人資部週末下鄉設櫃檯

在怡4村 答社險職安疑問

6怡保vwx9人力žû部ì w³tš鄉ef，怡保斗華ò村首次試跑於週üµ£的_人¾±s櫃檯d，結ú三x構，即 會保險x構Û職—Í全與衛I局ۈ島勞V局¯人¾‡答疑問，讓公rx¬於g班時間特æ請假，而Ž可於週ü Õm查詢，做到人力žû部長7拉所的，走出冷氣房³f接觸人¾。

古³：若反應不俗擴大全國

也是怡保西區國會Ð員 ë拉指出，該櫃檯將在怡保西區試跑數個Ø，每個Ø進行一次，每次開放約1至2小時，若反應不俗，將擴大至國內222個國會選區，包括前首相拿督斯里納吉 選區。

他 日為該櫃檯主持推介禮時表

程 ：應!華人官員"#人

程 ó （ 61歲，退休廠工）表ì， 民服務櫃檯在週末開設， 確方便，但若能派華 官員來會更好，方便不精通國語 老 家。

他說，自己被石客È 潑到臉¿導致一只眼失去á力、一隻眼只易50%á力，無ü工作，之後領到¾疾退休養老金， 天前來是要了解自己易得 賠償是溪與條溪所溪定 相符。

（居林7日訊）國內貿易及消Ê事務¿長拿督賽夫丁指出， Óô正在檢á所有ø ù經è 商業活動及入口准ò，且會設定時程逐步取消有損消Ê者利益 øù商品准ò。

他 午在大港尾甘榜雙溪登雅斯一項活動 新聞發布會說，ÓÔ目前正在檢á，並列出商品或服務項目，名單將在â期公布。

他說，ÓÔ將ùú列表深入檢討，倘若發現造成物價上漲，因此損害消Ê者利益 øù行為，就會取消有關准ò。

他舉例，他èé¿門下，白糖就有各種准Ò，而ÓÔ要關注 是這些准ò會溪影響物價。

“這需要一些時間檢á，除非發出特定商品准ò確可拉÷物價，溪則具有øù性質 商品准ò都會取消。” ì，該櫃檯概念已久ß他腦中，因他認為，與其坐在冷氣房，不否下鄉與 民接觸， 民就不需到機構辦事處。

“涉及 民多是家境困難 B40群體，他客平日上班時難以請假，沒有時間來機構 辦事處，或ù本對這些×助不知情，許多 也對線上û作不了解，因此希望通過下鄉，讓官員面對面給Í他客×助。”

兌諾走出冷氣房接觸人民

他指出，該¿希望盡可能接觸有需要 群體，下回可能會在舉辦前先通知該區雇主，請他客Ü知面對這方面問題 員工，在櫃檯開放當天前來，讓官員提供協助。

他舉例，許多員工不知道即使在退休之後才發現有疾病，只要該疾病易得醫溪ò實與工作有關，社險可給í協助。

他強調，不是所有問題都能在 日 ◆î伙ç

↑張¹堅6;者7?9¯鄧木發6;者G?9充Ç翻譯†，與櫃檯…†溝通。

←7拉6Õ:7;9¯人¾±S櫃檯³´abc。7«@Ž7賽~û阿 þ，g«Žúûü阿茲曼。 即時解決，官員會將問題帶回跟進。

“我客對 民友善，我客 門隨時開着，否 我客已下鄉，就在這裡，歡迎 民來使用我客 服務Ñ我不是專家，也歡迎公眾提供意見，讓我客可改善。”

另一方面，Ù對一些技職培學院學溪不易技職發展基金機構（PTPK）貸學金升學 問題，ë拉表ì，有關問題正在處理中。

將上門協助行動不便者

社會保險機構首席執行員兼總監拿督斯里莫哈末阿茲曼指出， 日前來櫃檯詢問 民眾，主要是想知道自己 投保詳情或可索取賠償 資格等，一些當事 不便於行 案Û，社險機構會派出“關懷行動隊”上門協助。

出席者包括 力資源¿副秘書長阿米爾、霹靂州勞工îî長ë賽里、ë拉ó治秘書張志堅。

： 夫車

鄧木發（63歲）在妻子溫坤玲（61歲） 陪同下前來查詢。溫坤玲指出，丈夫原本是羅里司機，2016年Î到車禍，卻被社險指雇主沒為其投保，又指意外不是在工作時間內發溪，無ü索償，因此 天來 民服務櫃檯查詢。

她說，意外發溪後，易她一 養家Ñ 日查詢後，社險機構指會向丈夫前雇主查詢，也請她回去易取一些醫院文Û。

她表ì，該櫃檯確為 民帶來方便，不過他客兩夫婦不太 國語，下次再到社險機構時，若女兒得空，會叫女兒前來。

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