數碼繭居族創造新商機

蘋果6月發表了Homepod智能喇叭，引起了相當的關注。蘋果CEO庫克甚至認為，HomePod是過去這幾年以來蘋果所發表過最受矚目的產品。

Homepod內建8個喇叭，7個高音一個低音，空間感應器能針對空間提供不同的音效。同時還內建A8處理器，可搭配Siri建構智能家庭的神經中樞，這也象徵着蘋果邁向物聯網市場的一大步，過去蘋果一直強調的物聯網大計有了關鍵性的起點。

許多人都相信，蘋果以智能喇叭做為掩護，賣的其實是一個智能家庭的中心系統。對於每個想為自己的數碼生活建構“蘋果生態圈”的果粉來說，Homepod是不可或缺的核心。這也是物聯網策略之外的另一個大賣點，整合全球的蘋果迷，把過去蘋果所經營的點線面資源開始收網。

這一系列蘋果新產品的發表也引發了不少對於數碼文明發展的關心和省思。而“數碼繭居族（Digital Cocoons）”的生活形態則是這波議論中被最熱烈討論的議題之一。

“數碼繭居族”指的是數碼科技的重度使用者，這些人透過手機和電腦而沉迷在網絡世界裡，通常分為3種類型：

￭類型一、宅人

花太多時間在網絡世界裡，愈來愈沒有能力和真實的人接觸。因為愈沒有能力所以愈不敢去接觸，終於造成社交無能，也始終走不出這樣的負循環。

￭類型二、同溫人 網絡社群的管理機制和演算法讓資訊的接收處於“數碼同溫層”，對話和分享資訊的都是和自己社經地位和政治立場都差不 多的人，而這些人的認知和意見也趨於特定而有限。久而久之就活得非常自我中心，認為世界上的主流意見都和自己想的一樣。

￭類型三、數碼幽靈

在數碼世界裡生活太久，不管自我認知或是公眾形象都是數碼世界裡的角色，這樣的角色甚至強過現實世界、造成自我認知的錯亂，認為數碼世界裡的人格才是真實的自己。這樣的族群和宅人最大的不同是，宅人是身體的宅，而數碼幽靈則是心靈和認知的宅。

這3種類型的“數碼繭居族”其實也點出了未來的3種市場趨勢與相關商機，當人類活得自閉而虛擬，就會有更多相對的需求產生，比如宅人族群會需要更多的協助來學會和人相處，而同溫人則需要更多元開闊的資訊管道和視野，數碼幽靈則需要連結與平衡自己在真實和虛擬世界裡的種種落差。

兩種衝突心理情境

知名的美國趨勢觀察家Faith Popcorn認為，數碼繭居族現象帶來的是兩種衝突的心理情境，當人們在臉書和推特裡與自己理念近似的人相處，可以減輕自己的焦慮。但是在另一方面，人們明白自己的生活有什麼樣的侷限，進而產生一種“未來焦慮症”。

Faith Popcorn說，“未來焦慮症”讓人對未來感到不確定和恐懼，這樣的心境於是觸發了更多人利用酒精和高張力的影視產品來解壓。她認為這也會是消費市場趨勢，消費者會花更多的錢來幫助自己獲得短暫的麻木與脫離現實，這背後的原因都是因為網絡科技所造成的數碼繭居族風潮。