠﺲ اﻹدارة واﻟﺮﺋﻴﺲ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬي ﳌﺠﻤﻮﻋﺔ ﺑﻨﻚ اﻟﻜﻮﻳﺖ اﻟﻮﻃﻨﻲ ﻋﺼﺎم اﻟﺼﻘﺮ، وﻧﺎﺋﺐ اﻟﺮﺋﻴﺲ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬي ﻟﻠﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﺷﻴﺨﺔ اﻟﺒﺤﺮ واﻟﺮﺋﻴﺲ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬي ﻟﺒﻨﻚ اﻟﻜﻮﻳــــﺖ اﻟﻮﻃﻨﻲ - اﻟﻜﻮﻳﺖ ﺻﻼح اﻟﻔﻠﻴﺞ، وﻧﺎﺋﺐ اﻟﺮﺋﻴﺲ اﻟﺘﻨﻔﻴــــﺬي ﻟﺒﻨﻚ اﻟﻜﻮﻳﺖ اﻟﻮﻃﻨﻲ - اﻟﻜﻮﻳﺖ ﺳﻠﻴﻤﺎن اﳌﺮزوق، واﻟﺮﺋﻴﺲ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬي ﻟﻠﺨﺪﻣﺎت اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ واﻟﺮﻗﻤﻴــــﺔ ﻣﺤﻤﺪ اﻟﻌﺜﻤﺎن، وﻣﺪﻳﺮ ﻋﺎم اﳌﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻟﻠﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﻋﻤﺎد اﻟﻌﺒﻼﻧﻲ.
وﻗﺎﻣﺖ اﻹدارة اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ ﺑﺘﻮزﻳﻊ ﺷــــﻬﺎدات اﻟﺘﻘﺪﻳﺮ ﻋﻠﻰ اﳌﻮﻇﻔﲔ اﳌﺘﻤﻴﺰﻳﻦ ﻓﻲ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ اﳋﺪﻣﺎت اﳌﺼﺮﻓﻴﺔ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ، ﳑﻦ ﻗﺪﻣﻮا أداء اﺳﺘﺜﻨﺎﺋﻴﺎ ﺧﻼل ﻋﺎم ٣٢٠٢ ﺗﻘﺪﻳﺮا ﳉﻬﻮدﻫﻢ ﻓﻲ ﺗﻘﺪﱘ ﺧﺪﻣﺎت وﻣﻨﺘﺠﺎت ﻣﺘﻤﻴﺰة ﺣﺎزت ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى ﻣﺘﻤﻴﺰ ﻣﻦ رﺿﺎ اﻟﻌﻤﻼء.
وﻳﻬــــﺪف »اﻟﻮﻃﻨﻲ« ﻣﻦ ﺧــــﻼل ﻫﺬا اﻟﺘﻜــــﺮﱘ اﻟﺬي ﻳﺘﻮاﺻﻞ ﻛﻞ ﻋﺎم إﻟﻰ ﺗﻘﺪﻳﺮ اﳌﻮﻇﻔﲔ اﻟﺬﻳﻦ أﻇﻬﺮوا أداء اﺳﺘﺜﻨﺎﺋﻴﺎ ﻋﻠﻰ ﻣﺪار اﻟﻌﺎم وﲢﻔﻴﺰﻫﻢ ﻋﻠﻰ ﺑﺬل اﳌﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﳉﻬﺪ ﻟﺘﻜﺮﻳﺲ ﻣﻜﺎﻧﺔ اﻟﺒﻨﻚ اﻟﺮاﺋﺪة ﻣﺤﻠﻴﺎ وإﻗﻠﻴﻤﻴﺎ.
ﻛﻤﺎ ﻳﺒﺮﻫﻦ اﻟﺒﻨﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻫﺬا اﻟﺘﻜــــﺮﱘ ﻋﻠﻰ اﻫﺘﻤﺎﻣﻪ ﺑﻜﻮادره اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ وﺣﺮﺻﻪ ﻋﻠﻰ ﺗﻘﺪﱘ ﻛﻞ اﻟﺪﻋﻢ ﻟﻬﻢ ﲟﺎ ﻳﻨﻌﻜﺲ ﻋﻠﻰ أداﺋﻬﻢ ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻞ وﻳﺴﻬﻢ ﻓﻲ ﲢﺴﲔ ﺟﻮدة اﳋﺪﻣــــﺎت واﳌﻨﺘﺠﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﻘﺪﻣﻬﺎ »اﻟﻮﻃﻨﻲ« ﻟﻌﻤﻼﺋﻪ، وﺗﺨﻠﻞ اﳊﻔــــﻞ اﻟﻜﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺎت اﳌﻤﻴﺰة واﳌﻔﺎﺟﺂت واﳌﺴﺎﺑﻘﺎت وﺗﻮزﻳﻊ اﳉﻮاﺋﺰ اﻟﻘﻴﻤﺔ ﻋﻠﻰ اﳌﻮﻇﻔﲔ.
