TM naik taraf khidmat Streamyx kepada Unifi tanpa kos tambahan

Telekom Malaysia Bhd

(TM) komited untuk menangani isu yang dihadapi oleh pelanggan perkhidmatan Streamyx dengan cara yang lebih komprehensif apabila hampir separuh daripada pelanggan perkhidmatan berkenaan telah dinaik taraf kepada Unifi tanpa kos tambahan.

Naib Presiden Eksekutif Unifi, Imri Mokhtar berkata, lebih daripada sejuta pelanggan kediaman dan perniagaan di seluruh negara hari ini adalah pelanggan jalur lebar menerusi rangkaian tembaga TM, sama ada di premis aras tanah dan bangunan tinggi.

Katanya, dengan meningkatnya permintaan terhadap gaya hidup yang lebih digital serta keperluan perniagaan, apa yang dulunya dikenali sebagai ‘Internet berkelajuan tinggi’, mungkin tidak bersesuaian lagi.

“Kami mendengar lebih sejuta suara anda. Sebagai rakan dalam pembangunan negara, kami kekal komited untuk melabur dan membina rangkaian yang amat diperlukan bagi memberikan nilai kepada pelanggan, pemegang saham dan pihak-pihak berkepentingan lain serta demi ekonomi digital negara,” katanya.

Beliau berkata, berdasarkan analitik pelanggan dan rangkaian, lebih 340,000 pelanggan berada di kawasan jalur lebar fiber, namun masih belum lagi menjadi sebahagian daripada 1.26 juta komuniti Unifi.

Justeru, TM kini memberi lebih penekanan dan fokus kepada pelanggan Streamyx dan pelanggan jalur lebar di bangunan tinggi yang menerima perkhidmatan menerusi rangkaian tembaga miliknya atau milik pengurusan bangunan berkenaan.