電子支付可行嗎?

Sin Chew Daily - Metro Edition (Day) - - 第一頁 - 焦點評析文/謝汪潮 wanchow@sinchew.com.my

早前,騰訊相關負責人表示,正在向國家銀行申請執照,以便將微信支付(Wechat Pay)引入大馬,此舉,可為大馬增添多一支付管道。

無獨有偶,上週聯昌集團旗下的一觸即通(Touch 'n Go)與螞蟻金服攜手合作,欲在大馬推行本土的支付寶(Alipay),以便讓大馬加快腳步進入無現金社會。

從上述中國兩大網絡巨頭舉動來看,不難理解,雙方皆將大馬市場視為 重要的戰略市場,並積極爭取更多的市佔率。

不過,以大馬接受新事物的程度而言,兩大巨頭的心願,恐怕不易為。

就以較早進入大馬市場的支付寶為例,除了便利店如7-11控股及KK商店的旗下分店接收支付寶,其他著名旅遊區,並沒有太多商店接受支付寶付款。

始於1997年的一觸即通,在大馬紮根已久,但除了大道收費及繳付停車費以外,相信使用一觸即通卡消費的人數並不多,因一觸即通除了在消費免除找 零的麻煩之外,並未給消費者帶來太多便利。

再說一些使用一觸即通支付的機構,甚至還要收取額外服務費,對精明的消費者而言,沒有必要花這種冤枉錢,也因此一觸即通卡的使用,只局限在大道收費為主。

除了一觸即通卡外,大馬還有三星支付(Samsung Pay)及馬來亞銀行的MaybankPay電子錢包,不過,這兩項支付方式,亦沒有看到非常熱烈的反應,

由此可見,大馬人普遍上,還是較為傾向使用現金及信用卡的消費方式。

根據市場研究公司Kantar TNS調查顯示,中國40%消費者每週使用電子支付,僅微信支付的交易,2016年的總額就高達1兆2000億美元(約5兆1390億令吉),對比2012年卻只有116億美元(約496億8200萬令吉),如此大幅度的躍進,相信除了因為當地人接受新事物的意願高,據悉,有關機構亦給用戶提供大量購物優惠,以培養用戶習慣使用電子支付方式。從而吸引更多人使用 相關服務。

大馬想效仿中國打造無現金社會,恐怕並不容易,一來國人習慣使用現金與信用卡,二來,電子支付雖有效降低商家成本,但消費者未必可從中受惠。

若政府想打造無現金社會,建議多給予獎掖策略,讓消費者感受便利之餘,亦能節省金錢,這樣才能改變固有的消費模式。不然,消費者還是會回到原點,現金與信用卡,仍是王道。

Newspapers in Chinese (Simplified)

Newspapers from Malaysia

© PressReader. All rights reserved.