Une année accélératrice de mutations
Une nouvelle présidente pour l'UCVL
Luxembourg. L'Union commerciale de la Ville de Luxembourg (UCVL) a tenu son assemblée générale ces jours-ci. L'année 2020 a représenté un véritable défi pour les commerçants de la capitale.
Les périodes de fermetures des commerces et des restaurants, les restrictions de mouvement des habitants, l'absence de touristes et la mise en place du télétravail ont réduit les flux au strict minimum et fait plonger les chiffres d’affaires. une mutation du commerce a eu lieu.
Le secteur mode et accessoires a été plus directement touché par la crise. Certaines enseignes internationales ont fermé certains de leurs points de vente physiques et ont investi davantage dans une stratégie digitale. Les rues commerçantes ont souffert pendant que le commerce de proximité se redéveloppait dans les quartiers résidentiels. Cette crise a également fait naître de nouveaux business modèles basés sur les nouveaux comportements et attentes des clients.
L'UCVL note toutefois un nombre de fermetures stable en centre-ville, comparativement aux années antérieures, mais un net recul des ouvertures en conséquence de la crise. Les commerçants ont également profité de cette période pour se digitaliser ou améliorer leur présence online qui est très importante en matière de visibilité et de vente.
L'UCVL a réalisé une refonte de son site cityshopping.lu grâce au soutien financier de la ville. La plateforme, plus moderne et ergonomique, offre aux commerçants de la capitale une vitrine digitale complète. Pour lutter contre la vacance commerciale, l'UCVL a participé à la mise en place de nouveaux pop-up stores en collaboration avec le service développement économique de la ville. Les pop-ups sont une belle opportunité pour permettre à de nouveaux arrivants de mesurer la viabilité de leur projet en centre-ville, avant une installation fixe. La crise sanitaire a été un grand challenge pour l’Union commerciale, qui a dû s’adapter au jour le jour, réorganiser ses projets et son Marketing tout au long de l’année en fonction des restrictions sanitaires. Elle a par ailleurs développé un consulting de crise pour être à l’écoute de ses membres et les soutenir. L'Union commerciale a tout de même pu organiser avec succès la grande braderie dans un format restreint.
En 2020, l'UCVL a rejoint la Confédération Luxembourgeoise du Commerce (clc) en tant que membre associé. Au cours de son discours, le président, M. Guill Kaempff a évoqué les enjeux de taille impactant directement le commerce dans la capitale. Chantiers multiples, parkings fermés pour rénovation, problèmes d’accessibilité en centre-ville et insécurité font partie des défis majeurs sur lesquels l'UCVL travaille activement. Guill Kaempff a également annoncé qu0il passait le flambeau après neuf ans de présidence. Pour le remercier de son engagement, il a été nommé président d'honneur.
Le nouveau conseil d'administration se compose comme suit: Mireille Rahmé-Bley, présidente; Malvina Gelezuinas, vice-présidente; Dan Gantrel, vice-président; Myriam Abid, secrétaire; Donato Pascalicchio, trésorier; administrateurs: Danièle Arend-Weber, Fabiana Bartolozzi, Fabienne Belnou, Nicolas Bonnefoy. C.