وﺑﻬﺬه اﳌﻨﺎﺳــــﺒﺔ، ﻗﺎل اﻟﺮﺋﻴﺲ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬي ﻟﻠﺨﺪﻣﺎت اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ واﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﻣﺤﻤﺪ اﻟﻌﺜﻤــــﺎن: »إن ﺣﻔﻞ ﺗﻜﺮﱘ اﻟﻨﺨﺒﺔ ﻳﻌﺪ ﻣﻦ اﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺎت اﳌﻬﻤــــﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﻘــــﻮم اﻟﺒﻨﻚ ﺑﺘﻨﻈﻴﻤﻬﺎ ﺳــــﻨﻮﻳﺎ، وذﻟﻚ ﻟﺘﻘﺪﻳﺮ اﳌﻮﻇﻔــــﲔ ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﻗﺪﻣــــﻮه ﻣﻦ ﺟﻬــــﻮد وأداء اﺳﺘﺜﻨﺎﺋﻲ ﺧﻼل اﻟﻌﺎم، وﻫﻮ ﻣﺎ ﻳﺒﺮﻫﻦ ﻋﻠﻰ ﺗﻘﺪﻳﺮ اﻟﺒﻨﻚ ﻟﻠﺪور اﳊﻴﻮي اﻟﺬي ﻳﻠﻌﺒﻪ اﳌﻮﻇﻔﻮن ﻓــــﻲ اﻹﳒﺎزات اﳌﺘﻮاﺻﻠﺔ اﻟﺘــــﻲ ﻳﺤﻘﻘﻬﺎ اﻟﻮﻃﻨﻲ ﻋﻠﻰ ﻛﻞ اﳌﺴﺘﻮﻳﺎت«.
وأﺿﺎف اﻟﻌﺜﻤﺎن: »ﲢﺴﲔ ﺟﻮدة اﳋﺪﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﻧﻘﺪﻣﻬﺎ واﺑﺘﻜﺎر ﻣﻨﺘﺠــــﺎت ﺟﺪﻳﺪة ﺗﻨﺎل رﺿﺎ اﻟﻌﻤﻼء ﻫﻮ ﻧﺘﺎج ﺟﻬــــﺪ واﻟﺘــــﺰام اﳌﻮﻇﻔﲔ، ﻟﺬﻟﻚ ﻧﺤــــﺮص ﻋﻠﻰ ﺗﻘﺪﻳﺮ ﺟﻬﻮدﻫــــﻢ وأداﺋﻬﻢ اﻟﺮﻓﻴﻊ واﻟﺘﺰاﻣﻬﻢ ﲟﻌﺎﻳﻴﺮ اﳉﻮدة وﺧﺪﻣﺔ اﻟﻌﻤﻼء ﲟﺴﺘﻮى راق وأﺳﻠﻮب ﻣﺘﻄﻮر ﻣﻴﺰ ﺑﻨﻚ اﻟﻜﻮﻳــــﺖ اﻟﻮﻃﻨﻲ ﻋﻦ ﺑﺎﻗﻲ اﳌﻨﺎﻓﺴﲔ«.
وأوﺿــــﺢ أن ﻓﺮﻳﻖ ﻋﻤﻞ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ اﳋﺪﻣﺎت اﳌﺼﺮﻓﻴﺔ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻳﺴﻌﻰ إﻟﻰ ﺗﻘﺪﱘ أﻓﻀــــﻞ اﳋﺪﻣــــﺎت، وذﻟﻚ ﻟﻠﺤﻔﺎظ ﻋﻠــــﻰ ﻣﻜﺎﻧﺔ اﻟﺒﻨﻚ اﻟﺮاﺋــــﺪة وﺗﻜﺮﻳﺲ ﻣﻮﻗﻌﻪ ﻓﻲ اﻟﺼﺪارة وﺿﻤﺎن ﺗﻔﻮﻗﻪ اﻟﻮاﺿﺢ ﻓﻲ ﺗﻘﺪﱘ اﳋﺪﻣﺎت اﳌﺼﺮﻓﻴــــﺔ اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ اﻷﻛﺜﺮ ﺗﻄﻮرا وﲤﻴﺰا ﻓﻲ اﻟﻜﻮﻳﺖ.
