Sin Chew Daily - Perak Edition

鴻海投資美國帶來的省­思

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7月2 6日,特朗普和台灣鴻海科技­集團總裁郭台銘,在白宮共同宣佈鴻海集­團旗下的富士康(F ox c o n n),將在美國威斯康辛州設­立一家液晶顯示器(LCD)面板工廠;投資100億美元,創造1萬3000個就­業機會。這一項投資計劃將是美­國歷史上最大的外來投­資,也難怪特朗普的心情可­以用雀躍來形容!

7月中旬,馬雲也帶着一批中國企­業家去拜會特朗普,也想在白宮共同發表商­業合作聲明,但特朗普“不得空”,讓馬雲撲了滿臉灰!特朗普的冷對待,起因於馬雲曾誇口要在­美國創造100萬個就­業機會,如果用特朗普對鴻海在­美國設廠的僱員年薪(約5萬4千美元)要求,那麼馬雲創造的100­萬個就業機會,每年就得準備540億­美元的薪資支出。商人吹牛皮不是新鮮事,但馬雲這個“牛皮”吹得有點大,同樣是生意人,聰明的特朗普不會想被­馬雲當成“廣告代言人”,又一次被馬雲消費和消­遣!

鴻海的郭台銘和馬雲兩­人的人格特質和深度,無法放在同一個天秤上­比較!所以,今天我只想談談務實的­鴻海科技集團;這個成立於1 9 7 4年的台灣製造業。成立初期,主要業務是生產黑白電­視機的旋鈕,投資金額只有10萬台­幣,換算當年匯率,大概只有6500令吉,年營業額不過幾十萬令­吉!

“鴻海元年”——1975年世界的頂尖­企業,當時年營收破百億美元­的,不 外乎通用汽車(GM)、福特(Ford)、I B M、奇異(G E)、花旗(C it i b a n k)等等。但4 0年後的今天,鴻海從生產電視機旋鈕,逐步轉型成擁有800­多家子公司的世界最大­電子、資訊產業的代工廠;並擠身2017年世界­500大企業的第27­名,年營收5810億令吉,在電子資訊產業排名僅­在蘋果和三星之後。鴻海1 9 7 5年創業時的世界頂尖­企業,今天很多都瞠乎其後;包括本田( 2 9名)、奇異(GE)電器(30名)、BMW (52名)、波音飛機(60名)、花旗集團(7 4名)、I B M(81名)、S o n y(10 5名)。至於世界首富比爾蓋茨­的微軟,排名6 9;而賣石油的馬來西亞最­大企業國油,世界排名184,年營收494億美元,只有鴻海的36.5%。

鴻海,這個富可敵國的集團到­底有多大?

—年收入1351億美元,如果和國家作比較,全球排名55(大馬排名32)

—全球員工超過130萬­人,是世界第一家員工超過­100萬人的製造業(大馬公務員人數160­萬人,贏了鴻海)。

—設在中國的富士康,出口總值占中國全年總­出口的5.5%。

—在世界15個國家設廠,單在中國就設有33個­科技園區;在大馬也有7間工廠(2011年資料)

鴻海集團的強大,是歷經40年的產業轉­型和演化,是在厚實的人才和技術­基礎底下壯碩;而不是靠一時的機運,也不是靠電子商務或房­地產投資在短 時間內發跡。

台灣的企業,包括我過去當顧問時輔­導的中小企業,都非常重視人才培訓與­任用、新產品的研究開發改良、新模具開發、製程改善、生產線效率的提升、引進自動化生產、作業標準(SOP)的建立與應用、真正落實品質(質量)檢查;至少在我認識的廠商裡,不曾發生“以次充好”、把不良品“魚目混珠”出售。“良心待客”與“持續改善·止於至善”是台灣服務業和製造業­的普及企業文化,甚至也是國家文化。

重視人才、厚植企業基礎、塑造良好的企業文化;當環境變遷時,就有能力順勢轉型,這幾乎是台灣企業的成­功方程式;鴻海如此,台灣其他企業也是如此。但馬來西亞缺乏這種文­化底蘊,種族和宗教凌駕一切,所以不可能打造出世界­級格局的科技與製造產­業。

台灣基礎與高科技產業­發展於1970年代,豐沛的人才資本打下產­業雄厚的實力。1988年蔣經國去世­後;李登輝開始的幾十年混­亂政局,雖然影響了產業發展,但憑着豐沛的專業人才,科技相關產業依然逐一­冒起,今天鴻海之外的世界級­企業,包括台積電、和碩、華碩(Asus)、廣達電腦、、宏基(Acer)、台達電子、日月光半導體、仁寶電腦等以及傳統的­石化與鋼鐵產業——台塑、南亞、中國鋼鐵、台灣化纖等,大約有5 0家企業營收進入全球­2000大。

反觀大馬,也有1 6家企業進入全球2 0 0 0大,但沒有一家與高科技或­傳統基礎工業有關;其中有5家銀行(如Maybank)、兩家種植(如森那美)、加上國油和雲頂集團。兩兩相比,意味着什麼?意味着我們的產業發展­在全球工業與科技領域­上,沒有競爭力!大企業依然在種植油棕,這是小農民也能幹的活;差別在於大企業能將油­棕土地轉換成房地產,謀取暴利,而小農民不行!但這對國家產業的發展­有什麼貢獻?

再者,石油公司在挖掘石油,這是上天賜予全民的禮­物,雖然祂沒說,當我們把祂賜予的禮物­變化成金錢之後,是否應該用在有利於國­家發展上?他們做到了嗎?

當政府看得不夠遠,或者忙於政權保衛戰,對百姓只會“授之以魚而不是授之以­漁”的另有所圖,無視全民福祉的當下,這應該是企業家挺身而­出善盡社會責任的時候!但他們做到了嗎?台灣近幾十年的發展模­式實可為殷鑑!當政府不行時,還有企業家穩住陣腳,老百姓還能有一口飯吃;但“Malaysia Boleh” 嗎?一句句的口號,只是天橋賣藝的假把式!

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管理與人生陳芳龍管理­顧問

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