醫院服務選“最好最貴”

Sin Chew Daily - Metro Edition (Day) - - 國內 -

另外,談及私人醫院會刻意向有投保的病人徵收更高費用一事,其中一名保險經紀解釋,這是因為私人醫院考慮到病人能向保險公司索賠,無需自行承擔,在每一項服務中都會選擇“最好”及“最貴”的。

他表示,私人醫院向保險公司索回醫藥費時只需要向保險公司交代費用,只要是合理費用,保險公司都會根據投保顧客的醫藥費賬單作出賠償。

“比如說巡房,醫生每巡房一次都是一筆費用, 若是沒有投保的病人,每一項費用醫院都必須跟他們說明及獲得同意才能征收,所以沒投保的病人,可能醫生一天只是巡房3次,有投保及可以索賠的的病人,醫生會巡房5次那麼多,每次巡房,跟病人聊幾句就收大概100令吉。”

他也補充,私人醫院也可從飲食方面徵收較高的費用。若是沒有投保的病人,醫院都會得到他們的同意才提供餐飲,若是可以跟保險公司索賠的病人,醫院除了一日3餐,也會提供點心,一日5餐皆收費。

費用合理都獲批

“對保險公司來說,這些費用都屬於合理的,所以私人醫院向我們徵收時,這些費用都會獲批。”

不過,另一名保險經紀則說,由於諮詢費的徵收機制沒有固定標準,因此醫院會向有投保的病人徵收較高的諮詢費,而病人也必須擁有醫生撰寫的醫藥報告才能索賠,因此醫院也會徵收費用。

大馬國家保險協會(NIAM)代表透露,協會將會在週一正式回應此事。截稿前,受詢的大馬私人醫院協會(APHM)會長拿督傑克湯姆斯醫生,仍未回應此事。

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