盼政府協助培訓技工

（八打靈再也11日訊）雪隆洗衣公會會長譚亞華希望政府能協助培訓更多維修洗衣機的技術人員，以供應和應付市場的需求。

他在雪隆洗衣公會90周年紀念晚宴暨第80屆理事會宣誓就職典禮上致詞時表示，洗衣同業面對技術人才的制約，洗衣設備的銷售速度長期遠大于人才培訓的速度，一個合格的洗衣業者需要較長時間實踐，才能夠達到標准。

他說，技術員工水平參差不齊，尤其在保養和修理洗衣機方面，缺乏人力和技術。一旦洗衣機出狀況，就得耐心等待有限的維修人員上門服務，從而拖慢生產能力，影響洗衣業者的生意。

吁同業多培訓本地員工

他指出，我國內政部早在8年前凍結洗衣行業聘請外勞，甚至政府不間斷推出一系列外勞漂白計划、外勞執法卡（E卡）計划等，讓該業長期以來面對人力不足的壓力。

“我呼吁同業們多培訓本地員工，讓本地人能夠找到就業機會，若往后政府改變政策，我們才不會因為人力不足而感到措手不及、無法面對甚至面臨被淘汰的局面。”

此外，他說，洗衣業并非暴利行業，純利潤率不會很高，一旦因業者的疏忽導致顧客的衣服、床單、窗帘等物件受損，就會面臨賠償問題，甚至被控上法庭，這無形中增加業者的壓力和負擔。

他表示，該會希望業者們能多提出建 議，達成共識，在應對索賠或賠償方面有個准則和法規。

他指出，市面上很多服裝標識都沒有標示正确的清洗方式，還出現假冒服飾等問題，都會導致清洗時出現狀況。

“許多消費者對清洗的衣物預期過高，因為洗后的衣服很難像新衣服一樣而作出投訴，令我們面對困境。”

自助洗衣店衝擊傳統商家

他透露，對傳統洗衣行業最大的衝擊，是市場上的自助洗衣店，惟生意各有各做，傳統洗衣行業應該在營運轉型上下功夫，畢竟干洗、燙衣等服務是自助洗衣店辦不到的；提高洗滌質量、服務態度等都會帶來客源。

他表示，該會在去年推出“服務型”网站及現代人离不開的手機應用程式，以讓大眾或想從事洗衣行業者，可隨手搜尋到附近的洗衣店、相關產品、機器承包商等資料，通過网站帶給大家方便，利用最短的時間賺取盈利。

他說，网絡越來越便利，就如在中國，只要以微信電子錢包或支付寶就能消費，本地洗衣行業也可朝向這個趨勢發展，提供优質服務予顧客。

其他出席者包括貴賓拿督劉磐石、聯邦直轄區中華大會堂總會長林金宋、雪隆洗衣公會第一副會長黃嬌及第二副會長岑育池。