Sin Chew Daily - Melaka Edition
被指“流量”有增無減臉書打假新聞反效果?
(八打靈再也17日訊)臉書雖然推出了把假新聞的鏈接或帖文標註為“有爭議”(disputed)標籤,協助用戶區別新聞真偽的新工具,但卻不獲好評,甚至認為此功能讓假新聞流量進一步提升。
保守團體反促分享消息
《衛報》指出,假新聞發出的警告行動太慢,有關假資訊已被廣傳和被網民接收。該報舉例,Newsport Buzz網站發布消息,指數十萬名愛爾蘭人被賣去美國當奴隸,有關新聞已經被美聯社和Snopes.com標籤為不真實的新聞。但是該網站編輯卻說,此消息的流量在臉書發出警告後竟有增加的現象。
一些保守團體抓住了這一點將臉書 打擊假新聞的動作,詮釋為“臉書試圖制止某些事情”並極力呼籲網民分享這些消息。因此,“不要分享”的意圖,實際上可能出現反面效果。
該報指出,臉書沒有提供關於被標記為有爭議的文章的數量,或對流量有什麼影響的數據,但臉書發言人告訴《衛報》,有爭議的標籤確實能讓該文章的流量和分享率下降。
RealNewsRightNow的網站負責人羅伯特卻認為,雖然網站本身的文章被標籤為“有爭議”,但卻沒看到任何被警告的訊息,其網站流量也沒有下滑的跡象,他接受《衛報》訪問時,諷刺這項功能完全沒有帶來效果。
英國《衛報》報道,他們以社會學家和心理學的角度來看,臉書的檢測假 新聞功能若要奏效,首先要讓用戶與網絡間建立互信關係,若不信任這些特定的訊息來源,無法說服用戶去執行這些訊息的指示。
這種越是要分享假新聞的現象,被成為“迴旋鏢效應”(Boomerang effect):即當新的信息(比如闢謠)與人們已有的認知和信念相矛盾時,人們很可能會因此而更堅信先前的信念。換句話說,由臉書或其他平台所標誌為“有爭議”的消息,用戶可能會提升對這些消息的信任度。
該該報道也指,社會學家達納(Danah Boyd)認為,臉書和其他網絡平台如谷歌不能解決假新聞問題,因為這是人性與文化之間的衝突所產生的問題,使用論證或灌輸真實的消息不能改 變人們根本的信念。
臉書:部署多樣化策略應對
臉書發言人回應該報報道時指出,臉書的消息檢查標籤功能,只是其中的一個打擊假新聞的工具,他們還會有其他的應對工具,其中包括對假帳戶採取行動,介入製造假新聞用戶在臉書的財務獎勵(financial incentives),以及啟動教育用戶的工具。
他強調,臉書認真對待打擊假新聞的問題,也正在進行全面的解決方式,臉書也不會以“硬碰硬”方式來解決,而是部署這一個多樣化的策略方式應對。
早前臉書跟美國一家專門揭露謊言的網站Snopes.com、Politifact和ABC新聞 頻道進行合作,以協助鑑定新聞真偽,協助臉書用戶分辨假新聞。
用戶初次分享一些被標籤為有疑問的帖文或鏈接時,會彈出一封訊息,並警告用戶此鏈接已標註為“有爭議”,有關的警告也會發出更多的通知給其他用戶,告知“有人在不知道的情況下分享假消息”的消息。
但如果用戶執意要分享這則被標註為“有爭議”的帖文或鏈接,臉書單位的將再次彈出“有爭議”字眼的通知用戶,並向列出鑑定此帖文或鏈接為假新聞的負責單位。
臉書試圖通過這項功能來減少惡作劇或假新聞的曝光率,但卻有臉書網民認為,此功能增加了假新聞的流量,跟臉書打擊假新聞工作帶來反面影響。