»ﻟﻮﻟﻮ ﻫﺎﻳﺒﺮ« ﻳﺤﺼﺪ ﺟﺎﺋﺰة »ﺳﻴﺮﻓﺲ ﻫﻴﺮو« ﻟﻠﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ
ﺣﺼﺪ ﺳﻮق »ﻟﻮﻟﻮ ﻫﺎﻳﺒﺮ ﻣﺎرﻛﺖ« اﻟﺒﺎﺋــﻊ اﻟﺮاﺋــﺪ، ﻣــﺮة أﺧــﺮى ﺟﺎﺋــﺰة »ﺳﻴﺮﻓﺲ ﻫﻴﺮو ﻟﻌﺎم ٣٢٠٢ ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻌﻤﻼء« ﻛﺄﻓﻀﻞ ﺳــﻮﺑﺮ ﻣﺎرﻛﺖ ﻟﻌﺎم ٣٢٠٢ ﻟﻠﻌﺎم اﻟﺜﺎﻟﺚ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻮاﻟﻲ اﻟﺬي ﻳﺘﻢ ﻓﻴﻪ ﺗﻜﺮﱘ ﻫﺬه اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ ﺧﺪﻣﺘﻬﺎ اﻻﺳﺘﺜﻨﺎﺋﻴﺔ ﻟﻠﻌﻤﻼء، ﻣﺎ ﻳﺆﻛﺪ اﻟﺘﺰاﻣﻬﺎ ﺑﺘﺠﺎوز ﺗﻮﻗﻌﺎت اﻟﻌﻤﻼء.
وﻳﻌــﺪ ﻫﺬا اﻟﺘﻜﺮﱘ اﳌﺮة اﳋﺎﻣﺴــﺔ ﻟﺴــﻮق ﻟﻮﻟــﻮ ﻫﺎﻳﺒﺮ ﻣﺎرﻛــﺖ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺟﻮاﺋﺰ ﻣﺆﺷــﺮ رﺿــﺎ اﻟﻌﻤﻼء »ﺳــﻴﺮﻓﺲ ﻫﻴﺮو«، وﰎ ﺗﻜﺮﱘ اﻟﻬﺎﻳﺒﺮ ﻣﺎرﻛﺖ ﺳــﺎﺑﻘﺎ ﻋﻠﻰ ﺧﺪﻣﺘــﻪ اﳌﺘﻤﻴﺰة، ﺣﻴــﺚ ﺗﻠﻘﻰ ﺟﺎﺋﺰة »ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺳــﻴﺮﻓﺲ ﻫﻴــﺮو« ﻓــﻲ ٣١٠٢ و٤١٠٢ و١٢٠٢، وﻓﻲ ٢٢٠٢ ﰎ اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻴﻬﻢ ﻛـ»أﻓﻀﻞ ﻣﺘﺠﺮ ﻣﺘﺨﺼﺺ«.
ﻓﻲ ﺑﻴﺎن ﺻﺤﺎﻓﻲ ﺻﺪر ﺑﻌﺪ ﺣﺼﻮﻟﻪ ﻋﻠﻰ ﺟﺎﺋﺰة »ﺳﻴﺮﻓﺲ ﻫﻴﺮو ﻟﻌﺎم ٣٢٠٢«، أﻋﺮﺑﺖ إدارة ﺳﻮق ﻟﻮﻟﻮ ﻫﺎﻳﺒﺮ ﻣﺎرﻛﺖ ﻓﻲ اﻟﻜﻮﻳﺖ ﻋﻦ ﺷﻜﺮﻫﺎ وﺗﻘﺪﻳﺮﻫﺎ ﳉﻤﻴﻊ ﻋﻤﻼﺋﻬــﻢ اﻟﻜﺮام واﻟﺒﺎﺋﻌــﲔ واﳌﺘﻤﻨﲔ وأﺻﺤــﺎب اﳌﺼﻠﺤــﺔ اﻵﺧﺮﻳــﻦ ﻋﻠــﻰ اﻟﺘﺼﻮﻳﺖ اﻟﻜﺜﻴــﻒ ﻟﻠﺜﻘﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ.
