浪費 找出時間的專案DNAnexus抓“死蛇”•兩年成長300%

1. 數字是抓出“死蛇”的關鍵在生活中，很常遇到自吹自擂的人，我們可以說他的胡扯指數（BS meter）非常高。這種人很常發生在專案負責人身上，甚至是公司高層，他們往往會對那些看起來獲利數字很高的專案着迷，就算評估之後發現公司的資源或時間上無法配合，他們也會想盡辦法抓住案子不放。

後繼無力就該放手不然就是某些專案的前期表現非常亮眼，但後繼無力，即便明顯拖垮營運，負責人依舊不願意放手。他們甚至會在團隊中開始自圓其說，提出自認為合理的理由，而這就是專案成為“死蛇”的預兆。

像是2014年，谷歌（ Google）投入大量金錢與時間在“模組手機”Ara計劃上。“模組手機”是指用戶可以像樂高積木般自己動手組裝智能手機，所以用戶可以因應不同用途，自己挑選適合的配件進行組裝，例如拍攝專用的鏡頭模組、延長續航力的大電池等。雖然“模組手機”本身是一個很好的概念，不僅能延長手機的使用壽命，廠商也能藉此推出新的配件持續獲利。但在去年谷歌宣布停止這個耗時3年的Ara專案，原因主要有兩個，第一、廠商無法預測市場所需配件，獲利能力無法有確切量化的數字。第二、若是特別為每個不同功能設計配件，生產線的成本又過高。

當這項專案或產品，無法講出確切的獲利數字、需要執行的天數、花費金額等具體數據，甚至已經出現耗費核心資源，分散人力時，負責人或團隊就該馬上脫手，避免拖垮組織的運作。

2.培養團隊成為“死蛇獵人”的兩個方法DNA nexus的成功，主要是靠公司內團隊的高執行效率，而DNAnexus是用這兩種方法培養出可以分辨“死蛇”的人才：一種是每週一封信，另一種是全體員工會議。

每週一封信關於每週一封信，DNAnexus會要求各專案每週都要有團隊會議，而專案負責人一定要在會議結束後寫一封信件給首席執行員與董事會，內容必須簡潔，列點重要的事項。這封信的撰寫時間不會超過20分鐘，而且沒有固定的格式與內容。每個負責人可以任意寫下他們覺得重要的事情，例如業務部的銷售業績表現、電腦工程部的專案進度與目前遇到的困難點。首席執行員Richard Daly閱讀完信件後，會將每封信件內容整理成大綱，然後寫上意見，最後再寄到全部員工的信箱。

如此一來，公司內各個團隊都可以知道彼此的進度，這種將會議內容透明化的做法，讓不同領域的人，能用不一樣的角度互相監督，例如負責數據分析的專員，可以即時看到前端業務銷售的所有成本與收入。

每年辦一次全體員工會議關於全體員工會議，DNAnexus每年也會舉辦一次全體員工會議，這個會議不是各團隊報告各自的進度，而是讓每個專案負責人提出如何達到目標的會議，以及每位員工發表各自對公司或專案的想法。其實，這個會議最重要的目的是，集合每個團隊的人，然後並鼓勵大家發表想法，一起找出可能會浪費公司資源的專案。

要讓大家反駁負責人或首席執行員的想法很困難，因此為了鼓勵大家多發言，DNAnexus的做法是，每次只要有人成功停止某項“死蛇”，幫公司止血、減少損失時，首席執行員會在會議上大力誇獎，讓他的貢獻被全公司的人看見。這樣的做法不止可以鼓勵大家踴躍發言，還能凝聚公司內團隊的向心力，讓所有人一起參與終止“死蛇”的活動。 3.預防勝於治療，避免“死蛇”才是上策過去許多專案開發都是使用用的到回饋。

瀑布式管理法（ Waterfall知名的新創公司Dropbox當初也management），這種管理法是以規則是採用類似衝刺計劃這種快速獲得為主，人為輔，所以只要規則定下市場回饋的方式來推出自家產品。去，照着做就好。但其實很多專案一開始Dropbox團隊想要解決跨平需要客戶的參與確認才能更有效執台傳送檔案不便的問題，他們快速行，否則當團隊很認真的依據規則整理出好點子並做了一支影片放到默默把產品完成後拿給客戶才發現YouTube上，這支影片主要是示範如不符合要求而被退回，這樣無疑是何在不同平台上用Dropbox快速分享浪費團隊的精力和公司的資源。和儲存檔案。結果影片一推出就得

到市場熱烈反應，這也才讓Dropbox 5天定專案“生死”

後來成功推出市場。為了避免像這樣無疾而終，專透過這種快速獲得市場回饋案團隊可採用快速獲得顧客回饋的的方式，團隊就能在短時間內即時做法，像是學習Google創投（Google發現問題，不會等到整個開發完成Ventures） 常用的“SPRINT衝刺計後，才發現全部都是徒勞無功，最劃”。這是一個幫新創公司設計為後變成“死蛇”。期5天的專案計劃。衝刺計劃讓新創“死蛇理論”公司只要透過5天便能了解產品成功

可用在日常生活的可能性高不高，再依此擬定公司

決策。“死蛇理論（Dead Snack）”不

衝刺計劃的第一天是讓團隊瞭僅適用於公司團隊，在日常也有很解問題找到目標、第二天是發想可大的功用，例如設立目標時，是否以解決問題的點子、第三天是整理能夠數字化成本與結果，才不會白可用性高的點子、第四天做出一個忙一場，或是當實力跟不上野心，測試版、第五天將測試版給顧客使一時被偉大的願景迷惑住時，旁邊

是否有朋友能夠適時提點。