Das ändert sich nach dem Wechsel von Cora zu E. Leclerc
Die beiden Märkte in Bartringen und Foetz firmieren als erste unter der französischen Marke. Für die Kunden gibt es einige Neuerungen
Seit Dienstag gibt es im Einkaufszentrum City Concorde in Bartringen keinen CoraSupermarkt mehr. Das Geschäft wurde auf die Marke E. Leclerc umgestellt. Zuvor war der Laden am Montag den ganzen Tag geschlossen, offiziell „wegen einer Änderung des IT-Systems“, die den Übergang formell einleitete. Der andere luxemburgische Cora-Supermarkt in Foetz wird voraussichtlich am kommenden Dienstag, dem 19. März, auf die französische Marke umgestellt, wie in verschiedenen Beiträgen in sozialen Netzwerken zu lesen war. Der Laden wird dann am Montag, dem 18. März, geschlossen bleiben.
Die im letzten Sommer bekannt gewordene Übernahme der 27 Cora-, Match- und Smatch-Filialen in Luxemburg mit 1.200 Beschäftigten durch die Leclerc-Gruppe nimmt nun konkrete Formen an.
Eine neue Treuekarte
Cora bereitet seine Kunden bereits seit mehreren Tagen auf diese Entwicklung vor. Neben der Namensänderung bringt die Wiedereröffnung der beiden Supermärkte unter dem Namen E. Leclerc unmittelbare Veränderungen mit sich.
Kunden werden gesehen haben, dass ihre Treuekarte seit Sonntag deaktiviert ist. Das Guthaben wird auf die neue E. Leclerc-Karte übertragen. Die Internetseite wie auch die Cora-App wurden ebenfalls deaktiviert. Letztere soll durch die App von Lerclerc ersetzt werden, in die bereits alle Cora-, Match- und Smatch-Adressen des Großherzogtums integriert sind.
Immer noch luxemburgische Produkte
Was das Produktsortiment betrifft, so hatte Michel-Edouard Leclerc, der Chef des Konzerns, im Dezember letzten Jahres bei seinem Besuch in Luxemburg erklärt, dass die
Stammkunden weiterhin die gewohnten Produkte in den Regalen finden würden, insbesondere die luxemburgischen Produktreihen. „Wir wollen nicht die Kolonialherren spielen, auch wenn es vielleicht einen kleinen Kulturschock geben wird, wenn die Kunden neue Marken entdecken“, erklärte er Ende 2023 in Virgule. Die Eigenmarke des französischen Konzerns, Repère, wird die Marke Cora in den Regalen ersetzen.
Lokale Ware wird weiterhin von den Lagerhäusern der Firma Arthur Welter in Leudelingen in die Supermärkte versandt. Die anderen Produkte werden aus Recy in der Nähe der französischen Stadt Châlons-enChampagne ankommen, wo sich die Logistikplattform des Konzerns befindet, der rund 180 Geschäfte im Grand Est und im Pariser Becken beliefert, wie Paperjam berichtet.
Preise, die die Konkurrenz herausfordern
Die andere Sorge der Kunden ist die Preispolitik, die das Unternehmen betreiben wird. Es ist bekannt, dass die Kette für ihre angeblich konkurrenzlosen Preise bekannt ist. Ende 2023 prahlte Michel-Edouard Leclerc jedenfalls damit, dass er die Nummer eins in Luxemburg werden könne, wobei er „unseren europäischen Ruf in Sachen Preise“beibehalten und somit das „Versprechen der niedrigen Preise in Luxemburg“bekräftigen werde. Der Chef der Gruppe E. Leclerc wies jedoch im Dezember letzten Jahres auf „unterschiedliche Mehrwertsteuersätze“in Luxemburg hin. „Wir werden uns also an den luxemburgischen Markt anpassen müssen.“
Das Leitmotiv des bretonischen Chefs: „In einem Leclerc muss man für jedes Produktsortiment die günstigsten Referenzen finden können.“Dennoch will die Gruppe nicht in die Fußstapfen von Hard-Discountern treten, die besonders niedrige Preise anbieten, aber nur ein kleines Sortiment haben. „Wir sind billiger, aber das geht nicht auf Kosten der Lieferanten und der Beschäftigten. Wir haben breite Sortimente, auf die wir weniger Marge nehmen. Auch die Logistikkette funktioniert sehr schnell.“
Die Gruppe will also die gleiche Politik wie in Frankreich verfolgen und einen „sportlichen“Wettbewerb mit den großen luxemburgischen Supermarktketten wie Cactus betreiben.
Es wird vielleicht einen kleinen Kulturschock geben, wenn die Kunden neue Marken entdecken. Konzern-Chef Michel-Edouard Leclerc