臉書為用戶可信度打分

評估投報信譽提升效率

（八打靈再也22日訊）正所謂“物紅是非多”，深受民眾喜愛的國際知名巧克力榛子醬品牌Nutella又因去年在網上流傳的成分圖被網民熱議。

網民依據該醬成分標示換算後，自製一張名為“Nutella真相圖”的圖片。圖片顯示，其成分含棕油、脫脂奶粉、糖、可可、榛 果，但糖佔瓶子近一半，可可及榛果含量較少。

Nutella意大利生產商Ferrero發表聲明指出，該食品符合相關食物安全標準，可成為消費者均衡飲食的一部分。

棕油成分無食安疑慮

該廠商也強調，公司核心價值是創造消費者歡迎的美味食物，並指出Nutella的產品標籤清楚列出熱量及成分等資料，有助於消費者作出明智選擇，可成為消費者均衡飲食的一部分。

Ferrero也針對去年歐洲食品安全局（EFSA）在老鼠實驗中發現食用棕油有致癌風險，甚至有商家明言將Ferrero的巧克力製品下架的消息說，棕油是產品擁有滑順口感的重要成分，旗下產品使用的棕油經過特殊處理，絕無食物安全的疑慮。

該消息於去年年初因被指所使用的棕油有致癌風險引起國內網民議論時，時任種植及原產業部長拿督斯里馬袖強便駁斥有關說法。

他強調棕油是健康油，該食品的棕油成分不會致癌，並在新聞發布會上親自食用Nutella。

（八打靈再也22日訊）為了打擊假信息及減少錯誤舉報的情況，臉書將開始為用戶的可信度打分。

根據《華盛頓郵報》報道，負責打擊假信息的臉書產品經理特莎莉昂斯說，臉書長期以來依賴用戶舉報有問題的內容，但是當臉書給予用戶這項選擇時，就出現用戶錯誤舉報的情況，導致具有可信度的賬戶被錯誤評估。

“常見的例子是，許多用戶純粹因為自己不認同帖文內容，或者有意針對發布者，而舉報帖文為不實內容。”

識別惡意行為者

因此，臉書在過去幾年內研發了這項0至1的評分系統，以測量用戶可信度及識別惡意行為者，並使打擊假信息的整體措施與系統更具效率。

特莎莉昂斯說，這項可信度評分不是用戶可信任程度的絕對指標，用戶也不會有單一的分數。這個分數只是讓臉書在研究用戶行為時，評估風險的一個參考，同時也讓臉書關注那些具有把別人認為可信的信息，標籤為有問題信息傾向的用戶。

報道指出，如今還不清楚這項評分制度下的評估部分，也不曉得臉書將如何使用這些分數。

哈佛肯尼迪學院“First Lab”實驗室主任克萊爾沃德爾說：“不清楚（臉書）如何評估用戶，這使我們感到不安，但是臉書確實不能告訴用戶他們將如何評分，因為如果他們這樣做，臉書所製作的方程式和演算法將被用戶掌握及玩弄。”

作出舉報信息參考

臉書在2015年推出“用戶舉報錯誤信息”的功能，讓用戶發現有問題的信息時，可在帖文右上角點擊“給予反饋”，將其舉報為赤裸、暴力、騷擾、自殘、假新聞及仇恨言論等。

然而，特莎莉昂斯說，臉書會把被舉報的帖文轉發予第三方進行事實偵查，但是由於許多用戶是因為不認同帖文內容而做出舉報，因此臉書有必要設立這項評估投報用戶信譽的系統來提升效率。

“我們將關注用戶與帖文的互動，也就是若一名用戶曾經作出舉報，而該帖文經事實偵查單位確認為不實信息後，臉書將更側重這名用戶的舉報，而不是那些不經思考就對很多帖文做出舉報，以及被舉報的帖文事後被證實不是假信息的用戶。”

這項即將開始推行的用戶可信度評分，將作為臉書決定是否要重新檢視被舉報信息時的其中一項參考。