ﻋﺼﺎم اﻟﺼﻘﺮ: رّﺳﺨﻨﺎ ﻣﻮﻗﻌﻨﺎ ﺑﻄﻠﻴﻌﺔ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻓﻲ اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻟﺮﻗﻤﻲ
أرﺑﺎﺣﻨﺎ ﺗﻌﻜﺲ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ ﺗﻨﻮﻋﻨﺎ اﳉﻐﺮاﻓﻲ وﻗﻮة ﻣﺮﻛﺰﻧﺎ اﳌﺎﻟﻲ.. و»ﺑﻮﺑﻴﺎن« ﻳﻌﺰز ﻣﻴﺰﺗﻨﺎ اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﺑﺘﻘﺪﱘ ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺼﺮﻓﻴﺔ إﺳﻼﻣﻴﺔ وﺗﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ﺷﻴﺨﺔ اﻟﺒﺤﺮ: ٥ ﺟﻮاﺋﺰ ﻋﺎﳌﻴﺔ ﻣﺮﻣﻮﻗﺔ ﺻﻼح اﻟﻔﻠﻴﺞ:
إﻃﺎر ﺟﻬﻮد اﻟﺒﻨﻚ اﳌﺴﺘﻤﺮة ﻟﺘﻤﻜــﲔ اﻟﻌﻤﻼء ﻣــﻦ ﺧﻼل ﻣﺴﻴﺮة اﻟﺘﺤﻮل اﻟﺮﻗﻤﻲ ﺧﺎﺻﺔ ﻣﻊ اﻟﻨﻤــﻮ اﻟﻜﺒﻴﺮ ﻓﻲ ﻣﻌﺪل رﺿﺎ اﻟﻌﻤﻼء ﻷﻛﺜﺮ ﻣﻦ ٠٩٪ ﺑﻌﺪ اﻟﺘﺤﺪﻳﺚ اﻷﺧﻴﺮ ﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻮﻃﻨﻲ ﻋﺒﺮ اﳌﻮﺑﺎﻳﻞ اﳉﺪﻳﺪ.
ﻓﺌﺔ اﻟﺸﺒﺎب
وأوﺿﺢ اﻟﻔﻠﻴﺞ أن اﻟﺒﻨﻚ واﺻﻞ ﺧﻼل ٣٢٠٢ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣــﻦ اﻟﻌﺮوض اﻟﻘﻴﻤــﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﻘﺪﻣﻬﺎ ﺑﻨﻚ »وﻳﺎي« ﺑﺰﻳﺎدة اﳊﺼﺔ اﻟﺴــﻮﻗﻴﺔ ﻣــﻦ ﻓﺌﺔ اﻟﺸــﺒﺎب ﻟﺘﺼــﻞ إﻟــﻰ أﻛﺜﺮ ﻣــﻦ ٠٣٪ واﻟﺸــﺮاﻛﺔ ﻣــﻊ MasterCard واﻟﺘﻲ أﺻﺒﺤﺖ اﳌﺰود اﳊﺼــﺮي ﻟﻠﺒﻄﺎﻗﺎت اﳌﺼﺮﻓﻴﺔ.
وﻟﻔﺖ إﻟــﻰ أن »اﻟﻮﻃﻨﻲ« زود اﻟﺸــﺮﻛﺎت اﻟﺼﻐﻴــﺮة واﳌﺘﻮﺳﻄﺔ ﺑﺒﻄﺎﻗﺎت ﻣﺼﺮﻓﻴﺔ ﻓﻲ إﻃﺎر دﻋﻤﻪ ﻟﻼﺣﺘﻴﺎﺟﺎت واﳌﺘﻄﻠﺒــﺎت اﳋﺎﺻﺔ ﺑﺘﻠﻚ اﻟﻔﺌﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻼء ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﺗﻮﻗﻴﻊ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺸﺮاﻛﺎت ﻟﺘﺰوﻳــﺪ اﻟﻌﻤــﻼء ﺑﺨﺪﻣــﺎت ﺟﺪﻳــﺪة ﺗﻘــﺪم ﻷول ﻣــﺮة، ﻣﺜــﻞ ﻃﺮح ﻋــﺮوض ﺧﺎﺻﺔ ﻟﻠﻤﺘﻘﺎﻋﺪﻳــﻦ ﺑﺎﻟﺘﻌــﺎون ﻣﻊ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﺘﺄﻣﻴﻨﺎت اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ.
