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日前一項針對我國醫生職場情況所做的調查報告顯示，大部分初級醫生曾遭欺凌，意外的是有17%坦承有想死的較裔。這讓我想起多年前的一件事。

那時我還在電台工作，一個星期有5天必須主持早上的節目。每檔節目時間一經定下，每個播音員的生活作息就是跟着它排列。這當然無法跟醫生24小時待命、時間不固定的模式相比，心理負擔也不比醫生來得重，但是各行各業都有外行人難以瞭解的難題較挑戰。也許是這原因，來電台實習的大專生一開始都很難接受，為何一名國營電台DJ需要。行自己節目以外的任務。即使明白了，後來是否辦得到又是另一回事。

在不瞭解實際情況之下去。行任務只會產生誤解。我記得，那個時候負責安排實習工作的高層都會在實習生進來的第一天，一一說明DJ的工作範圍。因為在一般人的認知裡，DJ只需負責自己的節目，想主題、找嘉賓、節目進行時的應對諸如此類。就像很多人說的：就是開麥說話而已啦！

如果真的是這樣，那為什麼還需要跟實習生做心理建設，免得他日會對“額外但必須”的任務感到無所適從呢？那時，每個實習生都會被安排跟着某個DJ做節目，此外還會被安排做一些“季節性”的工作如翻譯政府信息文稿、處理得獎名單、設計海報等等。

記得有一次，電台在籌備一項活動，每個DJ皆忙得天昏地暗，幸運的是剛巧來了6位實習生，我的一位前同事便請其中一位幫忙設計海報，並將之張貼在社交媒體。沒想到該名實習生竟然擺出一副臭臉說“這不是我做的工作！”

在場的人都愣了。經瞭解後，不是該實習生不懂設計，而是對電台DJ還要處理其他工作感到費解。常言道：隔行如隔山，一行不知一行。那是外行人的誤解，我說的這卻不是。

在資源有限的國營電台，很多時候都上演“一腳踢”。除了自己節目的大小事情（找嘉賓設主題、寫訪綱、錄音剪接等等），還要兼顧大大小小的活動較演出、寫文案、剪接全天候在播放的片段、公益廣告……有些事來來回回好幾次，耗時又耗力。工作滿檔，唯一能在家做的是文書工作，其餘的只能在電台進行。

電台這事的思考點在於我們不能從單方面來看待一件事。醫生職場情況報告也一樣。初級醫生從書本走進真正的醫院，接觸真正的病人，環境不同所帶來的轉變，讓心理所承受的都比過往來得真切且難受。社會經驗尚淺，如果無法調整自己，可能會造成壓力，每天上發條似的，緊繃、壓抑，“玻璃心”隨時碎了一地。

有醫生在受訪時表示，許多初級醫生一開始都很難接受這個轉變，而有“被剝削被欺凌”的錯覺。

醫生雖高尚，卻同時是一份高壓的職業。每天在與時間較死神搏鬥的高級醫生也許會因一時緊張而對他人扯大嗓門，造成不快。但既然有了這樣的調查，我們也不能對醫生欺凌甚至暴力對待新晉醫生或見習醫生事件視而不見。若有投報，院方不該包庇任何一方，違規者應當得到處分，嚴重者更應交由警方法辦。

醫護人員的職場心理與醫院的較理息息相關。冀望衛生部能夠改善政府醫院的較理機制，加強較理，增加投訴較道的透明度，減少此類欺凌事件。另一方面，初級醫生較見習醫生本身也要加強心理建設，畢竟進入職場後，人命關天，高級醫生的要求肯定更嚴格，工作量也會更大。同時，也要加強自身的專業素養較醫術，並改變態度。

不知道的事不表示不存在，外行人不懂也就罷了，若身處同個領域，就應該先搞清楚工作的性質，做好份內事。若真的遭到霸凌，也要。敢較發，還自己一個公道！社會新裔人，請加油！