林國興：瞭解才能解決挑戰

iPay88創辦人兼執行董事林國興說，了解挑戰，才能尋找解決方案。他在“跨境支付的種種挑戰”說，跨境支付主要面對四項挑戰。首要挑戰是市場，如了解不同地區的語言、文化、經濟狀況、購買力及區域客服；第二是監管和業務合規問題，如熟悉政府申請批准程序、法律和業務合規、消費者保護法等。第三是各國不同的付款方式和習慣，如銀行申請方式、外匯、稅務等問題。他舉例，越南人以現金為主要交易媒介，因為他們認為手上觸摸到的才有價值，當商家了解這個付款習慣就需入鄉隨俗。第四是物流跨境如貨物交付、交貨、退貨、物流、倉庫、海關通關報稅等。他從支付寶強勢進入我國的現況預測說，今年年末將推出本土的電子錢包服務。而在金融科技（Fintech）時代，在面對支付寶、Samsungpay等服務競爭，他會以開明的態度去面對這些衝擊，並把危機轉為機會。