وأﻛﺪ ﻋﻠﻰ أن اﻟﺒﻨﻚ وﺳﻊ ﻧﻄﺎق اﻟﻌﺮوض اﻟﻘﻮﻳﺔ ﻟﻌﻤﻼء ﻗﻄــﺎع اﳋﺪﻣﺎت اﳌﻤﺘﺎزة ﻣﻦ ﺧــﻼل ﺷــﺮاﻛﺘﻪ ﻣــﻊ أﻓﻀﻞ
ﻗﺎل ﺻﻼح اﻟﻔﻠﻴﺞ: »ﺧﻼل ﻋﺎم ٣٢٠٢ ﰎ ﺗﺘﻮﻳﺞ ﺟﻬﻮد اﻟﺒﻨﻚ ﺑـ ٥ ﺟﻮاﺋــﺰ ﻣﺮﻣﻮﻗﺔ ﻣﻨﻬﺎ ٣ ﺟﻮاﺋﺰ ﻣﻦ ﻣﺠﻠﺔ ﻣﻴﺪ اﻟﻌﺎﳌﻴﺔ ﳉﻬﻮده اﳌﻤﻴﺰة، ﻓﻲ ﻣﺒﺎدرات ﲤﻜﲔ اﳌﺮأة واﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﳌﺴﺘﺪاﻣﺔ ﻟﻠﻤﻮارد واﻟﻜﻮادر اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﳉﺎﺋﺰة اﻟﺒﺮوﻧﺰﻳﺔ ﻣﻦ ﺟﻤﻌﻴﺔ إدارة اﳌﻮارد اﻟﺒﺸــﺮﻳﺔ اﻷﻣﻴﺮﻛﻴﺔ SHRM ﻓﻲ ﻓﺌﺔ اﻟﺘﻤﻴﺰ ﻓﻲ اﻟﺸﻤﻮل واﳌﺴﺎواة واﻟﺘﻨﻮع ﻋﻦ ﺑﺮﻧﺎﻣــﺞ NBK RISE ﻛﻤﺎ ﺣﺼﺪ اﻟﺒﻨﻚ اﳌﻴﺪاﻟﻴﺔ اﻟﺒﺮوﻧﺰﻳﺔ ﻟﻠﺘﻤﻴﺰ ﻣﻦ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﺑﺮاﻧﺪون ﻫﻮل اﻟﻌﺎﳌﻴﺔ ﻓﻲ ﻓﺌﺔ »أﻓﻀﻞ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻓﻲ اﻟﺘﺪرﻳﺐ ﻋﻠﻰ اﻻﻣﺘﺜﺎل«. اﻟﻌﻼﻣﺎت اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﳌﻨﺢ ﻫﺬه اﻟﺸﺮﻳﺤﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻼء أﺳﻠﻮب ﺣﻴﺎة ﺣﺼﺮﻳﺎ ﳑﻴﺰا.
وﻗﺎل اﻟﻔﻠﻴﺞ: »ﺳﻨﻮاﺻﻞ اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺎت اﻟﺘــﻲ ﺗﺮﻛــﺰ ﻋﻠــﻰ اﻟﻌﻤــﻼء وﺗﻌﺰز اﻟﺘﻘﺪم اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ وﻃﺮح اﳌﺒﺎدرات اﻟﺮاﺋﺪة اﻟﺘﻲ ﻣﻦ ﺷﺄﻧﻬﺎ ﺗﻌﺰﻳﺰ ﻣﻜﺎﻧﺔ ﺑﻨﻚ اﻟﻜﻮﻳــﺖ اﻟﻮﻃﻨــﻲ ﻛﺸــﺮﻳﻚ ﻣﺎﻟﻲ ﻣﻮﺛــﻮق، وﲟﺎ ﻳﺆﻫﻠﻨﺎ إﻟﻰ إرﺳــﺎء ﻣﻌﺎﻳﻴــﺮ ﺟﺪﻳﺪة ﻓﻲ اﻟﺼﻨﺎﻋــﺔ اﳌﺼﺮﻓﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﻜﻮﻳﺖ«.
