專業處理問題應獲表揚

抓狂姐揮車盤鎖吼鎖車隊執法人員事件再次引起大眾的矚目，大多人稱讚說，該執法人員在面對抓狂姐的嘶吼大罵時，仍可以不動怒，專業處理該事件。該梳邦再也市議會鎖車隊執法人員諾沙夫安也因為發揮專業精神，週二獲得首邦市州議員楊巧雙、金鑾州議員黃思漢及梳邦再也市議會表揚，並成為該市議會的榜樣。諾沙夫安在表揚會上接受媒體採訪時表示，他在鎖車隊執勤的日子是每天都挨罵。他說，鎖車隊是直接面對駕駛人士，每一名駕駛人士在汽車遭鎖輪後，都是特別火爆。或許因為如此，他練成一身好功夫，在面對抓狂姐時，他以靜制動，專業處理火爆情況。

日前和一名友人聊起此事件時，對方問我如何看待？該執法人員是否應該獲得表揚？

他對我說，他擔心表揚執法人員的同時，抓狂姐更加會成為網民攻擊的對象，讓她面對更大的社會壓力。但話說回頭，該執法人員的冷靜及專業應對方式，又確實值得表揚。

為什麼會一再出現類似的情況呢？究竟是社會出了問題還是網絡的進步而促成的現象呢？

很多時候，我們對執法人員、警察或政治人物都有一種觀念，認為他們都是涉及貪污或有其他議程，因此對他們少了一份尊重，卻多了一份瞧不起心。

其實，這個是一個錯誤的觀念，就像這次事件中的執法人員諾沙夫安，他的專業處理方式正是一個改變觀念的開始，而表揚則能是一種推動力，激發更多正確的處理方式及觀念。