Sin Chew Daily - Sarawak Edition (Kuching)
企業不上線失一半市場
奢侈品，都能在足不出戶下買到手。不管願不願意改變，數碼時代的降臨，已勢不可擋。
■半數大馬人買前做調查
數碼時代的崛起，讓許多中小型企業，面對極大的挑戰與競爭，特別是網上消費逐漸普遍化，根據調查，超過50%的大馬人在購物前，會先上網查詢，換言之，若你的公司未數碼化，就已直接流失50%市場份額。
當下，互聯網無時無刻影響我們的生活，根據調查，人們起身第1件事不是梳洗，而是滑手機，查看臉書、推特、微信等社交媒體功能及程式。
確實，在人人都在線（Online）的時代，如果仍固守傳統的經營方法，不思考如何利用數碼資源，很可能就是下一個被顛覆的對象。面對數碼科技一波又一波的攻勢，你準備好了嗎？
香港DIGILINK總經理戴偉俊說，中國電子商務的趨勢，已到了讓世界譁然，甚至無法想像的地步，中國已引領新的數碼時代。
馬來西亞朝向數碼經濟才剛起步，他表示，要趕上中國速度，肯定要很長時間，但這並不代表大馬沒有優勢。大馬也可以創造出適合國民的新數碼系統，至少許多大馬人，已開始投入電子商務。
談到數碼經濟普及化，最重要是必須獲得國人普遍接受及使用，就如過去支付寶是從淘寶網站開始，慢慢衍生到街邊其他商家，並逐漸在中國普及。
每個國家人民的習慣不同，馬來西亞可依據國人的習慣，制定新系統。就如馬來西亞網購平台Lazada，說不定也能制定適合國民的支付平台，只要有一小群人開始用，慢慢就會越來越普及。
■網賣低成本試水溫
戴偉俊說，社交媒體平台、數碼科技，幫助許多年輕人創業，因為通過社交媒體平台創業門檻，比起實體店面來得低、投資風險少，成功率更高。
想要開設網賣專頁，很多資訊可以幫助年輕人，只要按照頁面上的指示進行及完成，就可以開設專頁，且網絡行銷的其中一個優勢，是在低成本下“試水溫”。年輕人可透過網絡平台了解及測試市場走向，一旦發現行不通，就趕快轉變。
■掌握消費群再開實體店
過去創業風險大，從尋找策略性地點設立店面、店面裝潢，至少要數十萬令吉，且產品是否符合市場需求也難衡量，只有打開門做生意，才知道行不行的通，是大冒險。想要轉變風格及行銷產品，又得花上不少經費裝修等。
戴偉俊表示，網上行銷就沒有這方面的顧慮，成本可能只需1000令吉，甚至幾百令吉，有多少資金、多少預算，就從多大做起，再慢慢累積。透過網上行銷，還可以掌握消費群的喜好、目標群及地區。
“你可以知道產品比較適合一線城市或二線城市，比如，你的產品若在中國重慶賣得好，那麼賺到一定的預算后，可以考慮在高顧客群地區開設實體店面。”
他說，過去創業，若在吉隆坡開店，就只能賣給吉隆坡人；但是在無邊界的互聯網世界，行銷對象不再只是吉隆坡人或馬來西亞人，而是全世界。如今，香港也出現許多新數碼行銷小店鋪，很多年輕人租用一個小空間，里面可能只有產品樣本，甚至連樣本都沒有，只有電腦設施讓顧客瀏覽及選購，並在喜歡的產品前掃一掃二維碼訂購及支付，有關產品將直接送到家中。