5面對錯誤 方法

犯錯後最好的解釋，是盡快解決問題！其他，都只是藉口而已。Elon Musk教我們面對錯誤的5種方法。曾在電影《鋼鐵人2》中客串的Elon Musk，常被媒體喻為現實版的鋼鐵人。Musk畢業於美國頂尖名校賓州大學，並在史丹佛攻讀碩士，之後輟學創立了Zip2和PayPal，不過他最廣為人知的事蹟是創立了Tesla。但在成功前，Musk其實經歷過許多次的失敗。

1995年，當Musk參訪美國矽谷後，深深覺得網絡會改變人類未來的產業，因此他渴望加入這個產業。於是Musk做的第一件事就是將履歷投遞到Netscape，當時Netscape生產的瀏覽器市占率超過90％，但意外的Musk的履歷並沒有得到任何回复。

Musk後來在接受訪問時提到，他覺得被拒絕的理由有3個。首先Musk並沒有電腦相關的學歷，他念的雖然是美國最好的大學之一，但拿的學位卻是經濟與物理。再者， Musk並沒有網絡產業相關的工作經驗，因此無法說服別人他有能力勝任這份工作。最後，Musk提到在履歷沒有回應後，他曾到Netscape的總部想問清楚原因。但因為當時的Musk太害羞，因此他只有站在大廳，看着人來人往的員工，卻不敢開口。

有實力 不怕別人看不見

在被拒絕的那個暑假， Musk並不氣餒，他開始學寫程式。當年Musk便和弟弟一同創立線上出版軟體Zip2。Zip2在1999年以3.07億美元被康柏電腦收購，創下當時網絡公司被併購的最高金額紀錄。

Musk這段經歷告訴我們，就算你才華洋溢，依舊有可能被拒絕，但只要你有實力，不怕別人看不見。

1998年Musk因為Zip2併購案的問題，離開了自己的公司。在當年12月，Musk和幾個夥伴又一同創立了網絡第三方支付公司PayPal。

然而在2000年時， Musk與CTO Max Levchkin對於公司未來發展產生了意見分歧，Musk認為微軟是比較好的平台，但Max比較喜歡Unix勝過微軟。除了公司內部權力的鬥爭， PayPal當時也面臨了其他問題，一些金融罪犯運用PayPal可以匿名轉賬的特性，來盜取別人的錢。當時PayPal每個月面臨近1000萬的損失，可以說是內憂外患，公司內部氣氛緊張。

2000年的10月，Musk在澳洲募集資金，順便與妻子新婚蜜月旅行時，就無預警的被PayPal的董事會給開除了。Musk在2008年接受訪問時提到： “2000年時去澳洲的舉動是不明智的，畢竟在公司面臨這麼多問題時離開辦公室，會讓員工與董事會產生不信任感。”

無人可阻自己發光發熱

被解雇後的2年， Musk又成立了Space X，這是一家私人太空發射公司，他還同時掌握了CEO和CTO兩個職位。Musk這段經歷讓我們看見，你或許會被不信任你的人趕出公司，但只要你還有企圖心、還有實力，沒有人能阻擋你在各行各業繼續發光發熱。

在Space X， Musk也遇到許多困難。Musk帶着移民火星的夢想，從2002年開始研究如何發射火箭到太空。2006年3月24日Space X發射了第一個火箭，但很不幸的不到25秒，火箭便在空中爆炸，這無疑是對Space X和Musk的重大打擊。之後在2007和2008年Space X又相繼發射了2個火箭，但結局一樣都是爆炸之後掉入海中，這讓公司內外都感到很失望。

經過公司的財務人員和外界的投資者精密計算後，他們一致認為Space X只能再發射最後一次火箭，如果再失敗，那Space X便會破產。但根據當時Space X的CTO Branden Spike回憶說：“雖然當時我們已經沒有退路，但Musk依然非常樂觀。”終於在2008年9月，Space X的第四次火箭發射成功，暫時解除了Space X的破產危機。

失敗並不可怕

在第四次火箭發射成功後，當年的12月23日，Space X也成功和NASA簽訂合約，幫忙NASA的太空站補給資源，這個合約的價值高達16億美元，也讓Space X打響了名號。失敗並不可怕，真正可怕的是在失敗後失去信心與在挑戰的勇氣。

2016年9月，Space X的火箭“獵鷹9號”發生了一次嚴重的爆炸，更嚴重的是，火箭上面裝載的是臉書用來改善非洲14個國家網際網絡的衛星，其價值高達2億美元。

爆炸後Space X的團隊耗時2個月才辨認出問題的所在，這次的意外讓大眾開始懷疑Musk的太空夢是否不切實際。

Musk在接受訪問時提到：“這次爆炸的原因是，燃料箱裡的低溫氧氣與炭物質產生反應所造成的。”

Musk也提到這是火箭發射歷史上從未發生的事，所以團隊花費那麼久時間才辨認出問題所在，同時Musk也告訴媒體這件事很棘手，但Musk承諾一定會在最短的時間把問題解決。

最後， Space X並沒有讓大家失望，在2017年1月14日Space X重新成功地發射了獵鷹9號。

Musk的魅力在於，他總能將人們眼中的不可能化成可能，遇到失敗時，也總是第一個跳出來承諾會解決問題，並付諸行動。

解決了火箭爆炸的問題， Musk馬上又遭遇新的挫折。身為美國總統特朗普的顧問團隊其中一人，他努力想說服特朗普往“再生能源”與“太空探索”兩大領域投入資金。但特朗普在2017年2月，同意解除奧巴馬制定的法案，讓美國的礦業不再受到嚴格的限制，之後於5月又決定重新審查奧巴馬所通過的，汽車業排放汙染控制的相關法規。很顯然地， Musk並沒有成功說服特朗普。

2017年6月2日，在特朗普宣布退出巴黎氣候協定後， Musk也隨即在推特上發文，宣布自己退出顧問團。雖然Musk現在是影響力極大的CEO，但他也有踢到鐵板的時候，就像他的建議無法被特朗普採納這個案例。

失敗後需及時調整對應

當一個人不斷想創新改變現狀時，他的想法、意見容易顯得天馬行空、不切實際，因而在執行時遇到重重阻攔與挫折。但只有那些能在失敗後，及時做出調整與對應的人，才能重新站起來，Musk上述5個失敗的故事就是最好的例子。 摘自《創新拿鐵》