وﻗــﺎل اﻟﻔﻠﻴــﺞ إن ﺟﻬﻮد اﻟﺒﻨﻚ ﻓﻲ ﻣﺴﺎر ﻃﺮح أﻓﻀﻞ اﳌﻨﺘﺠﺎت واﳋﺪﻣﺎت ﻟﻌﻤﻼﺋﻪ ﻧﺎﻟﺖ ﺧﻼل اﻟﻌﺎم اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﳉﻮاﺋﺰ، ﲟﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ ﺣﺼﻮل اﻟﺒﻨــﻚ ﻋﻠــﻰ ﺟﺎﺋــﺰة اﻷﻛﺜﺮ اﺑﺘﻜﺎرا ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﻌﺎﻟﻢ ﻓﻲ ﺗﻘﺪﱘ اﳋﺪﻣﺎت اﳌﺼﺮﻓﻴﺔ اﻟﺮﻗﻤﻴــﺔ ﻣﻦ ﻣﺠﻠــﺔ ﻏﻠﻮﺑﺎل ﻓﺎﻳﻨﺎﻧــﺲ، ﻣﺸــﻴﺮا إﻟــﻰ أن اﺳﺘﺜﻤﺎرات اﻟﻮﻃﻨﻲ اﻟﻜﺒﻴﺮة واﳌﺪروﺳــﺔ ﺧﻼل اﻟﺴﻨﻮات اﳌﺎﺿﻴﺔ ﻓﻲ ﻣﻮﻇﻔﻴﻪ وﻋﻤﻠﻴﺎﺗﻪ وﺗﻘﻨﻴﺎﺗﻪ اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﺑﺮﻫﻨﺖ ﻋﻠﻰ أﻧﻬﺎ اﻻﺳﺘﺜﻤﺎرات اﻟﺼﺤﻴﺤﺔ.
أﻗﺼﻰ اﺳﺘﻔﺎدة
وأﻛﺪ اﻟﻔﻠﻴﺞ ﳒﺎح ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ اﳋﺪﻣﺎت اﳌﺼﺮﻓﻴﺔ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻓﻲ ﺑﻨــﻚ اﻟﻜﻮﻳﺖ اﻟﻮﻃﻨﻲ ﻓﻲ ﲢﻘﻴــﻖ أﻗﺼﻰ اﺳــﺘﻔﺎدة ﻣﻦ زﺧــﻢ اﻹﻧﻔــﺎق اﻻﺳــﺘﻬﻼﻛﻲ واﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ ﺑﻔﻀﻞ اﳋﺪﻣﺎت واﳌﻨﺘﺠﺎت اﳌﺼﺮﻓﻴﺔ اﳌﺘﻤﻴﺰة اﻟﺘﻲ ﻃﺮﺣﺘﻬﺎ، وﺗﻄﺒﻴﻖ إﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﺗﺄﺧﺬ ﻓﻲ اﻻﻋﺘﺒﺎر، ﻋﻨﺪ ﺗﺼﻤﻴﻢ اﳌﻨﺘﺠﺎت، ﺣﺮﻳﺔ اﺧﺘﻴــﺎر اﻟﻌﻤﻴﻞ ﲟﺎ ﻳﻨﺎﺳــﺐ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗــﻪ وﳕــﻂ ﺣﻴﺎﺗــﻪ، وﻛﺬﻟﻚ اﳊﻔــﺎظ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻔﻮق اﻟﺮﻗﻤــﻲ ﺑﻔــﺎرق ﻛﺒﻴــﺮ ﻋــﻦ اﳌﻨﺎﻓﺴﲔ.
وذﻛﺮ أن ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ اﳋﺪﻣﺎت اﳌﺼﺮﻓﻴﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت ﺗﻮاﺻﻞ ﲢﻘﻴﻖ أﻫﺪاﻓﻬﺎ اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻣﻊ اﻟﺘﺮﻛﻴﺰ ﺑﺼﻔﺔ رﺋﻴﺴــﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﳊﻔﺎظ ﻋﻠﻰ رﻳﺎدة ﺑﻨﻚ اﻟﻜﻮﻳــﺖ اﻟﻮﻃﻨــﻲ وﺣﺼﺘﻪ اﻟﺴﻮﻗﻴﺔ وﺗﻨﻤﻴﺘﻬﺎ ﺑﺎﻋﺘﺒﺎره اﻟﺸﺮﻳﻚ اﳌﻔﻀﻞ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت ﻓﻲ اﻟﻜﻮﻳﺖ.
وﺷــﺪد ﻋﻠــﻰ اﺳــﺘﻤﺮار اﺳــﺘﻔﺎدة اﻟﺒﻨﻚ ﻣﻦ اﻟﻔﺮص اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ اﳉﺪﻳﺪة ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻼء اﳊﺎﻟﻴﲔ واﺟﺘﺬاب ﻋﻤﻼء ﺟﺪد ﺑﻔﻀﻞ ﻣﺎ ﻳﻘﺪﻣــﻪ ﻣﻦ ﺧﺪﻣﺔ اﺳﺘﺜﻨﺎﺋﻴﺔ واﺳــﺘﻔﺎدﺗﻪ ﻣﻦ ﻣﺘﺎﻧﺔ ﻗﺎﻋﺪة رأس اﳌﺎل.
