CAPAI 1 JUTA PELANGGAN
Rangkaian beli-belah dari rumah yang inovatif, CJ WOW SHOP berjaya mencapai sasaran apabila melepasi sejuta pelanggannya semalam, selepas beroperasi sejak April 2016.
Pelanggan bertuah, Rusliana Sigian dari Bandar Sri Damansara muncul pembeli ke sejuta menerusi pembelian Spinax Zero Gravity Lounge Chair.
Ketua Pegawai Eksekutif CJ WOW SHOP, Kim Yang Hyun berkata, pencapaian itu berjaya mengukuhkan kedudukan jenama berkenaan sebagai peneraju perkhidmatan beli-belah dari rumah yang menawarkan produk bermutu tinggi, inovatif serta mampu meningkatkan kualiti kehidupan pengguna Malaysia.
“CJ WOW SHOP memberikan pengalaman
secara langsung agar pengguna berpuas hati sepenuhnya dengan pembelian yang bukan saja menghiburkan, malah sebagai platform yang dipercayai dan disukai pelanggan,” katanya pada pertemuan untuk mengucapkan terima kasih dan tahniah kepada Rusliana menerusi jelajah WOW in a Million.
Perkembangan terkini itu menyaksikan CJ WOW SHOP kini mengukuhkan sasaran, melepasi pendapatan tahunan RM200 juta menjelang akhir 2018.
Kejayaan ini juga hasil pelbagai inisiatif menerusi pelancaran kempen sepanjang tahun bermula kempen ulang tahun kedua iaitu 2 Tahun, Lebih WOW! yang mencatatkan tiga kali ganda pelanggan berbanding harian.
Setakat ini, rangkaian beli-belah CJ WOW SHOP berjaya meluaskan pelanggannya 56 peratus sejak akhir 2017, selain mengekalkan kepercayaan pelanggan dengan adanya pembelian berulang oleh 100 pelanggan utama yang membelanjakan hampir RM14,600 seorang pada setiap pembelian.
Selain itu, bagi mengiktiraf sumbangan penting pelanggan, CJ WOW SHOP memulakan inisiatif WOW in a Million sebagai tanda penghargaan kepada pelanggan setia.
Kempen selama sebulan itu menyaksikan pasukan CJ WOW SHOP yang terdiri daripada eksekutif kanan, pengacara program dan kru menjelajah seluruh negara sambil melawat 100 pelanggan utama yang membuat pembelian tertinggi untuk menyampaikan ucapan terima kasih sambil meraikan dengan pelbagai hadiah serta ganjaran.
Yang Hyun berkata, kejayaan platform itu adalah hasil kepercayaan dan kepuasan pelanggan setia yang menyokongnya sepanjang tahun ini.
“Justeru, kami terus meningkatkan usaha untuk mencapai sasaran terbaru selepas melepasi yang lain.
“WOW in a Million memberi kami peluang menghargai pelanggan dan peminat menerusi penjimatan besar, ganjaran misteri dan pelbagai kejutan yang menggembirakan mereka,” katanya.
Untuk melengkapkan kempen itu, pembeli diberi ganjaran bernilai RM20 untuk setiap pembelian seterusnya melalui platform e-dagang CJ WOW SHOP bermula 1 hingga 30 September ini.
Pencapaian cemerlang CJ WOW SHOP sejak beroperasi April 2016