وأﺷﺎر ﻗﺎﺋﻼ: »ﻧﺆﻣﻦ ﻓﻲ ﺑﻨﻚ اﻟﻜﻮﻳــــﺖ اﻟﻮﻃﻨﻲ ﺑﺄن ﻣﻮﻇﻔﻴﻨﺎ ﻫﻢ أﻫﻢ أﺻﻮﻟﻨﺎ، ﻟﺬﻟﻚ ﻧﺤــــﺮص داﺋﻤﺎ ﻋﻠﻰ اﻻﺳــــﺘﺜﻤﺎر ﻓﻲ رأس اﳌﺎل اﻟﺒﺸــــﺮي ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻄﻮﻳﺮ وﺗﻨﻤﻴﺔ ﻣﻬــــﺎرات ﻛﻮادرﻧﺎ ﻋﻠﻰ ﻛﻞ اﳌﺴﺘﻮﻳﺎت وﻫﻮ ﻣﺎ ﻳﻨﻌﻜﺲ إﻳﺠﺎﺑﺎ ﻋﻠﻰ ﺟﻮدة ﻣﺎ ﻧﻘﺪﻣﻪ ﻣﻦ ﺧﺪﻣﺎت وﻣﻨﺘﺠﺎت ﻣﺼﺮﻓﻴﺔ ﻣﺘﻤﻴﺰة«.
وأﻛﺪ أن ﻣﺒﺎدرات اﻟﺒﻨﻚ اﻟﺴﺎﻋﻴﺔ إﻟﻰ ﲢﻔﻴﺰ ﻃﺎﻗﺎت ﻣﻮﻇﻔﻴﻪ ﺳﺘﺘﻮاﺻﻞ اﻧﻄﻼﻗﺎ ﻣﻦ إﳝﺎﻧﻪ ﺑﺄن ﺿﻤﺎن اﺳﺘﻤﺮار ﺗﻔﻮﻗﻪ ﻃﻮﻳﻞ اﻷﻣﺪ ﻳﺮﺗﻜﺰ إﻟﻰ اﻣﺘﻼﻛﻪ ﻛﻮادر ﺑﺸﺮﻳﺔ ﻣﺆﻫﻠﺔ ﺑﻜﻔﺎءة ﻣﻬﻨﻴﺔ ﻋﺎﻟﻴﺔ.
وﻟﻔﺖ اﻟﻌﺜﻤــــﺎن إﻟﻰ أن اﻟﻮﻃﻨــــﻲ ﻳﺘﻤﺘــــﻊ ﺑﺜﻘﺎﻓﺔ ﻣﺆﺳﺴﻴﺔ ﻓﺮﻳﺪة ﻣﻦ ﻧﻮﻋﻬﺎ وﺑﻴﺌــــﺔ ﻋﻤﻞ اﺳــــﺘﺜﻨﺎﺋﻴﺔ ﲢﻔــــﺰ اﻻﺑﺘــــﻜﺎر، وﲢﻘﻖ اﻟﺮﺿــــﺎ واﻟﺘﻄﻮر اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ وﺗﺸﺠﻊ ﻋﻠﻰ اﳌﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺒﺬل واﻟﻌﻄﺎء، ﻫﺬا إﻟﻰ ﺟﺎﻧﺐ ﻓﺮص اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ اﳌﻬﻨﻲ اﻟﺘﻲ ﳝﻨﺤﻬﺎ اﻟﺒﻨﻚ ﳌﻮﻇﻔﻴﻪ ﺑﺎﺳــــﺘﻤﺮار ﻋﻦ ﻃﺮﻳــــﻖ ﺑﺮاﻣﺞ ﺗﺪرﻳﺐ ﺗﻀﺎﻫﻲ اﳌﺴﺘﻮﻳﺎت اﻟﻌﺎﳌﻴﺔ ﺑﺎﻟﺘﻌﺎون ﻣﻊ أﻋﺮق اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﺣﻮل اﻟﻌﺎﻟﻢ.
وأﻛﺪ أن اﻟﻨﺠﺎﺣﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﺤﺼﺪﻫﺎ اﻟﻮﻃﻨﻲ اﻟﻴﻮم ﻫﻲ ﺛﻤﺎر إﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺎت رﺳﺨﺖ ﺗﻔﻮﻗﻨﺎ ﻓﻲ ﺗﻘﺪﱘ اﳋﺪﻣﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ وﺣﻠﻮل اﻟﺪﻓﻊ اﻷﻛﺜﺮ ﺗﻄﻮرا، وﺳــــﻌﻴﻨﺎ ﺑﻼ ﻛﻠﻞ ﻟﻔﻬﻢ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت وﺗﻄﻠﻌﺎت اﻟﻌﻤﻼء، وﻣﻦ ﺛــــﻢ اﺑﺘﻜﺎر ﻣﻨﺘﺠﺎت ﻣﺼﺮﻓﻴﺔ ﻣﺘﻤﻴﺰة وﺧﺪﻣﺎت رﻗﻤﻴﺔ ﺗﻠﺒﻲ رﻏﺒﺎﺗﻬﻢ وﺗﺘﺠﺎوز ﺗﻮﻗﻌﺎﺗﻬﻢ.
