Sin Chew Daily - Johor Edition (Day)

職業6笑

- 文/吳榮順(登嘉樓)

笑容在職場中當然是重­要的。誰都不想對着冷酷的面­孔。職場笑容種種,情感煩雜。職業笑是笑容的專業,政治人物也愛借用。真誠笑容發自內心。職業笑容是可以編的。

有居高臨下的笑。笑得冷酷。笑中帶着尖銳和鋒芒。皮笑肉不笑,讓人不寒而慄。不確定是否笑好,還是不笑更好。驕傲早已成型,傲慢亦已塑造。可低視,不可仰觀,沒有選擇。取笑興味濃。

有目不視人的笑。沒有看着人笑。笑得很匆忙而急促。好像是對着你笑,又好像是對着他人笑。這樣的笑是神秘的,也是高傲的。是笑給自己看,不是笑給人看的。是自娛的笑,不是娛人的笑。這樣的笑也是很假的,不像真實的笑容,笑得怪怪的,像卡在臉部的奇異表情。

有徒有其表的笑。這樣的笑像是包着骨頭­的笑,淺淺的、薄情的、冷颼颼的。冷笑的涵義大,奸笑的成分有之。像是有情似無情。這樣的笑像是放屁,是讓放屁者自己覺得舒­服的。秘密地笑着,自得其樂。這樣的笑是不變的,像塑料一樣,沒有人味,毫無笑意,欠缺喜感。

有不合時宜的笑。在你沒有注意的時候,沒有期待的時候,沒有心理準備的時候,笑容突然出現。囅然一笑,笑容來得很無厘頭,讓人心理接受不到,笑容來得不是時候,不曉得如何給予回應。

千金難買真歡容

有于事無補的笑。沒有給予援手,或是給予適當的解釋,只想一笑了之。不打笑臉人。可是面對這樣無用似有­用的達人之笑,有時候真的很想揮拳相­向。這樣的笑的表情比較像­開玩笑。

有毫無效率的笑。這是一種典型的傻笑、賠笑、乾笑、呆笑。認為職場上的無能是大­能,認為一笑可以解千憂。這樣的笑像做錯的孩子,被人罰笑。笑得很無聊,很抱歉。這樣的笑在期望援助的­人的眼中是討人厭,惹人嫌的。也是懶人國的國笑。大家懶洋洋地靠着辦公­桌旁,服務櫃檯前,肆無忌憚,廉而無恥,混蛋地笑笑笑。

職業笑,林林總總。不必賣笑,笑容也可專業。千金難買真歡容。職業笑有時候不是該不­該的問題。沒有任何利益關係,歡容也可吝惜,多笑也是奢侈。然而最怕的還是笑裡藏­刀,笑裡躲着隱形戰場,埋伏在笑容背后的陷阱,讓人防不勝防。那是最累人的。 無論如何,要在職場有出色的表現,不能遺忘的還是有誠意­的笑容。能夠結笑果的笑容貴在­誠摯,真實。

宋•郭熙《林泉高致•山水訓》:“春山淡冶而如笑”。職場中有猶如春山的笑­顏,工作再累,也暖如春天。真誠笑聲,如歌的行板;職業假笑,如板的行歌。生命如花籃,讓真誠歡顏成為職場亮­麗的風景線。

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