وأﻛــﺪ اﻟﺒﻴﺎن ﻓﺨــﺮ اﻟﻬﺎﻳﺒﺮ ﻣﺎرﻛﺖ ﺑﺎﻟﻔﻮز ﲟﺆﺷــﺮ رﺿﺎ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻮﺣﻴﺪ ﻓــﻲ اﻟﻌﺎﻟﻢ اﻟﻌﺮﺑﻲ اﻟــﺬي ﻳﻌﺘﻤﺪ ﻓﻘﻂ ﻋﻠﻰ إدراك اﻟﻌﻤﻼء.
وﺗﻌﺘﺒﺮ ﺟﺎﺋﺰة »ﺳــﻴﺮﻓﺲ ﻫﻴﺮو« ﻣﺮﻣﻮﻗﺔ ﺑﲔ اﻟﺘﺠﺎر ﻓﻲ اﻟﻜﻮﻳﺖ، ﺣﻴﺚ ﺗﻮﻓﺮ ﻣﻌﻴــﺎرا ﻟﻠﺘﻤﻴﺰ ﻓﻲ اﳋﺪﻣﺔ ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ ﻣﺆﺷﺮ رﺿﺎ اﻟﻌﻤﻼء وﻳﻌﻜﺲ اﻟﻔﻮز
ﺑﻬﺬه اﳉﺎﺋﺰة اﻟﻮﻻء اﻟﻌﻤﻴﻖ واﻟﺸﻌﺒﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻤﺘﻊ ﺑﻬﺎ ﺳﻮق ﻟﻮﻟﻮ ﻫﺎﻳﺒﺮ ﻣﺎرﻛﺖ ﺑﲔ اﳌﺘﺴﻮﻗﲔ ﻓﻲ اﻟﻜﻮﻳﺖ.
وﻟﻠﻔــﻮز ﺑﺠﺎﺋﺰة ﻋﺎم ٣٢٠٢، ﺧﻀﻊ ﺳــﻮق ﻟﻮﻟــﻮ ﻫﺎﻳﺒــﺮ ﻣﺎرﻛــﺖ ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺷــﺎﻣﻠﺔ وﻣﺘﻘﻨﺔ، ﺣﻴﺚ ﻓﺤﺼﺖ ﳉﻨــﺔ اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﺑﺪﻗــﺔ ﺟﻮاﻧﺐ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻣﻦ ﲡﺮﺑﺔ اﻟﻌﻤﻼء، ﲟﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ ﺟﻮدة وﺗﻨﻮع ﻋﺮوض اﳌﻨﺘﺠﺎت، وﻣﻮﺛﻮﻗﻴﺔ وﺳــﺮﻋﺔ ﺗﺴــﻠﻴﻢ اﳋﺪﻣــﺔ، وﺳــﻠﻮك اﳌﻮﻇﻔــﲔ واﺣﺘﺮاﻓﻴﺘﻬــﻢ، واﻟﻔﻌﺎﻟﻴــﺔ اﻟﻌﺎﻣــﺔ اﳌﻘﺪﻣﺔ ﻣﻦ ﺧــﻼل ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﺜﻞ ﻣﻮﻗﻊ اﳌﺘﺠﺮ وﻗﻴﻤﺔ اﻟﺴﻠﻊ ﻣﻘﺎﺑﻞ اﳌﺎل واﻟﻨﻈﺎﻓــﺔ اﻟﻌﺎﻣــﺔ، ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ذﻟﻚ ﰎ ﻓﺤﺺ ﺗﻮاﻓــﺮ اﳌﻨﺘﺠﺎت »أوﻧﻼﻳﻦ« وﺳﻬﻮﻟﺔ اﺳﺘﺨﺪام اﳌﻮﻗﻊ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ.