信貸銷售比原價貴3倍

大馬消費人聯合會（FOMCA）署理主席莫哈末尤索夫受詢時對星洲日報說，政府應該盡快立法，管制商家在賒賣交易中所徵抽的利率，以保護消費者的權益。

他解釋，“租購融資” （hire purchase）與“信貸銷售”不同，前者受到租購法令的約束，頭期款、貸款年利率及供期等細節，已有明文規定；至於信貸銷售的管制較為寬鬆，商家可任意設定利率。

“在‘租購融資’下，一部手機的價格，不會從4000令吉飆漲至1萬令吉，但‘信貸銷售’則有可能。”

分期付款購物收高利息

“信貸銷售”是指消費者以賒賬方式，向商家購買商品 或服務，商家會規定客戶在特定限期內還款，並收取利息，當中未涉及金融或信貸機構，商家是以本身的財力，為消費者提供這一便利。

至於租購融資，是商家安排金融公司，另外提供貸款服務。

尤索夫說，一些商家以“靈活貸款”或“簡易分期付款”等名義，為顧客提供“先拿貨後付款”的便利，但一般上，賒購的利息會比租購更高，因為商家可隨心所欲制定利率。

“消聯在很久之前，已促請政府禁止這類‘簡易付款計劃’，因為它容易讓消費者混淆，而且商家徵收的利率太高；政府應加速擬訂有關信貸銷售的條例，以管制商家徵收的利率。”

接獲多宗投訴

他指出，消聯曾接獲多宗有關“賒購計劃抽高利”的投訴，儘管有關商家並未違法，但他們徵收的利率非常離譜，而且有混淆消費者之嫌。

另外，貿消部長拿督斯里韓沙再努丁日前在國會披露，政府正草擬2017年信貸銷售保護條例，該條例將為信貸銷售公司，制定一套統一及合理的收費計算方程式。