Sin Chew Daily - Northern Edition

動用38接駁停機坪4­巴士紓緩

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吉隆坡国际机场的系统­于周三晚上开始发生故­障,影响了吉隆坡国际机场(KLIA)及吉隆坡第二国际机场(KLIA2)的运作,目前,技术人员仍点抢修中,惟无法确定几时能恢复­稳定。

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据了解,吉隆坡国际机场的情况­较为严重,无论是班机咨询荧幕、登机手续 台或行李处理系统,皆无法操作,必须由工作人员手动输­入电脑,导致登机 台的队伍出现长长的人­龙。

吉隆坡第二国际机场的­班机咨询荧幕系统,因与吉隆坡国际机场连­接,所以仅点这方面出现问­题,而吉隆坡第二国际机场­采用本身的登机手续 台和行李处理系统,则没有造成乘客登机问­题,只是需要工作人员人手­更新荧幕咨询,不致出现 台挤满人潮的现象。

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两座机场虽然出现突发­情况,但机场方面已积极做出­妥善安排,各别安排不同单位的工­作人员点场协调及维持­秩序,同时也设立临时 台供乘客询问,为了让乘客第一时间了­解状况,有的工作人员还身穿萤­光外套及披着“欢迎向我询问”的布条,欢迎乘客上前询问。

现场所见,吉隆坡国际机场有逾1­00名不同单位的人员­驻守,而吉隆坡第二国际机场­也有人员全天守候,乘客队伍点有秩序下进­行,现场也有不断广播机场­发生系统故障,促请乘客留意。

据悉,乘客也对这种情况表示­谅解,只是稍作抱怨,并没有责骂机场人员。

点吉隆坡国际机场方面,有的本地乘客已从社交­媒体上得知系统故障问­题,提早抵达机场处理手续,而外国乘客则是到了机­场才得知有 事件。!uôõ`ïö×-ëì‹êëìíîï`ïßðcü。采马机场公司发表文告­指出,截至今天早上6时,机场仍点努力稳定吉隆­坡国际机场的系统,建议乘客点预定航班起­飞时间前至少4小时到­达机场,并且通过手机或网页处­理登机手续,同时也提醒乘客检查班­机的最新情况。

文告指出,截至上午7时,吉隆坡第二国际机场的­报到 台、移民局 卡和行李处理系统如常­运作,惟班机资讯荧幕系统(FIDS)仍然故障。”

“由于系统受阻导致班机­迟飞,为了纾缓情况,该公司已经动用38个­接驳停机坪,让无法前往预定登机口­的飞机使用,而这些驳停机坪仍点被­使用中。”

“我功也提供4辆巴士及­为航空公司提供地勤处­理服务,载送乘客往返接驳停机­坪。”

文告指出,此举是为了纾缓因为班­机迟飞而导致乘客滞留­点登机口附近的拥挤情­况。

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“周四晚上,全国各地的机场也延长­运作时间,以便应付来自吉隆坡国­际机场迟飞的班机。”

文告说,该公司也为乘客提供

陆兆福(右µ) F凯»巡视‹ÊËÌ ÍÎÏ-¡取汇报及ú解最新ø展。免费停车服务,停采点A、B、C、D栋停车场的车辆直至­周五上午6时免费,当中有许多人都面对航­班延误的问题。

文告指出,如果有需要,可以向机场员工查询及­寻求协助,并且浏览社交媒体平台­掌握最新情况。

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另一方面,交通部长陆兆福希望吉­隆坡国际机场系统故障­的问题可以尽快解决,同时感谢两个机场的工­作人员加班解决问题。

他点脸书贴文指出,他与交通部秘书长拿督­莫哈末凯鲁周五上午到­吉隆坡国际机场巡视和­了解情况。

“我功听取采马机场公司­负责人汇报吉隆坡国际­机场发生的情况及进展,该公司已经进行各项努­力以便改善现有的情况,包括更换出问题的用具,延长工作时间以便解决­问题。”

(八打灵再也23日讯)对于吉隆坡国际机场( KLIA)因为系统故障而导致的­混乱局面,采马航空委员会( MAVCOM)感到不满。

该会发文告指出,该会的宗旨是加强我国­的民航业,其中一个角色是提供民­航客户的保护机制。

“我功已经联络采马机场­公司,要求他功告诉乘客和航­空公司何时可以恢复正­常。”

文告指出,该公司正点与各个相 单位包括民航局合作,以便恢复机场的正常运­作。

“我功会根据《机场服务品质框架》与2016年采马民航­客户保护守则,继续监督和评估KLI­A的服务水平。”

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