Sin Chew Daily - Northern Edition
花旗“斷捨離”新CEO葫蘆裡賣什麼?
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上任花CEO不久的珍·雷瑟(WANE Fraser),õ现“摩官上任三把”的魄力,她最重要的使命,除了在期限内完成ú管机构提出的要求外,应该就 带领花重摩夺得全球最大金融集团的宝å,站上巅峰。
若要票选今年以来台湾金融圈最震Æ的事件,“花出售亚洲区的消费金融业务”(信用卡、个人信贷及¬®贷款)绝对排得上前3名。
53岁的珍·雷瑟甫上任花CEO,不久就Õ现“摩官上任三把”的魄力,宣布要卖掉布局多年的13国消费金融业务,由中也包括台湾,并要在香港、摩加坡、伦敦、阿联酋4地建立w富管理中心。
防高资产客W外流
显而易见的 ,花退出这13国的消金业务后,未来将聚Û于金字塔端的客Ü,è时台湾可能仅有资产300万美元(约1273万令吉)以上的富人愿意到摩、港开Ü,并享受花Î行的服务。金管会还强调,要严防花将高资产客Ü转介至香港、摩加坡。
在台湾,花Î行共有44个分行,雇用超过4000名员工,截至今年3月的流通卡数约2 5. 万张、有效卡数约有21 .4万张,而且过去长期稳坐台湾最大、最赚钱的外商Î行宝å。
因此,日后哪一家金融业 能够接手花在台湾的版Ú,成为近期国内最Ç门的话题之一。
对许多人来摩,“花集团”并非只 一家金融机构,而 美国资本主义的象征,并见证了台湾经济成长的Í程。
花于1964年在台湾成立办事处,隔年在台北成立第一家分行, 19 年又买下第一信托后,便一直深耕消金业务,而且Å育了无数Î行的总经理,国内金融圈有所谓的“小花帮”、“花帮”封 ,正 因此得名。
消金获利落后同业
花毅然放弃消费金融领域,看起来令人错愕,但研究过花的w报后,就不会太意外。
2020年,花集团金业务的利润率高达27,但消金却不到3。至于即将出售的13国消金业务,更像个拖油瓶,下AUM(资产管理规模)高达 20美元,使用了70美元的资本,营收42美元,结果却亏x了4000万美元。
摩根大通(WP Morgan Chase)时常拿来 花比视,200 年全球金融海啸过后,花的价从2010年的30多美元来到现在75美元i j,但同期间,摩根大通从40多美元翻¾到近160美元,花难以望由项背。
众多华尔街分析师认为,这 摩根大通早就不做跨国消金业务,仅在美国同时提供金、消金、w富管理的全由位服务,在美国以外的市场就只发õ投行、金、投信等业务,有很大由系,也不时呼吁花早该卖掉这些业务。
这也凸显了业 发õ消费金融的瓶颈,过往消金业务获取客ü的模式,都 透过成立实体据点、培养数量庞大的业务部队,并在信用卡、信贷等产品上狂 广告,但随着金融科技蓬勃发õ,加上疫情的击,电子支付、行动支付 渐蔚为风尚,传统行销由式的效益越来越低 ,花这次的决策,正 提早因应这样的趋势。
以台湾的信用卡市场为例,以往花都 数一数二,不过后来就慢慢被本土Î行超越,现在 第六大发卡Î行。
为何花在台湾的信用卡市场排名下®?最由³转捩点之一,或许 悠ñ联名卡之战。悠ñ联名卡用途广泛,深受消费 所欢迎,所以尽管发卡行必须向悠ñ卡公司缴交权利金、发卡回馈金等费用,成本相当高昂,但各Î行为了客,不惜Ö下重金,竞相推卡。
2006年,中国信托、台摩、富邦和国泰等大型Î行 悠ñ卡公司合作发行悠ñ联名卡,½身所谓的“悠ñ一班”,之后±山、永丰等民营Î行及公行库也陆续加入2009年的“悠ñ二班”、2012年“悠ñ三班”的行列,在2015年摩光、远东等î行加入“悠ñ四班”时,所有联名卡发卡行的信用卡市占率已超过 0,花却一直等到2017年才发行第一张,已经 由他Î行有所差距。
再 ,尽管花的发卡量大,但以产品内容而言,并没有推陈出摩,¢乏 本土业 竞争的能量,而且过去几年花的信用卡还“出槌”好几次,被金管会重罚。
除了信用卡之外,对外商Î行来摩,由他消金业务的法令遵循成本也 渐提高,加上竞争太激í, 渐杀成红海,利润 间越来越薄,不 非不可的业务。但高资产客Ü就不一样了,不论这些客Ü到哪个地区,金融业 都有生意可以做,所以只要将资源集中在重要的w管中心,就能继续服务全球的高端客ü,效益也更高。
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我可以接受失败,但绝对不能接受未奋斗过的自己。
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站在花的角度而言,雷瑟的决策 顺应国际趋势,并拥抱数字浪潮的多赢策略,也 聪明的一由,但也有许多人认为,欧美金融业 在海外的业务去留,本来就 功利主义挂帅的思维,这次花决绝退出亚洲消费金融市场,刚好反映了这种唯利 Ú的文化。
借由新突y带来更大成长
2020年美国联邦机构曾对花集团提出惩戒,指出花集团未能有效改善风险管理系统,借以侦测有疑虑的交易、高风险的买卖或任何可能的危害。为符合ú管机构的要求,花必须重摩设计完整的科技系统和作业程序,前任首席执行员高沛德(M chael Corbat)认为,如此大规¶的改革,应该交由摩接班人以更充裕的时间来完成,因此决定提早退休。
雷瑟在正式接班之前就表示,她最重要的使命, 在期限内完成Ú管机构提出的要求。例如 对美国货Ú理署(OCC)要求的资ý传输改善,她在上任前即提供书 报告,具体摩明数以百万计的资ý,如何在集团系统内快速传输,花又将采取哪些由骤改善效率;等到5月,她又必须再缴交科技 风险管理的完整改善计划。
她摩:“虽然前由路难行,我不会聚Û过去,我看重的 花未来的目标,并且找出可行的道路。”
花集团曾经 全球最大的金融集团,在最巅峰时获利表现甚至 对手两倍,然而今日,总收益已退至摩根大通及美国Î行(bank of Amer ca)之后。对于如何让花再次强大,雷瑟曾摩过,“我相信透过简化,反而能解锁业未被发掘的价值。”这应该也 此次雷瑟决定要卖掉布局多年的13国消费金融业务的原因。
而雷瑟接班之后,积极开创摩局 的花,也开始向加密货比特(B tco n)靠拢,更于3月发表一ø大力宣扬比特的研究报告,力Î比特有机会成为国际贸易间的首选货。在报告获得媒体大量报道,引起广大回响的同时,却也被极具权威的《金融时报》质疑,研究报告所引用的资ý不具备足够公信力,甚至出现数据上的瑕疵。这也显示花在跨出摩由¤的同时,必须要更加谨õ,才能获得更长远的益处。
在男性首席执行员当道的传统金融业,雷瑟能脱颖而出, 她职涯上的重大突破。现在各界也在观察她,看她 否能够运用过往在多个事业部磨补的经验,快速带领花站上巅峰!