坦然看待民意，才能走得遠

由

五家不同语文报章通过民调机构O2进行的安华执政百日民调，出炉的结果还颇有趣的，甚至在某些议题上得出了出人意表的结果。但更有趣的，是一些人对这项民调的结果的反应：有人跳脚，有人急着否认和动员反驳，甚至有人直指民调是有预设的目的和议程。其实，他们想多了。先说进行这项民调原由。相信很多读者都知道，《星洲日报》跟英文《星报》、国文《阳光日报》以及电视台Astro Awani早在去年初就已经组成一个媒体联盟，不定期针对一些新闻议题和专题进行规划和合作，结合四家机构的资源，从不同面向和角度进行采访，以便为读者带来更有深度和广度的内容。

我们针对涉及国家、社会和公众利益的课题，进行全方位的探讨和报道，为各自的读者群发声，通过不同的面向为读者带来不同的观点和看法。

其中一个用意，也希望通过媒体联盟的报道，更全面的向当权者反映民意，让他们更加重视问题和人民的心声。

2022年2月，我们开始了第一次的合作项目，那是探讨当时受到高度关注的年轻首投族课题──“18岁选票：我的家国我作主”。通过这个专题，我们带出了各族年轻人的声音，也通过各阶层人士的访问，对此议题提出了全方位的看法，包括年轻选票如何冲击来届大选。

当时，并没有人说我们这样做是有议程或有目的。

有关报道刊登后，有些读者向我们“投诉”，说少了印裔的声音。于是，我们找来了淡米尔文报MALAYSIA NAMBAN，这确实可让印裔社会的声音也被听见，也更全面的反映马来西亚各族人民的看法。

在2022年10月，国内笼罩着一片随时要大选的氛围，因为政局乱象，人民也陷入一片看不清方向的迷雾中。五大媒体联盟决定在大选来临之前，推出“人民要什么”专题，通过专家学者、各行各业和普罗大众的访问，向“未来的执政者”传达心声，让他们知道人民最迫切关心和最在乎的课题，也希望大选后的当权者能够以民意为施政基础。

此外，我们也邀请三家民调机构协助进行问卷调查，预测民意、探讨各族选民对政党的支持度等。三份民调的对象涵盖不同种族、东、西马选民、城市和乡区不同年龄层的马来西亚人，所得的答案有共同点亦有差异，这也反映出不同族群、区域、年龄和受教育程度受访者的意向。

这些民调结果虽然不能100%反映实况，但也反映了部分受访者的心声，重要的是，它是一份参考资料，参选的政党善用它来洞悉民意以筹谋取胜，才是最关键的。

民调结果出炉后，也没有人说我们有不良居心。

来到2023年3月初，是团结政府执政的100天，百日政绩向来是一个指标。于是我们决定再合作探讨这个议题，了解大马人民对首相安华执政百日的评价，我们通过O2民调机构设题，再把问卷发布在各自媒体的新闻网站，让读者参与。这份问卷的设题共有3个部份，涵盖国情与经济展望、领袖和政府机构评分以及国事民瘼（人民最关心的切身问题）。

民调采集了3万5000份样本进行分析，得出了这份民调的结论，并在2月26日在5家媒体见报。

进行民调的同时，我们也各别采访了各界人士，受访者包括所有朝野政党各两名后座议员（有者拒绝受访）、经济学者、社会学家、政治分析员、工商界领袖、各行各业的大众等，受访者都表达了对团结政府的施政百日的看法、提出中肯的建议和期望，当然有肯定和赞赏，也有批评。这些访问将在3月5日见报。

民调结果出炉后，引起了政府的高度关注，更是引起了令人意料之外的激烈反应。有人怀疑其准确性和公信力，更直指这是一项有不良目的和议程的民调。

实际上，我们只是在履行着媒体监督和反映民意的责任，从非常单纯的出发点去做该做的事。O2的民调完成后，需跟各报负责人召集会议，逐一分析和讲解问卷中每一个题目所得出的成绩和结论、它反映出一个怎样的事实和现象等，以免我们在报道时理解错误或断章取义。

民调带出的讯息，即使不代表全民，也是五家媒体机构读者的意见。我们不否认它有不完善之处，譬如我们在文章里也清楚说明，这是在政预算案之前进行的民调，当时财案的许多政策尚未出台，无法以此作为评分的基础。

对于民调的不完善或不够全面之处，我们承认并会改善，对于外来的压力和不实的指责，我们坚持媒体人的操守和职责。

至于民调的结果不中听，就指责媒体具有不良意图，甚至全盘否认、动员围剿、召见民调机构负责人等过激的反应，等于捂起耳朵听不见民意。

只有以开放的胸襟，理性的看待和参考民调结果，才会让一个政府走得更远。