電子支付可行嗎？

早前，騰訊相關負責人表示，正在向國家銀行申請執照，以便將微信支付（Wechat Pay）引入大馬，此舉，可為大馬增添多一支付管道。

無獨有偶，上週聯昌集團旗下的一觸即通（Touch 'n Go）與螞蟻金服攜手合作，欲在大馬推行本土的支付寶（Alipay），以便讓大馬加快腳步進入無現金社會。

從上述中國兩大網絡巨頭舉動來看，不難理解，雙方皆將大馬市場視為 重要的戰略市場，並積極爭取更多的市佔率。

不過，以大馬接受新事物的程度而言，兩大巨頭的心願，恐怕不易為。

就以較早進入大馬市場的支付寶為例，除了便利店如7-11控股及KK商店的旗下分店接收支付寶，其他著名旅遊區，並沒有太多商店接受支付寶付款。

始於1997年的一觸即通，在大馬紮根已久，但除了大道收費及繳付停車費以外，相信使用一觸即通卡消費的人數並不多，因一觸即通除了在消費免除找 零的麻煩之外，並未給消費者帶來太多便利。

再說一些使用一觸即通支付的機構，甚至還要收取額外服務費，對精明的消費者而言，沒有必要花這種冤枉錢，也因此一觸即通卡的使用，只局限在大道收費為主。

除了一觸即通卡外，大馬還有三星支付（Samsung Pay）及馬來亞銀行的MaybankPay電子錢包，不過，這兩項支付方式，亦沒有看到非常熱烈的反應，

由此可見，大馬人普遍上，還是較為傾向使用現金及信用卡的消費方式。

根據市場研究公司Kantar TNS調查顯示，中國40％消費者每週使用電子支付，僅微信支付的交易，2016年的總額就高達1兆2000億美元（約5兆1390億令吉），對比2012年卻只有116億美元（約496億8200萬令吉），如此大幅度的躍進，相信除了因為當地人接受新事物的意願高，據悉，有關機構亦給用戶提供大量購物優惠，以培養用戶習慣使用電子支付方式。從而吸引更多人使用 相關服務。

大馬想效仿中國打造無現金社會，恐怕並不容易，一來國人習慣使用現金與信用卡，二來，電子支付雖有效降低商家成本，但消費者未必可從中受惠。

若政府想打造無現金社會，建議多給予獎掖策略，讓消費者感受便利之餘，亦能節省金錢，這樣才能改變固有的消費模式。不然，消費者還是會回到原點，現金與信用卡，仍是王道。