Sin Chew Daily - Perak Edition
拿人錢財，會替人消災嗎？
意料中，縱使各個相關團體和公會都“強烈反對”，但當局還是“一意孤行”實行徵收旅遊稅。暫定這個8月份開始，凡是住宿“龍門客棧”的旅路人，都得留下附加“買宿錢”。大小星級一網打盡，包括Airbnb在內的民宿也會在次階段難逃網中稅。當然，此稅是消費稅以外的變相服務稅；還真不管你是外國人還是本地人，是觀光客還是偷情客，是過客還是長住客，你我他都是“稅中人”。看來，馬來西亞人近年的最大病情，果然是“稅不了”，聞稅色變也！建議處藥方：閉門造車唄！
當然，你可真別誤解政府拿了你的稅，真會再給你額外的好服務。有關當局可以有理由說：“你高高興興的來我家玩，滿載而歸的離去，可是你的吃喝拉撒誰來處理？”所以，外國遊客抵達吉隆坡國際機場時，也甭期待海關是順暢順利的不必讓你排隊一小時或以上的時間。你別以為機場內的運客電動車絕不會半路拋錨或姍姍來遲！事實上，徵收此旅遊稅與附加任何服務，沒有直接關係。實際情況是：假如一個1000人的外國獎勵旅遊團，準備在大馬玩個6天，住宿五星酒店5晚的話，那這公司還得額外增加5萬令吉的支出，支付給大馬政府作為“旅遊稅”；但是，這是不是意味着沙巴遊艇不會再超載、飛機不會再失聯、黑風洞的公共廁所不會臭、馬六甲古跡的教堂內不會有小販、國際機場內的廁所地上不會再濕漉漉呢？你拿了遊客的錢財，不是說明要給與遊客更安全更舒適的基本觀光設施嗎？
別急！首先政府總會先體恤自國商家們的辛酸。拿了A羊毛後，政府會想盡辦法把羊毛A加工成獎掖，再“回饋”給旅遊與酒店業者。我的建議是：您就別又太天真啦！其實，我聽了倒“蠻爽一下”的是關稅局在其官網的說法：“徵收的旅遊稅會用在發展旅遊業，政府會加強旅客的旅遊體驗，諸如改善旅遊基礎及設備，進行旅遊促銷與宣傳， 保護大自然，文化及遺跡”云云。總而言之，這筆稅收可以怎麼用，統統都寫在幾段字上了；只差，沒寫上“聘請國際著名廁所專家到來，協助KLIA1&2廁所達致國際標準”的專家咨詢費用！事關連首相去視察後，機場廁所整潔都無法達到國際水平。所以，必須向屙尿的遊客徵稅附加稅，以用來聘請國際廁所顧問團駐紮，而且當然不會再是孟加拉專家啦！你說，可能會聘請日本廁所專家嗎？日本人的公共廁所是國際有名的乾淨無臭無濕漉漉耶！
不過，實際的大問題又來了；這所謂的“旅遊稅”，錢一但進了國庫，旅遊部長有本事去爭取到足夠的撥款嗎？到時候，拿到的有限的撥款又得平均分配給各州政府旅遊局，要不然兩沙必先撤也！可是，旅遊部長不是苦口婆心說了嗎？“目前他們連搞宣傳的費用都不夠！”哪，是不是說，這稅收得優先用在大量無謂的精美印刷刊物？在CNN或在知名電視台上播宣傳影片，讓Truly Asia再次深入世界各地？再把一大群民族舞者載到世界各地的展銷會上展現文化特色呢？其實，縱然這些都是必要的工作與宣傳活動，但是萬一又說錢不夠用呢？！那改善旅遊設施與設備，該不會又得推給JKR什麼的吧？嗯，乒乓球又得開打了！
事實上，每一次在KLIA蓋護照櫃檯處，看到上千的外國入境旅客們在無奈排隊超過一小時隊的樣子，我心很疼痛！心裡更埋怨機場當局、移民局、旅遊局，包括首相署的那麼無動於衷態度，也 沒隨機應變的專業反應！為什麼也關首相署的事？國家公共事務，哪一件事情不關首相署？旅遊局總是自誇說一年有超過2500萬人次入境遊客，但是，看看我們的入境門檻，包括新山邊防處，這是馬來西亞該有的行為與態度嗎？其實，我從來沒有聽說過，旅遊部會主動與其他有關部門首長協調或“施壓力”。吉隆坡著名購物中心外那些黑心德士敲詐遊客、遊客皮包被摩多騎士攫奪又跌傷、城市的垃圾、小販的不衛生等等，雖然旅遊局無權直接管理，但跨部門“協調與確保”應該是你旅遊部該有的責任吧？
在機場行李轉盤處，因為旅客還在蓋護照櫃檯排隊，所以可以看到一件件的行李箱不停在轉轉轉；要不，就是被雜亂無序地散放在地上！我心想，這種態度與效率簡直是家醜啊！政府是不是得立馬行動，先解決這件事再談收取旅遊稅呢？當然，你可以隨時動用法律來對付那些不願意付那區區幾十塊錢的旅者；問題是前述的情況，遊客根本就是付的心不甘情不願！
其實，不要以為我們入境旅遊政策的單方面開放，並千方百計的吸引遊客入境，人家就會放行他們的國人隨意到我們這觀光旅遊？事實上，其他政府可能覺得：我們馬來西亞的旅遊設施與安全設備完全沒能達到令他們安心的水準！所以，你硬要人家每年送400萬遊客量過來；問題是你機場櫃檯可以在20分鐘內通關嗎？你能洗刷“金錢遊戲”朝拜旅遊天堂的名份嗎？你就別貽笑大方了啦！