“鎖車隊每天被罵”諾沙夫安：未想過申請調組

（大圖）黃思漢（左二起）、莫哈末朱古納因及楊巧雙（右二）頒發表揚狀給諾沙夫安（右三），以表揚他的專業態度。左一及右一為沙祖安及阿末菲道。

（小圖）諾沙夫安以專業態度面對“抓狂姐”的不友善對待，受到楊巧雙、黃思漢及梳邦再也市議會的表演。

（首邦市12日訊）“我每天都面對駕駛人士因不滿被鎖車而對我嘶吼及語言攻擊，但我都會冷靜及專業應對！”

梳邦再也市議會執法組鎖車隊助理執法人員諾沙夫安表示，他在梳邦再也市議會工作10年內，不時面對挑戰，而他認為鎖車隊是當中最具挑戰的，因為他每天都必須面對民眾的生氣情緒及語言攻擊。

諾沙夫安也是日前因蒲種公主城“抓狂姐”揮車盤鎖吼市議會執法人員事件中的執法人員，他今日出席表揚儀式，接受梳邦再也市議會、雪州議長兼行動黨首邦市州議員楊巧雙及金鑾區州議員黃思漢的表揚時表示，儘管他的工作每天都要受罵，但他未想過申請調組，反之接受上司安排及專心工作。

“我曾在市議會取締隊伍任職，並於2年前調來鎖車隊任職，兩者最大的差別為，取締隊不用天天受罵，鎖車隊則每天都面對民眾的生氣情緒。”

冷靜應對負面情緒

他說，儘管他每天都面對因鎖車而憤怒的駕駛人士，但目前他只面對

言語衝突，未面對肢體上的衝突。

詢及諾沙夫安如何應對駕駛人士的負面情緒時，他回答表示指會冷靜應對，以忍為先，並向駕駛人士解釋說他們非法泊車的做法會阻礙交通。他也坦言，他在取締隊任職時，曾遇過更惡劣的對待。

他說，他們在執法時將根據標準作業程序，即首先檢查車內是否有人，如果車內沒人，他們將展開鎖車行動，並留下通告及聯絡號碼，待車主聯繫他們。

他說，車主必須當場繳交80令吉罰款，即20令吉罰單罰款、50令吉鎖車罰款及10令吉服務費。

“我奉勸駕駛人士前往繁忙的商業區時，不要非法泊車阻礙他人的交通，哪怕是一陣子，也會嚴重影響其他駕駛人士。”

他建議民眾可結伴同行，一人前往辦理事務，另一人則負責駕車。

無論如何，他說，自社交媒體廣泛流傳該影片後，許多朋友向他詢問及求證，他在一天內接獲逾百封詢問。他說，由於當時正值他休日，因此感到有些騷擾，惟他正面看待該事。

“同時，事主的丈夫已就她的行為向我作出道歉。另外，我的妻子為我的專業處理感到驕傲，並表示難以相信我的容忍能力。”