記者親驗證10分鐘搞定

記者親身跑了一趟教育部考試局，發現要申請補發SPM文憑，整個過程只需要10分鐘。

教育部考試局設立的服務櫃檯位於布城教育部的E11棟建築物，櫃檯就設在大廳，在抵達E11建築物的後門時，就可看到當局貼上了指示，引導民眾到申領補發文憑的櫃檯。

按指示填表付費

工作人員首先指示記者先填寫申請表格，補發文憑的表格為淺黃色，申請者需要填寫簡單的個人身分資料、考試年份、報考學校、考試類別等。

由於申請者只有一兩個人，填妥表格後取得號碼，馬上就輪到記者到2號櫃檯呈交表格。工作人員在核實所有資料準確後就在表格上簽蓋，並指示記者到4號櫃檯付費，申請補發文憑需要繳交30令吉的手續費。

記者考取大馬教育文憑的年份是在2001年，屬於可以當天領取文件的類別，因此在付費後，就可以到4號櫃檯領取文憑。

理論上，就算是可在當天領取文憑者，也需要等待一小時，但由於當時只有2人正在申請，因此工作人員幾乎是馬上就將補發的文憑列印好。