Sin Chew Daily - Metro Edition (Day)
“希盟政府內部和諧”況，並形容這就好像一對
鄧章欽：部分領袖有摩擦正常
（吉隆坡16日訊）雪州行政議員拿督鄧章欽表示，從整體上看希盟政府內部是和諧的，儘管局部來看有部分領袖存在摩擦，但這都只是一個常態和過程，因為沒有什麼關係是永遠的，最重要的是大家在這個執政過程中要認真地去做，不要留下遺憾。
“不過即使有不和諧也是正常的，就如《心經》內所說的‘色不异空，空不异色，色即是空，空即是色’，沒有東西是永遠的，緣起緣滅，都是在一個循環內。就好像這個政府現在看起來好 像很好，但若干年後可能不好了，那就是它滅亡的時候，到時就會有另外一個新的政府來了。”
他今早出席大馬佛總雪隆分會及觀音世界基金會聯辦的“點燃心燈，國泰民安”祈福會上，於主題為《和諧世界，從心開始》福慧人生座談會上與出席者分享。
他也以企業、社團、家庭甚至婚姻關係來做比喻，表示企業和家庭內也是同樣的狀況，大家為了一致的目標認真地去努力，但如果達不到和諧，那麼離開也未嘗不是一件好事。 他也呼籲外界以正面的角度來看待這樣的狀
夫妻的婚姻關係出問題了，雙方在經過認真處理後還是沒有辦法達致和諧的話，那就是要進入一個新的狀態。
由大馬佛總雪隆分會及觀音世界基金會舉辦的“點燃心燈”祈福會今年已經邁入第11年，而今年則邁入讓大眾深入了解《心經》內容的階段；同樣出席當天活動的嘉賓，尚有觀音世界創辦人明吉法師、觀音世界執行長拿督郭義民、同善醫院中醫部管理委員會主任拿督斯里楊星耀、馬華敦拉薩區會主席拿督周連瓊和拿督林政南等人。
（吉隆坡16日訊）配合馬來西亞日，馬航正重振於2013年推出的馬來西亞待客之道（ Malaysian Hospitality）活動，為消費者提供無縫旅遊體驗。
據馬新社報道，馬航集團首席執行員依茲漢依斯邁說，大馬航空有限公司（MAB）在過去數年致力解決消費者體驗中的不滿事項，該公司如今已獲得乘客的讚揚多於投訴，他也不忘表揚其1萬3000名員工。
他表示，該公司嚴正看待此事，設立新部門即客戶體驗，鏈接所有客戶接觸點；他說，該公司在真實、有效率及進步且現代化的情 況下，仍不忘其價值。
他指出，該公司自2016年起展開大規模的數字服務，重整馬航邁向數字化轉型，而有關活動的宗旨為待賓客如賓至如歸。
他說，自展開數字服務，截至去年第四季度的消費者情緒指數已上升5至76%，透過大馬美食提供更好的機上食物品質，但尚在處理班機延誤及中斷事宜。
“最重要的是，除了關注消費者體驗，馬航也延續 數碼項目，因我們相信在未來的市場，消費者希望能更好地掌控計劃。”
推出機票新平台
對此，馬航已提升其網站，添加新應用程式如MHMobile、MHFeedback及MHChat，近期也推出“Malaysia Airlines on WhatsApp”的新平台，讓消費者在網上購票時，透過WhatsApp應用程式確認航班預訂及狀態等。
“我們將深入研究有關平台，可從平台獲得航班取消、重新規劃時間、延誤及登機口號碼等服務。MHChat也讓我們與顧客溝通，但若有較詳細的問題，將會有客服接管對話，嘗試解決客戶的要求及需求。“
馬航是全球第五個及在我國首個使用WhatsApp服務的航空公司，預計還會在今年內推出更多應用程式。
該公司也正開發服務提供商如餐飲、行李處理及燃油效率的數字服務整合，是今年節省成本的43個舉措的一部分，並希望消費者能以廉價航空的票價享有高級的體驗。