وﻓﻲ ﺧﺘﺎم اﳊﻔﻞ، وﺟﻪ اﻟﻌﺜﻤﺎن اﻟﺸﻜﺮ ﻟﻜﻞ ﻣﻮﻇﻔﻲ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ اﳋﺪﻣﺎت اﳌﺼﺮﻓﻴﺔ اﻟﺸــــﺨﺼﻴﺔ وأﺛﻨﻰ ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﻳﻘﺪﻣﻮﻧﻪ ﻣﻦ ﺟﻬﻮد، ﻛﻤﺎ أﻋﺮب ﻋﻦ ﻓﺨﺮه واﻋﺘﺰازه ﺑﻔﺮﻳﻖ اﻟﻌﻤﻞ اﻟــــﺬي أﺛﺒﺖ ﻛﻔﺎءﺗﻪ واﻧﺘﻤﺎءه ﻟﻬﺬه اﳌﺆﺳﺴــــﺔ اﻟﺮاﺋﺪة ﻓﻲ اﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﳌﺼﺮﻓﻴﺔ ﻋﻠــــﻰ ﻣﺴــــﺘﻮى اﻟﻜﻮﻳﺖ واﳌﻨﻄﻘﺔ.
وﻗﺪ دأب ﺑﻨــــﻚ اﻟﻜﻮﻳﺖ اﻟﻮﻃﻨﻲ ﻋﻠﻰ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﻣﺜﻞ ﻫﺬه اﳌﻨﺎﺳﺒﺎت ﻟﺘﻜﺮﱘ ﻣﻮﻇﻔﻴﻪ ﺣﺮﺻﺎ ﻣﻨﻪ ﻋﻠﻰ دﻋﻢ ﻛﻮادره وﺗﺸﺠﻴﻌﻬﻢ ﻟﻼرﺗﻘﺎء وﻇﻴﻔﻴﺎ وﻣﻬﻨﻴﺎ، ﻛﻤﺎ ﻳﺤﺮص اﻟﺒﻨﻚ ﻋﻠﻰ ﺗﻌﺰﻳﺰ ﻣﺒﺪأ اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﺪاﺋﻤﺔ واﻟﻄﻮﻳﻠﺔ اﻷﻣﺪ ﻣﻊ اﳌﻮﻇﻔﲔ ﻣﺎ ﻳﺴﺎﻫﻢ ﻓﻲ ﲢﻔﻴﺰ اﻟﺴــــﻠﻮك اﻹﻳﺠﺎﺑﻲ وروح اﻟﻌﻤﻞ اﳉﻤﺎﻋﻲ وﺗﻌﺰﻳﺰ أﺟﻮاء ﺑﻴﺌﺔ اﻟﻌﻤﻞ اﳌﺜﺎﻟﻴﺔ وزﻳﺎدة رﺿﺎ اﳌﻮﻇﻔﲔ.
وﻗﺪ ﳒﺤــــﺖ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ اﳋﺪﻣﺎت اﳌﺼﺮﻓﻴﺔ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﺧﻼل اﻟﻌﺎم اﳌﺎﺿﻲ ﻓﻲ ﲢﺪﻳﺚ وﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﳋﺪﻣﺎت واﳌﻨﺘﺠﺎت اﳌﺼﺮﻓﻴﺔ اﳌﺘﻤﻴﺰة اﻟﺘﻲ ﺗﻠﺒﻲ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻌﻤﻼء، واﻟﺘﻲ أﺛﻤــــﺮت ﻋﻦ ﺗﻄﻮﻳﺮ وﲢﺪﻳﺚ ﺑﺮﻧﺎﻣــــﺞ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻮﻃﻨﻲ ﻋﺒﺮ اﳌﻮﺑﺎﻳﻞ ﺑﺈﺿﺎﻓﺔ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ ٠٣ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻟﺘﺤﺴﲔ اﳋﺪﻣﺔ ﻋﻠﻰ ﺻﻌﻴﺪ ﻛﻞ ﻣﻦ واﺟﻬﺔ اﳌﺴﺘﺨﺪم وﲡﺮﺑﺔ اﳌﺴﺘﺨﺪم اﳌﺼﻤﻤﺔ ﺧﺼﻴﺼﺎ ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻌﻤﻼء، وإﺿﻔﺎء اﻟﻄﺎﺑﻊ اﻟﺸﺨﺼﻲ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﳋﺼﺎﺋﺺ.