SarawakPay跨出第一步

拉越政府首推SarawakPay，不單是砂拉越首創，也首開全國先河。先不談創意，勇於嘗試和跨出朝向數碼經濟發展的第一步，這種大無畏的精神，確實應該給贊。

11月5日推展後，讚許聲不少，酸民也大有人在。酸民一面倒的挖苦和挑缺點，幾乎已成網絡常態，彷彿不挑毛病，不罵上兩句，就不能凸顯自己有“非一般”的見地。在質疑的眼光中，推展的目的和用心，難道就該被刻意漠視？

砂首長阿邦佐哈里有一攬子勢要讓砂拉越騰飛的大計，確實曾讓人在虛幻中感覺不真實，甚至懷疑這些大計的可行性有多高，最終會不會只是只聞樓梯響。好比他在數月前首談SarawakPay電子錢包計劃，嗤之以鼻者不在少數，有者抱着等待看他出醜的心態，尤其支付寶和微信紅包支付取得空前的成功，SarawakPay模式的推出，不過是取別人成功的模式再重新包裝，等於是惹來“創新不足，抄襲有餘”的詬病。這情況就像普騰，外殼說是國產，從引擎到技術都源自他國，毫無本土創新可言。

但是，要一個剛推出的產品呈現毫無瑕疵的完美狀態，就像一個剛出生不久的寶寶被怕輸的家長要求立刻學會爬行，同樣是強人所難，也未免太操之過急。

一個新誕生的產品，必然是要在不斷改進及持續研發和改良中，經過時間的淬煉在市場慢慢建立口碑，通過消費者的不斷驗證，才能贏得人民的信賴。SarawakPay也亦然。

現階段，SarawakPay確實有不少毛病可挑。例如，它眼下的功能與PaybillsMalaysia可謂完全相同，即使不通過SarawakPay和Paybills Malaysia，絕大部分的政府服務單位相關賬單都可通過網絡銀 行，敲擊鍵盤並輕易搞定。因此，SarawakPay在最初階段確實不能讓人有驚艷的感覺。再來是，目前最高充值額僅區區200令吉，讓一些民眾調侃說，恐怕連繳付電費都不足夠。

故此，以眼前來看，SarawakPay要取得如支付寶或微信紅包一樣的成功地位，還有很長的一段路要走。推展電子錢包不意味着就能穩妥與數碼經濟掛上鉤，它必須不斷更新服務的內容，使技術更成熟的同時，也必須走出砂拉越，也走出馬來西亞，落實跨國無現金交易的作業模式。

這等於是說，讓人民一機在手，不是只用來支付賬單，而是從衣食住行到柴米油鹽醬醋茶，只要有足夠的充值額都能輕鬆搞定。

砂拉越政府放眼將來落實把最高充值額提高 到1500令吉，以及做到用戶之間可進行電子錢包轉賬，不能空有許諾而不設下要如何逐一實踐的時間表。要讓人民看到政府首推電子錢包計劃不是一時兒戲，而是看到長遠未來發展的需要，則必須大幅度推廣，最重要是讓人感覺既簡單又方便輕鬆。

SarawakPay以砂拉越為起步，卻不能只局限在砂拉越使用，也不該窄小的把用戶鎖定在砂拉越人。當SarawakPay將來能做到於與砂拉越以外的數碼支付平台聯結，意味用戶就能靠SarawakPay遊走各地，真正做到輕鬆遊走天下，那不僅是SarawakPay的成功，也在國際舞台真證打響砂拉越的知名度，擦亮砂拉越的招牌。

千里之行邁開第一步後，我們期待接下來的第二步、第三步，不會讓我們等太久。