Sin Chew Daily - Metro Edition (Day)
這麼多年還學不會管理
經過兩年多的爭議後,首相納吉日前坦誠一馬發展公司(1MDB)確實有失敗之處,公司管理也有失誤的地方,並認同該公司有值得關注的原因。
這和之前的說詞不同,比如在2016年5月首相引述國會公賬會的結論,重申一馬公司的賬目和行政沒有管理失當。既然現在承認管理不當,釐清並非政治炒作,是否有做出補救的措施?
首相指出,他無意粉飾太平,因此,他下令啟動有史以來最全面的調查,也對調查結果採取行動,包括解散一馬公司董事部、更換管理層和檢討公司營運等。
因為缺乏更具體的說明,而且調查結果,包括總稽查署的報告並未公布,因此人們不知道所謂的管理不當是指人 為疏忽,還是涉及其他違法行徑。但是國家要進步,就必須從錯誤中學習,若未透明化處理、允許國會辯論、找出問題的癥結及懲罰犯錯者,以後很可能重犯,就好像聯邦土地發展局的土地易手醜聞。
一馬公司的管理確實有一些令人費解之處,比如匯款35億美元給冒牌的阿爾巴BVI公司,一馬公司的資金被用來購買美國資產,最終被美國通過司法途徑充公。
如果是管理不當,這可算是千瘡百孔的管理法。事實上,國家最大的弱點就在管理,有很多例子可以證明。
吉隆坡國際機場接駁電車星期四又發生故障,去年9月的故障,有20名乘客撬開門,從軌道的走道走向終站大廈;去年平安夜,接駁電車停擺約12小時, 導致數百名乘客的行程受影響。
既然接駁電車已使用約20年,機件已殘舊,就應該勤加維修,不要只懂得提高機場稅,卻不知道提升服務。不善於管理,影響國家形象,難怪新加坡連續5年蟬聯世界最佳機場,吉隆坡國際機場的排名卻年年下滑。
在假奶粉事件上,衛生部及奶粉公司已完成檢驗工作,但是當局遲遲沒有採取對付行動,還在等,甚至沒有公布報告的內容,家長不知道孩子喝下什麼成份的奶粉,對健康有什麼潛伏的影響。缺乏管理能力,如何保護人民的健康?
個人資料外洩也不是孤立事件,而是接二連三發生。最新的案件是逾44萬器官捐獻者和委託人資料外洩。既然不是駭客的傑作,為何不直接調查涉及的 單位?管理也包括監管,對個人資料監管不力,打擊人們對網絡安全的信心。
在遏制高空擲物的事件上,聯邦直轄區部提出的辦法也讓人目瞪口呆,吉隆坡市政局將在72個人民組屋安裝安全網。安全網的維修及清理在未來將是一大筆開銷,最終又是人民買單。管理也包括解決問題的能力,無法解決問題將浪費國家資源。
對於反貪的策略,政府也是反覆不定,有了反貪污委員會,又成立國家廉正管理局(JITN),而且還把反貪會的誠信認證官從各政府機構撤離,這可能把政府機構的廉潔置於險地。管理的要點也在於執行,未能執行肅貪的任務成立再多的機構也沒有用。
在金錢遊戲課題上,當局只是把有關公司列入黑名單,卻沒有根據資料上 門取締,讓國家一直無法除去“金錢遊戲國度”的標籤。管理不能忽略法紀,否則國家將亂無章法。
外勞問題數十年來也沒有劃一的政策,朝令夕改,國家一直在空耗時間。管理必須有清晰的目標,不能一塌糊塗。
諸如此類管理上的弊端隨處可見,但最重要的是要有羞恥心,如果覺得出錯、出醜、違法沒有什麼大不了,那麼管理將永遠處於低水平,萬事皆可休。