Sin Chew Daily - Northern Edition
美式足球聯盟“搭便車” 靠泰萊賺16億
对英国夫妇赛门·贝瑞(Simon Berry)与珍·贝瑞(Jane Berry)观察,非洲偏远地区因为缺乏医疗资源,不严重的腹泻、脱水症状却导致高死亡率。他们2008年创立非营利组织可乐生机(Colalife),把腹泻药品送达偏远地区,帮助当地居民。
不过,想执行这件事情可不容易,在2000年代初期,许多非洲国家的基础建设仍不够发达,更遑论健全的医疗机构、完善的道路与交通工具,且对当地政府来说,治疗低所得民众的疾病,也非当务之急。困难重重之下,其实很难把药品送到各个乡村。
他们想到,可口可乐(Coca Cola)在当地有物流,双方谈判、协议后,运用了可乐瓶运送箱的空隙放置药瓶,搭着可口可乐的物流,一起送到各个据点。一年后,实验地区接受医疗照顾的比率从1%上升到46.6%。
《变通思维》把这种情况称为“搭便车” (piggyback), 当我们遇到各式各样的阻碍,可以借力使力,透过不相干的关系、资源或系统来解决问题。自然界也有类似情况,像是鲨鱼周围会有小的清洁鱼,进入鲨鱼的口中清理食物残渣和寄生虫,它们获得食物,鲨鱼也能保持口腔干净。
結合既有資源 達標不費力
搭便车的核心概念,是遇到困难时,把思维从“我们缺少什么”转移到“现在有什么”,改变思考模式,才有机会寻找可用、但不一定被看见的资源。
现在人都知道缺碘会造成甲状腺肿大等问题,但过去政府得思考,如何使人们改变习惯、获取微量营养素。然而,如果只是从“缺碘、补碘”的角度来看,让人培养摄取“碘”的饮食习惯,会缺少太多资源与力量。
如果换一个角度,从“既有资源”下手,看碘能否与多数人已经习惯摄取的食品相结合,解法可能就会不同。最后,美国密西根州在1924年率先想出解法:把碘加入食盐,解决了这个问题。如今,许多营养素都会添加在食品中。
美国畅销书作家派翠克·弗拉斯科维茨( Patrick Vlaskovits)指出,商场上有许多搭便车行销的例子,好比脸书(Meta)与串流平台spotify建立合作关系,用户在限时动态可以分享Spotify的音乐,双方的用户互相流通,彼此带动成长率。
企業搭便車實例:借勢行銷、與強者合作
广告界也有许多搭便车的策略,最直观的,就是顺著当前的时空背景、发生的事情,与自家产品产生连结,也就是“借势行销”。例如,阿根廷麦当劳每年都会举办Mchappy Day活动,为癌症儿童筹款,汉堡王当天就宣布停售华堡(Whopper),让顾客到麦当劳做善事。
想要成功实践搭便车策略,除了观察身边人事物的潜在资源,尝试打造互利、片利共生的环境,另一个关键是能否放下个人主义。《成功者的互利方程式》指出,很多人做事常常希望“自己来”,每项任务都百分之百投入,把自己累得半死,成效却不好。
第三方支付平台Paypal创办人彼得·提尔( Peter Thiel)曾说:“竞争是留给失败者的选项”。换句话说,成功者往往愿意放低自尊心,与更强的人合作。他会思考当前事件或决策中,有哪些人参与及自己有什么没使用上的人脉或资源,能否借助他人的力量,完成目标。
超級杯借泰萊的高人氣做甚麼?
全球最有影响力的歌手泰莱(Taylor Swift)的男友是国家美式足球联盟(Nfl)球员,超级杯(super Bowl)运用泰莱的高人气,达到“搭便车”行销效果。
超级杯邀请泰莱进场看男友比赛,增加了女性观看NFL的意愿。12至17岁女性观众增加53%、18至24岁女性观众增加24%。
美国化妆品牌e.l.f. Beauty、nyx、cerave也借助泰莱的人气,在超级杯上打广告。
Apex Marketing Group统计,截至2024年1月,她为NFL与酋长队创造了超过3.3亿美元(约16亿令吉)的品牌价值。
资料来源:Taylor Swift, Beauty Marketing, & The Year The Super Bowl Got Glam,文/经理人