CJ WOW SHOP bakal cecah sejuta pelanggan
Asas pelanggan meningkat 56 peratus sejak 2017
CJ WOW SHOP, rangkaian beli-belah di rumah inovatif dijangka mencapai sejuta pelanggannya menjelang September ini sejak mula beroperasi pada April 2016.
Ketua Pegawai Eksekutifnya, Kim Yang Hyun, berkata pada masa ini syarikat terbabit berjaya mencatatkan 970,000 pelanggan dan jumlah itu dili hat akan bertambah sepanjang bulan ini.
“Sehingga kini, asas pelanggan rangkaian ini tumbuh 56 peratus sejak hujung 2017, sekali gus membuktikan kedudukan kami sebagai perkhidmatan belibelah di rumah yang menawarkan produk bermutu tinggi dan inovatif serta mampu meningkatkan kualiti kehidupan pengguna,” katanya pada majlis pelancaran kempen ‘WOW in a Million’ CJ WOW SHOP di Shah Alam, semalam.
Yang Hyun berkata, pihaknya berjaya mengekalkan asas pelanggan berulang kukuh dibantu melalui keyakinan dan kepuasan pelanggan yang memberi sokongan padu sejak beberapa tahun ini.
“Pencapaian ini terbukti di mana 100 pelanggan utama kami secara puratanya membelanjakan sebanyak RM14,600 setiap orang,” katanya.
Sempena kejayaan mencapai sehingga sejuta pelanggan, CJ WOW SHOP melancarkan kempen ‘WOW in a Million’ bertujuan menghargai dan memberi ganjaran kepada pelanggan setianya.
Lawat 100 pelanggan utama
Kempen selama sebulan itu akan menyaksikan pasukan CJ WOW SHOP yang terdiri daripada eksekutif kanan, pengacara program dan ahli kru menjelajah seluruh negara untuk melawat 100 pelanggan utama yang menyumbang jumlah pembelian tertinggi bagi mengucapkan terima kasih dan memberi pelbagai hadiah serta ganjaran.
Yang Hyun berkata, pencapaian satu juta pelanggan itu akan mengukuhkan aspirasi untuk memperkembangkan perniagaannya sebagai platform media dagang dan kempen itu adalah lanjutan daripada komit men syarikat bagi menyediakan pengalaman beli belah yang menghiburkan.
Menurutnya, situasi terbaru itu menjadikan CJ WOW SHOP berada pada kedudukan terbaik untuk mencecah pendapatan melebihi RM200 juta menjelang hujung tahun ini melalui kejayaan pelbagai inisiatif sepanjang tahun ini.
“Kami akan terus mempertingkatkan pengalaman pelanggan, di samping memperluaskan asas rakan niaga yang kebanyakannya terdiri daripada usahawan tempatan,” katanya.
Untuk menyemarakkan lagi sambutan pencapaian itu, semua pelanggan CJ WOW SHOP akan diberi ganjaran baucar belibelah bernilai RM20 bagi setiap orang untuk pembelian seterusnya melalui platform edagang CJ WOW SHOP bermula daripada 1 hingga 30 September ini.