讓客戶成“回頭客”

她說，行業道德9則分別是誠實、有效率、透明化、遵守規則、具競爭力、專業、高度積極、尊重和環境，這樣才能讓客戶成為“回頭客”。

“只有獲得客戶的忠誠度和滿意度，才能成為最終的贏家。”

她是於昨晚出席東海岸汽車修理商公會慶祝成立18週年紀念聯歡晚宴上，致詞時如是表示，出席的貴賓包括總會長拿督褚炳發、拿督鄒亞全、拿督劉春、拿督莊友國等。