全球人力短缺12年最嚴重

技術工缺口逾8500萬

（洛杉磯27日訊）根據兩份最新調查報告顯示，全球人力短缺的問題為12年來最嚴重，技術短缺人數將達逾8520萬人。

人力資源機構萬寶華集團（Manpower）公布的“2018全球人才短缺調查”顯示，全球45%受訪雇主正面臨人才難尋的困境，比去年高5%，比率攀抵12年來最高水平；員工總人數超過250人的大公司缺工問題更嚴重，比率達到67%。

企業營收影響8.452兆美元

光輝國際公司（Korn Ferry）進行的調查顯示，到2030年時，全球技術嫻熟員工數將供不應求，技術短缺人數將達逾8520萬人，導致屆時的企業未實現年營收達到8.452兆美元（約34兆令吉），相當於德國與日本的國內生產總值（GDP）加總。

光輝國際在報告中指出，捷克、波蘭、匈牙利和斯洛伐克等失業率低且製造業正興盛的國家中，勞工短缺已促使企業加速自動化和使用機器人，但不是為了取代人類，而是沒有足夠的勞工可以補足工廠的職缺。

亞太員工短缺經損4.238兆美元

在亞太地區，技術嫻熟員工短缺對經濟造成的衝擊最明顯，2030年時，此問題會使該地區損失4.238兆美元（約17兆令吉）的收入，中國和日本受到的衝擊將最嚴重。中國將有1.434兆美元的未實現產值，金融服務業是最深受其害；日本則有1.387兆美元的未實現產值，其中製造業的勞工短缺問題尤其嚴重。

相較下，印度則是光輝國際調查的20個先進和發展中經濟體中，唯一一個預料將會出現技術嫻熟員工數供過於求的國家，預期到了2030年，該國的技術嫻熟員工數將多出2.45億人。光輝國際表示，技術嫻熟員工數不足可能造成薪水攀升，在2030年，全球勞工成本將因此每年增加2.5兆美元。

日本最缺才

萬寶華最新報告顯示，全球人力短缺的問題為12年來最嚴重，其中以日本“人才荒”的問題最嚴峻，台灣也有78%受訪雇主面臨徵才困難窘境，位居全球第三高，在貿易戰鼓聲隆隆威脅全球經濟成長動能之際，這個問題也增添全球經濟的挑戰。

萬寶華集團公布的“2018全球人才短缺調查”顯示，以個別國家來看，日本有89%受訪雇主面臨人力短缺的問題，比率最高，台灣也有78%，分別高於香港的76%、新加坡的56%及中國的13%，中國是全球徵才困難度最低的國家。萬寶華這次調查近4萬家公司，涵蓋43個國家及地區。報告指出，在日本，勞動力供應短缺、人口結構老化及移民限制3大因素，持續加劇人才短缺的問題，羅馬尼亞與台灣則是反映近年企業因缺工而擴大近岸外包與離岸外包工作，結果就是雇主有許多職位填不滿，威脅成長與經營效率。

亞洲人才供不應求

業務代表、工程師等職缺難以填補，顯示儘管中國經濟成長趨緩，面臨貿易保護主義的風險，人才依然供不應求，特別是亞洲。

人才荒也凸顯了先進國家的長期趨勢，譬如人口老化導致勞動力人口減少、工作環境快速演變從而要求勞工不斷學習新技能。

高技術人才的流動性較高，也導致阿根廷等成長動能相對疲弱的經濟體面臨人才供應不足的問題。調查顯示，為了因應這個問題，超過50%受訪企業在培訓員工方面做更多投資，比率是4年前的兩倍。

這份報告也點出過去10年來企業最難尋覓的人才類型，包括技能嫻熟的技術人員、業務代表、工程師、卡車等車輛駕駛、技師以及資訊科技（IT）專家等。