وأوﺿــﺢ اﻟﻔﻠﻴــﺞ أن ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ اﳋﺪﻣﺎت اﳌﺼﺮﻓﻴﺔ ﻟﻠﺸــﺮﻛﺎت ﻗﺪﻣــﺖ ﻓﻲ ٣٢٠٢ ﻣﺠﻤﻮﻋــﺔ ﻣــﻦ اﻟﺒﻄﺎﻗــﺎت اﻟﺘﺠﺎرﻳــﺔ ﻫــﻲ اﻷوﻟــﻰ ﻣﻦ ﻧﻮﻋﻬﺎ ﻓــﻲ اﻟﻜﻮﻳﺖ، ﻟﺘﻤﻜﲔ اﻟﻌﻤﻼء ﻣﻦ اﻟﺘﺤﻜﻢ ﻓﻲ ﻧﻔﻘﺎت أﻧﺸﻄﺔ أﻋﻤﺎﻟﻬﻢ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﻃﺮح ﺧﺪﻣﺎت ﺟﺪﻳﺪة ﻣﺼﻤﻤﺔ ﻟﺘﺒﺴﻴﻂ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻘﺪﱘ اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ واﳌﺎدﻳﺔ ﻟﻠﻌﻤﻼء ﻣﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎت، وﻛﺬﻟﻚ ﻋﻤﻠﺖ ﻋﻠﻰ ﺗﻌﺰﻳﺰ ﳕﻮ ﻗﺎﻋﺪة اﻟﻌﻤﻼء ﻣﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎت ﻣﺘﻮﺳﻄﺔ اﳊﺠﻢ.
وﻗﺎل اﻟﻔﻠﻴﺞ: »ﺳﻨﻮاﺻﻞ ﻓﻲ ﻋﺎم ٤٢٠٢ اﻹدارة اﻟﻴﻘﻈﺔ ﳌﺨﺎﻃــﺮ اﻻﺋﺘﻤــﺎن وﻣﺮاﻗﺒﺔ وﺗﻘﻴﻴﻢ أداء وﻓﻌﺎﻟﻴﺔ ﺗﻔﺎﻋﻞ اﻟﻌﻤــﻼء ﻣــﻦ اﻟﺸــﺮﻛﺎت، ﻣﺎ ﳝﻜﻨﻨﺎ ﻣﻦ ﲢﺴﲔ ﻋﺮوﺿﻨﺎ ﺑﺼﻔﺔ ﻣﺴﺘﻤﺮة. ﻛﻤﺎ ﺳﻨﻮاﺻﻞ ﻣﺴﺎﻋﻴﻨﺎ ﻧﺤﻮ دﻣﺞ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ اﳊﻮﻛﻤﺔ اﻟﺒﻴﺌﻴﺔ واﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ واﳌﺆﺳﺴــﻴﺔ ﺿﻤﻦ اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اﻻﺋﺘﻤﺎﻧــﻲ ﻟﻠﻌﻤــﻼء ﻣــﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎت وﺗﻘﻴﻴﻤﺎت اﳉﺪارة اﻻﺋﺘﻤﺎﻧﻴﺔ، ﻣﺎ ﻳﻌﺰز اﳊﻮﻛﻤﺔ ﻓﻲ ﳑﺎرﺳﺎت اﻷﻋﻤﺎل«. وأﺿﺎف أن اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﻜﻮﻳﺖ ﺧﻼل اﻟﻌﺎم اﳌﺎﺿﻲ أﻇﻬﺮت ﻣﺰﻳﺪا ﻣﻦ زﺧﻢ اﻟﺘﻌﺎﻓﻲ وذﻟــﻚ ﺑﻔﻀﻞ زﻳــﺎدة اﻹﻧﻔﺎق اﻻﺳــﺘﻬﻼﻛﻲ، وﲢﺴﻦ وﺗﻴﺮة اﻟﻨﺸﺎط اﻟﺘﺠﺎري وﻛﺬﻟﻚ اﻟﻌﻮدة اﻟﺘﺪرﻳﺠﻴﺔ ﳌﺴﺘﻮﻳﺎت اﻻﻧﻔﺎق واﻟﺘﺮﺳﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺸﻬﺪﻫﺎ أﻧﺸﻄﺔ اﳌﺸﺎرﻳﻊ واﻟﺘﻲ ﺷﻬﺪت ﻧﺸﺎط أﻓﻀﻞ أداء ﻟﻬﺎ ﻣﻨﺬ اﻟﻌﺎم ٧١٠٢ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ ﻗﻴﻤﺔ اﻟﻌﻘﻮد اﳌﺴﻨﺪة وﻫــﻮ ﻣﺎ ﺳــﻴﻨﻌﻜﺲ ﺑﺸــﻜﻞ إﻳﺠﺎﺑــﻲ ﻋﻠﻰ وﺗﻴــﺮة إﻗﺮاض اﻟﻘﻄﺎع اﳋﺎص.