推動車長員工“微笑運動”

Sin Chew Daily - Metro Edition (Day) - - 大都會 -

莫哈末阿占透露,公司下一步是要推介“微笑運動”,鼓勵車長和所有員工在執勤時盡量保持微笑,進一步推廣公司的“卓越接待文化”。

他透露,車長卡措施也將進一步推廣至Rapid系列的巴士服務,依序是檳城快捷通(Rapid Penang)、關丹快捷通和甘文丁快捷通;包括Rapid KL巴士的全國4個地區目前有2800名車長,每日乘客為80萬人次。

他說,車長分2班次工作,平均每名車長工作時間為10小時,因此在車長換班時,也會更換車窗上的車長卡,好讓乘客能一眼辨認出開車的車長。

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